淘客APP自購(gòu)會(huì)員與兼職會(huì)員的分層管理

很多淘客友在推廣APP過(guò)程中，雖然會(huì)員人數(shù)一直在增長(zhǎng)，但收入可能并沒有增加。所以不能一味只追求數(shù)量，不講究質(zhì)量。這會(huì)導(dǎo)致很多會(huì)員沒有盤活，注冊(cè)之后就會(huì)成為死粉。所以這種情況下，發(fā)展有效會(huì)員、維護(hù)會(huì)員就顯得尤其重要。

一、分層管理

首先，在維護(hù)下級(jí)會(huì)員的時(shí)候，我們要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員要有所了解。我們可以把會(huì)員分成3種類型：自購(gòu)型、兼職型和分享賺錢型，然后進(jìn)行分群管理。針對(duì)各自群的特點(diǎn)，采取針對(duì)性的處理方法。比如可以采用溝通的方式，或采用活動(dòng)的方式選拔人員。

特別注意：在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)劃分的時(shí)候，一定要從新手開始入手。

把每天新增的會(huì)員引導(dǎo)添加微信，并把他們拉入新手群，對(duì)他們進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和教學(xué)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有所提高并達(dá)到一定基數(shù)時(shí)，我們?cè)購(gòu)倪@個(gè)基礎(chǔ)群中進(jìn)行用戶篩選。把愿意分享APP、愿意分享優(yōu)惠券的人篩選出來(lái)，把自購(gòu)的留在原地。

為什么要這么劃分呢？因?yàn)轲B(yǎng)成習(xí)慣的自購(gòu)用戶對(duì)團(tuán)隊(duì)的裂變是沒有任何幫助的，對(duì)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)起到的作用也是非常小的。自購(gòu)用戶的留存率是比較好把握的，只要市場(chǎng)不出現(xiàn)較大波動(dòng)和軟件穩(wěn)定的基礎(chǔ)上就可以極大的保證其留存率。

二、團(tuán)隊(duì)管理

為何需要這樣分層呢？因?yàn)閷蛹?jí)由少到多，是可控的，但是層級(jí)由多到少，是比較難控制的。團(tuán)隊(duì)管理需要進(jìn)行分層分級(jí)，這樣我們才會(huì)越來(lái)越輕松。具體的分層操作，可以參照下方的分層圖。

1、區(qū)分淘寶用戶

這部分工作主要是對(duì)自己的微信好友進(jìn)行一個(gè)篩選。比如可以群發(fā)一條信息：親，平時(shí)網(wǎng)購(gòu)多不多？把回復(fù)多的人做好標(biāo)簽并拉進(jìn)購(gòu)物群。

2、區(qū)分自用會(huì)員

自用會(huì)員分為自己直接邀請(qǐng)、下級(jí)間接邀請(qǐng)的會(huì)員。邀請(qǐng)自用會(huì)員進(jìn)新人群培訓(xùn)：了解APP、了解優(yōu)惠券行業(yè)、學(xué)會(huì)查券、學(xué)會(huì)發(fā)商品鏈接和新人14天如何發(fā)朋友圈的一些方法。課后跟進(jìn)：務(wù)必教會(huì)使用APP并發(fā)朋友圈。

3、區(qū)分精英會(huì)員

自用會(huì)員連續(xù)發(fā)APP商品到朋友圈3天后，開始出單賺傭金了。給這類會(huì)員打上標(biāo)簽：精英會(huì)員，并開始培訓(xùn)推廣方式，線上或線下因人而定。

4、分出骨干精英

當(dāng)精英會(huì)員開始推廣5個(gè)會(huì)員時(shí)，進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的骨干群，打上“骨干精英”的標(biāo)簽。骨干會(huì)員裂變回來(lái)的新人，自己先進(jìn)行一對(duì)一的新人課程培訓(xùn)，而后邀請(qǐng)進(jìn)新人群，進(jìn)行二次培訓(xùn)，最后轉(zhuǎn)化成精英會(huì)員。

5、開始儲(chǔ)備店長(zhǎng)

