天貓怎么申請保價退差價，天貓退差價規(guī)則

為了提高用戶體驗，避免用戶剛買某件東西就降價，天貓推出了保價險，意味著商家如果在規(guī)定的期間內(nèi)降價了，購買了保價險就可以聯(lián)系商家退差價，，不少買家不太清楚具體如何操作，下面來具體看看操作流程。

天貓保價險是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi)，該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)低于其參聚價格的實際成交價格時，保險公司對在聚劃算期間購買了該商品的所有買家提供賠付差價的保險服務(wù)。

在當次聚劃算活動結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi)，該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于買家活動期間成功達成交易的實付款，買家可在保價險舉證有效期內(nèi)申請保價險的理賠。

保險公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標準和保險條款判斷是否理賠，買家在申請理賠過程中，發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔。

大家在購買的時候一定要認準保價標識，因為支持保價險僅限在聚劃算上帶有“保價險”標識的商品，而且同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價險服務(wù)，裁定結(jié)果的訂單不進行二次賠付，即僅能獲得獲得一次保價險理賠。

天貓怎么申請保價退差價：

1、首先在天貓店中選購自己喜歡的商品，并進行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含保價服務(wù)，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下，第一步是最關(guān)鍵的，如果有些模糊的界限不問清楚，那可能不會有保價在其中。

2、確認有保價險后，可以在這塊結(jié)束后的半個月內(nèi)，享有保價補差權(quán)利。如果同家店鋪、同個商品出現(xiàn)大幅度降價情況，賣家可以向相應(yīng)的保險機構(gòu)進行舉證并申請理賠服務(wù)。

3、在交易訂單頁面選擇退換，根據(jù)自身情況選擇我要退款或退貨退款或價保，選擇價保。已確認收貨的用戶，在申請售后服務(wù)中選擇保價。

4、接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù)，系統(tǒng)會根據(jù)保價協(xié)議判定是否補差。核過后，差價會自動退回到賬戶上，由保險公司負責。

5、需要注意的是在特殊大型營銷上使用天貓券等的商品，不在保價范圍之內(nèi)，在提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保協(xié)議。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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