商家最怕什么投訴才會退款？比12345還厲害的投訴

相信大家都購買商品的時候總是會遇到令人不快的瞬間，但總是安慰自己瞬息寧人，實際上如果侵犯到了我們消費者的權(quán)利，那么是可以通過網(wǎng)上投訴平臺或者熱線進行維權(quán)的，那么商家最怕什么投訴才會退款呢？

1、12315

12315是工商局下屬部門，有民事調(diào)解權(quán)，無行政和司法裁判權(quán)以及懲戒權(quán)。投訴人可以在平臺上填寫信息，然后提交，系統(tǒng)收到后，會根據(jù)被投訴人的地址，逐級轉(zhuǎn)發(fā)到屬地市場監(jiān)督管理局進行處理。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)法人員需要在法律規(guī)定的時限內(nèi)處理完畢。

2、12358

12358是物價局的投訴電話，你在消費中遇到的價格、服務(wù)、質(zhì)量等問題時，都可以通過這個熱線解決。

3、到消費者協(xié)會投訴

將相關(guān)證據(jù)材料帶到消費者協(xié)會辦公室進行直接投訴，到現(xiàn)場找工作人員說明您的投訴原因、投訴要求等。

4、消協(xié)官網(wǎng)向消費者協(xié)會投訴

投訴直接到消協(xié)官方網(wǎng)站，主要說明投訴的原因、投訴的內(nèi)容及您的訴求等，請消協(xié)及時處理。

5、來信的方式

講出投訴的原因，羅列出已經(jīng)掌握的證據(jù)寫進信里，而且還能保護自己的隱私。

二、商家最怕什么投訴才會退款？

如果是大型的品牌商家最怕的投訴是售假。如果向工商局或者315曝光平臺投訴效果是最好的。但是需要有足夠的證據(jù)，只要證據(jù)足夠那么商家會受到相應(yīng)的處罰。

不難看出，雖然企業(yè)龐氏很大，但是相對的維護消費者權(quán)益的渠道也是越來越多，在合理合法的情況下，維護自己的利益是可以的。

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