骨干精英推廣20名有效會(huì)員之后，進(jìn)入店長(zhǎng)儲(chǔ)備群。打上標(biāo)簽：儲(chǔ)備店長(zhǎng)。開始與骨干店長(zhǎng)一起組建購(gòu)物群，淘寶用戶拉到購(gòu)物群，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為有效會(huì)員。骨干會(huì)員在群里多曬單，多配合群主，把群氣氛做好，快速提升收入。

6、APP店長(zhǎng)

成為店長(zhǎng)之后開始組建自己的新人群，在群內(nèi)講解APP新人第一課，篩選發(fā)圈的精英會(huì)員，培養(yǎng)做團(tuán)隊(duì)推廣的骨干精英，輔助做好購(gòu)物群的儲(chǔ)備店長(zhǎng)，開始管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)下級(jí)店長(zhǎng)。

盡量按照上方的圖片給會(huì)員進(jìn)行一個(gè)細(xì)分化，細(xì)分后使得會(huì)員和店主之間更加的可控，能產(chǎn)生聯(lián)合性，抱團(tuán)取暖。

三、重點(diǎn)會(huì)員分步引導(dǎo)

做好分層后，我們要把重點(diǎn)放在想要通過(guò)分享賺錢盈利的人身上，也就是精英會(huì)員。賺錢有兩種方式：裂變會(huì)員賺錢、分享商品賺錢。但如果只是純粹的裂變會(huì)員，不去進(jìn)行商品分享，最后產(chǎn)生的死粉會(huì)比較多。而且隨著時(shí)間的推移，裂變的會(huì)員，還不如自購(gòu)的會(huì)員。所以，不主動(dòng)推廣優(yōu)惠券的產(chǎn)品，是無(wú)法長(zhǎng)期盈利的。

要讓會(huì)員體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的盈利過(guò)程，看到增長(zhǎng)的盈利金額，只能從分享產(chǎn)品入手。分享商品前，需要對(duì)會(huì)員進(jìn)行分步引導(dǎo)。

1、思想觀念引導(dǎo)

引導(dǎo)會(huì)員使用APP，告知會(huì)員日積月累，可以省下一筆數(shù)目可觀的金額。比如可以給會(huì)員發(fā)送省錢購(gòu)物圖片，如下圖：

這是寶媽用戶的購(gòu)物清單。她原本網(wǎng)購(gòu)需要花費(fèi)6459.7元，但是通過(guò)APP，整整省了1477元，傭金高達(dá)451元。單個(gè)商品的優(yōu)惠力度對(duì)很多人都沒有誘惑力，以密封玻璃罐為例，傭金才賺3塊多，加上優(yōu)惠券才省8塊多。我相信，大家都不會(huì)在意這點(diǎn)錢的。但是我們看到后面的合計(jì)：451元的傭金，這個(gè)數(shù)字對(duì)很多人來(lái)說(shuō)有一定的誘惑力。所以我們可以在群里多發(fā)一些這樣的省賺對(duì)比圖，引導(dǎo)會(huì)員改變固有的觀念。

2、維護(hù)好會(huì)員愿意分享的積極性

大部分剛加入會(huì)員愿意分享的積極性還是很高的，由于很多會(huì)員沒有導(dǎo)師的引導(dǎo)和支持，只有自己獨(dú)自倒騰軟件，看著凋零的收入，慢慢把積極性消磨沒了，對(duì)APP也失去了興趣，最終變成死粉。想要再把這部分人激活，就會(huì)變得很困難。

所以店主在分層管理建群時(shí)，一定要一級(jí)級(jí)傳達(dá)維護(hù)好，把一級(jí)級(jí)會(huì)員相互拉入店主建立的群，然后集中培訓(xùn)新人。同時(shí)店主在群內(nèi)要堅(jiān)持做活動(dòng)，活躍群的同時(shí)讓會(huì)員產(chǎn)生一定的依賴性，保證會(huì)員不會(huì)退群。

