閑魚客服介入能退款成功嗎？賣東西注意事項(xiàng)

閑魚是一個(gè)非常開放的二手商品交易平臺(tái)，大多數(shù)的交易都是發(fā)生在個(gè)人買家與賣家之間，所以很容易出現(xiàn)買賣雙方溝通不到位，出現(xiàn)交易退款糾紛處理不了，需要閑魚客服介入的情況，那么閑魚客服介入能退款成功嗎？

一、閑魚客服介入能退款成功嗎？

閑魚客服小二介入交易糾紛，是可以退款成功的。一般來說，客服介入后，退款成功的幾率會(huì)很大。當(dāng)然首先要準(zhǔn)備好足夠的交易記錄證據(jù)與購買產(chǎn)品的真實(shí)情況的照片，這樣找閑魚客服小二介入的時(shí)候才可以退款成功。需要注意的是，我們所在閑魚上交易的資金，都是先打入閑魚官方的賬戶上的，等到交易成功或確定之后才可以打給對面的，所以千萬不要跳過閑魚平臺(tái)交易，不然出現(xiàn)問題，官方是解決不了的。

二、賣東西注意事項(xiàng)

1、閑魚商品的描述要詳細(xì)，最好把商品的瑕疵、參數(shù)、版本等等都要詳細(xì)說明，切忌坑不要欺騙買家，想要做二次生意，就得誠實(shí)守信經(jīng)營。

2、閑魚物品如果不是特別新，最好將成色情況說的低一些，如果商家著急著出手，也可以說成是垃圾成色，不要讓買家收到貨后以成色的問題來找麻煩，說的比較差，但是買家收到商品很不錯(cuò)，一定會(huì)給好評的。

3、如果在閑魚賣衣服鞋眼鏡之類的，那么可以寫“提前專柜試戴，非質(zhì)量為題不退不換，拍下視為同意”，也可以寫“簽收不退不換”，最好在和買家聊天過程中再次強(qiáng)調(diào)。避免買家退貨，造成不必要麻煩。

4、閑魚賣家的商品存在質(zhì)量問題時(shí)，不要逃避推諉，該退該換的要勇于承擔(dān)。

閑魚賣東西雖然流程比較簡單，但是溝通是一定要做好的，不管是賣東西還是買東西，只有事先說清楚了，才可以避免很多的售后問題。

文章來源：79電商網(wǎng)

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