說到淘寶店鋪數(shù)據(jù)，這個也算是運(yùn)營店鋪必學(xué)的一門課了，因?yàn)榈赇伬锩娓鞣N數(shù)據(jù)就能反映店鋪經(jīng)營的好壞，如果店鋪出現(xiàn)了問題，就要去找對應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如何優(yōu)化。那么淘寶數(shù)據(jù)怎么看?新手商家要會看什么數(shù)據(jù)?

淘寶數(shù)據(jù)怎么看?

首先商家可以登陸電腦千牛工作臺。常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。其中，寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝，并能直接發(fā)布寶貝;店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理等幾個功能;貨源中心則可以直達(dá)阿里供銷平臺和1688采購批發(fā)平臺進(jìn)行采購;營銷中心集成了量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)中心和會員關(guān)系管理系統(tǒng)。

在工作條中，找到插件項(xiàng)，點(diǎn)開進(jìn)去也可以看到店鋪的實(shí)時數(shù)據(jù)，但我今天要說的不是這里的數(shù)據(jù)，我說的是看到店鋪的實(shí)時數(shù)據(jù)，包括流量來源的基本信息，是如何進(jìn)來的等。同樣，點(diǎn)工具條上的網(wǎng)址，找到生意參謀，然后點(diǎn)擊進(jìn)入生意參謀。

進(jìn)入生意參謀的主頁，你可以很直觀清楚地看到自己店鋪的相關(guān)信息。在生意參謀的菜單欄找到實(shí)時直播項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入實(shí)時直播。實(shí)時直播下又分為實(shí)時概況、實(shí)時來源、實(shí)時榜單、實(shí)時訪客四項(xiàng)。實(shí)時概況可以看到店鋪的實(shí)時交易數(shù)據(jù)與行業(yè)數(shù)據(jù)。在實(shí)時來源項(xiàng)中可以看到店鋪流量的分布，可以看到免費(fèi)流量和淘寶付費(fèi)流量的實(shí)際情況。

其中最有參考意義的是實(shí)時訪客中的數(shù)據(jù)，可以清楚地看到，實(shí)時進(jìn)入店鋪內(nèi)，瀏覽的產(chǎn)品信息，進(jìn)入店鋪的方式，以及訪客的地理位置，這些數(shù)據(jù)對于店家做產(chǎn)品和店鋪推廣有很重要的參考價值。

新手商家要會看什么數(shù)據(jù)?

瀏覽量( PV ) ： 店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個頁面，該指標(biāo)值累加。

客單價：客單價 = 支付寶成交金額 / 成交用戶數(shù)。單日“客單價” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。

支付轉(zhuǎn)化率：所選時間內(nèi)，支付買家數(shù)除以訪客數(shù)(支付買家數(shù)/訪客數(shù))，即訪客轉(zhuǎn)化率為支付買家的比例。

其實(shí)很簡單，瀏覽量針對的是店鋪流量問題，客單價和支付轉(zhuǎn)化率針對的都是店鋪訂單問題。

瀏覽量太少說明現(xiàn)在店鋪的曝光還不夠大，沒有基礎(chǔ)流量。這時針對性地去獲取流量，店鋪的情況就能改善。之前也有文章提過淘寶的推廣渠道，無論選擇免費(fèi)渠道還是付費(fèi)渠道，只要在承受范圍內(nèi)都可以做，不過付費(fèi)渠道還是建議有流量基礎(chǔ)再去嘗試，小一百瀏覽量沒必要白白開車，先要明確是不是自身店鋪優(yōu)化沒做好或者是產(chǎn)品設(shè)置不夠合理的問題。如果是店鋪沒做好優(yōu)化，建議回去思考思考改進(jìn)一下，再去推廣。

訂單這部分的問題就比較復(fù)雜了，客單價低轉(zhuǎn)化率低的原因有很多，無論是用戶維度或是產(chǎn)品維度都會影響客單價高低。

用戶維度主要針對的就是新用戶對店鋪的信任度不高，如何提高用戶信任度就是提高客單價的關(guān)鍵啦。

總之運(yùn)營淘寶店鋪時就要按照這些數(shù)據(jù)去分析，并且這些運(yùn)營數(shù)據(jù)需要不斷去調(diào)整，通過這些分析就能把自己店鋪運(yùn)營好。

怎么申請?zhí)詫毎惭b服務(wù)？安裝要注意什么？

在淘寶上購買了家具或者是一些電器類商品的話，可能需要自己去完成安裝了，如果自己不知道怎么安裝就要去申請?zhí)詫毎惭b服務(wù)了，很多人下單的時候不知道怎么申請?zhí)詫毎惭b服務(wù)，下面來教大家。

怎么申請?zhí)詫毎惭b服務(wù)?

1、進(jìn)入淘寶工作后臺，點(diǎn)擊右上角的賣家中心按鈕。進(jìn)入賣家中心后，點(diǎn)擊左側(cè)的客戶服務(wù)那一欄的消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)，在新的頁面里找到消費(fèi)者保障服務(wù)。

2、在保障服務(wù)列表里面，可以看到免費(fèi)送裝的服務(wù)，點(diǎn)擊加入的按鈕。經(jīng)過簡單的認(rèn)證操作以后，就可以加入上門安裝服務(wù)了。

安裝要注意什么?

在安裝家具的時候，需要注意的問題很多，因?yàn)橐徊恍⌒目闹鴵p壞了，或裝錯了，都比較麻煩，所以在安裝過程中就必須要細(xì)心。

1、在安裝家具的時候，不僅要保護(hù)此家具本身，同時還要保護(hù)好家里的其它地方，比如地板、門套、門、墻紙、樓梯、壁燈等。

2、要親自跟進(jìn)安裝過程，檢查家具在安裝過程中是不是有損壞或者其他什么的問題。不過也不用一直緊緊盯著，因?yàn)榘惭b工都是十分有經(jīng)驗(yàn)的，而且他們也自帶小心屬性，一般不會出差錯。

3、五金件的安裝在家具安裝步驟中也是重點(diǎn)，要根據(jù)家里人平時使用的習(xí)慣高度來確定把手的位置，不能憑感覺或主觀好看來判斷。

4、清楚墻面中的水管電線位置。因?yàn)樵诎惭b家具額時候，可能會需要用到電錘之類的重型裝備，如果事先不清楚水管和電線的位置，有可能會在家具安裝的過程中打斷線，打爆水管。

淘寶申請安裝服務(wù)一般在商品的規(guī)格選擇頁面就可以選擇了，如果商家自己包了安裝服務(wù)的話就不需要去付費(fèi)申請安裝了，而淘寶商家們提供安裝服務(wù)也可能在某些方面收費(fèi)的，具體情況還是以安裝師傅為準(zhǔn)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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