群活動(dòng)也可以是一些小游戲，例如店主可以在群內(nèi)約定，每天早上9點(diǎn)，玩擲骰子的小游戲，點(diǎn)數(shù)最大的，獲得相應(yīng)的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。類似這樣操作方便的小游戲，活躍群氛圍。前面的課程也有介紹維護(hù)群的小活動(dòng)，可以根據(jù)自身需求稍加修改玩法。

另外一個(gè)比較重要的內(nèi)容：睡前養(yǎng)成在群內(nèi)曬收益打卡的習(xí)慣。有相互比較才能相互刺激，才能夠激發(fā)會(huì)員愿意分享APP的動(dòng)力。打卡需要嚴(yán)格執(zhí)行，天天都要曬，不能中斷。身為群主的你一定要嚴(yán)格要求自己，要是連群主都不能做到，群成員怎么會(huì)天天執(zhí)行呢？若不能堅(jiān)持，群運(yùn)營(yíng)就是失敗的，會(huì)員會(huì)慢慢的頹廢，沒有分享的欲望。群主要以身作則，督促群成員。相信在一個(gè)月的打卡之后，大家都會(huì)有所收獲。

3、裂變引導(dǎo)

關(guān)于APP的裂變模式，請(qǐng)先看三張圖，讓會(huì)員體會(huì)到APP的裂變之美。

所以別總是說(shuō)自己沒人脈！只要你有5個(gè)好友，就能成一番大事！假如你一個(gè)人推廣了5個(gè)有效會(huì)員，他們每個(gè)人再推廣5個(gè)有效會(huì)員，裂變就如同細(xì)胞分裂般快速增長(zhǎng)。這種指數(shù)型的增長(zhǎng)方式，最終會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，而且效果又如核裂變一般，威力巨大。

當(dāng)然裂變需要一定的過(guò)程和時(shí)間，對(duì)于急于求成的會(huì)員可能在某階段容易選擇放棄分享，因?yàn)樗且粋€(gè)逐步推進(jìn)、先慢后快的過(guò)程。我們要明白一個(gè)道理：成功的分水嶺往往都是在自己要放棄的時(shí)候。所以大家要相信只要再堅(jiān)持一下，就能進(jìn)入到了快車道，到最后達(dá)到會(huì)員數(shù)據(jù)的一個(gè)大爆發(fā)。

會(huì)員的裂變擁有更強(qiáng)大的生命力，而且是0成本的，效果又好。尤其現(xiàn)在又是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)飛速發(fā)展和普及的階段，裂變操作簡(jiǎn)單易行，許多人都可以看通、看懂、看透這一模式，也愿意分享給自己的親朋好友。

4、打感情牌

沒有感情的注入，終究像缺了靈魂的肉體，是不能長(zhǎng)存的。所以做好前面3點(diǎn)的同時(shí)，也必須對(duì)自己的會(huì)員投入感情。比如空閑的時(shí)候，和群成員多聊聊天。聊天時(shí)要用心記住每個(gè)人各方面的一些信息，比如職業(yè)信息（會(huì)員是寶媽/教師/公務(wù)員……）、地域信息（來(lái)自哪個(gè)地方）等。記住越多對(duì)你越有利，除了收獲一批能干的骨干精英會(huì)員外，還收獲了一群來(lái)自五湖四海的朋友。

如果有會(huì)員的生日信息，可以在APP挑選一份生日禮物禮物送給他。我相信這個(gè)效果會(huì)非常好，你和會(huì)員之間的友誼會(huì)更加長(zhǎng)久，他也會(huì)更加的關(guān)注和支持你。你的人脈這張網(wǎng)就會(huì)更牢固，會(huì)產(chǎn)生更巨大的能量，收獲的財(cái)富就更多。

努力與收獲是成正比的！為什么有的人可以月入百萬(wàn)，有的人卻只能月入幾塊？并不是別人有多聰明，運(yùn)氣有多好，而是人家努力的時(shí)間比你多，堅(jiān)持比你久。成功是屬于不斷努力以及堅(jiān)持行動(dòng)的人，相信做到這兩點(diǎn)的小伙伴們都能創(chuàng)造屬于自己的奇跡！

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