淘寶季節(jié)性產(chǎn)品能退嗎?淘寶退貨規(guī)則
2022-11-28 | 09:04 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:97
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像日常百貨這些,一年四季都可以賣,但是,還有一些產(chǎn)品,是季節(jié)性產(chǎn)品,只有在某個(gè)季節(jié)才會(huì)有人要,比如服裝、圣誕樹等。今天我們就來(lái)看看淘寶季節(jié)性產(chǎn)品可不可以退掉呢,淘寶退貨的相關(guān)規(guī)則是什么。
淘寶季節(jié)性產(chǎn)品能退嗎?
這個(gè)其實(shí)是可以退掉的,淘寶平臺(tái)出臺(tái)了無(wú)理由七天退貨的規(guī)定,不是定制產(chǎn)品那種特殊商品的話,我們基本都是可以退貨處理的。當(dāng)然我們淘寶季節(jié)性產(chǎn)品也是可以退掉的。
淘寶退貨規(guī)則:
我們先來(lái)看看七天無(wú)理由的說(shuō)法是什么:自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開始起算,滿168小時(shí)為7天。對(duì)需要退換貨的買家,須保證退回的商品完好。
淘寶官方給出了七天無(wú)理由退貨的商品具體范圍,以下是平臺(tái)官方規(guī)定:
1、賣家發(fā)布的商品屬于支持"7天無(wú)理由退貨"服務(wù)的范圍內(nèi),就必須提供售后服務(wù),并嚴(yán)格遵守;
2、若買家向賣家提出"7天無(wú)理由退貨",賣家需積極響應(yīng),并主動(dòng)協(xié)商,根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明;
3、當(dāng)淘寶判定賣家未履行其"7天無(wú)理由退貨"服務(wù),即視為賣家違規(guī),淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰。
4、如買家提出"7天無(wú)理由退貨"的申請(qǐng)時(shí),交易尚未成功,賣家必須做好售后服務(wù);在賣家拒絕履行"7天無(wú)理由退貨"承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利按照協(xié)議約定和淘寶規(guī)則進(jìn)行處理;
5、如買家提出"7天無(wú)理由退貨"的申請(qǐng)發(fā)生在買家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后,或被支付寶強(qiáng)制打款后,在賣家拒絕履行承諾的情況下,淘寶有權(quán)依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行承諾。
6、賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家,未按時(shí)退款的,淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。
以上就是淘寶季節(jié)性產(chǎn)品能不能夠退掉的相關(guān)解答以及淘寶退貨規(guī)則的說(shuō)明,希望這篇文章能夠幫助到各位淘寶用戶。
文章來(lái)源:79電商網(wǎng)
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