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    天貓商家極速回款訂單區(qū)別在哪里?有額度限制嗎?

    2022-03-01|10:20|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:314

    商家在淘寶的訂單并不是馬上就能收到貨款的,要等到消費者確認收貨了,貨款才會進入自己的賬號。如果賣家手里的資金不夠了,該怎么辦呢?可以使用極速回款服務快速將貨款收回。



    一、極速回款訂單區(qū)別在哪里?

    極速回款訂單一般是天貓的部分非虛擬類目的普通擔保交易訂單。使用了花唄、賒唄、一付多收、買就返/滿返紅包、一退多收、分銷、售中打款等支付方式的訂單是不能享受這項服務的,這就是極速回款訂單和其他訂單的區(qū)別。

    二、常見問題解答

    1、極速回款的資金回款到哪里?

    僅支持回款到店鋪綁定支付寶賬戶的余額。與店鋪正常收回交易的訂單的貨款的賬戶是一樣的,不可以回款到?jīng)]有綁定的支付寶賬戶里面。

    2、6月30日免息期后極速回款怎么收費?

    標準服務費率為0.12%元/筆,不同層級客戶享受對應折扣優(yōu)惠,具體以頁面展示為準。

    3、極速回款的訂單明細如何查看?

    天貓商家極速回款訂單明細:

    【商家中心-交易管理-極速回款-回款狀態(tài)】查看對應明細。

    【回款訂單狀態(tài)】:

    占用回款額度:

    ①待還款:回款給商家后訂單發(fā)生退款且網(wǎng)商已墊資退錢給了消費者,需要商家還款的訂單;

    ②已回款:已經(jīng)打款至您店鋪支付寶訂單暫未確認收貨;

    釋放回款額度:③訂單完結(jié):已打款至您店鋪支付寶且對應訂單已確認收貨成功;

    4、極速回款的回款額度仍有剩余,但是發(fā)貨了為什么沒回款?

    原因一:發(fā)貨的訂單不在極速回款當前開放訂單范圍內(nèi)。

    原因二:回款的訂單發(fā)生了退款,還未償還由網(wǎng)商墊付的資金,需補足店鋪支付寶賬戶余額進行償還。

    原因三:經(jīng)營情況發(fā)生變化。

    5、可以同時使用極速回款、訂單貸、提前收服務嗎?

    可以。

    6、極速回款服務有額度限制嗎?

    有,商家中心-交易管理-極速回款-回款狀態(tài),查看最高可回款額度,極速回款實際可回款額度需扣減訂單貸或提前收款已占用的額度。

    7、極速回款影響征信么?

    極速回款不是貸款,非逾期情況不上征信。

    8、極速回款和訂單貸、提前收款服務有什么區(qū)別?

    極速回款是簽約型服務,簽約后符合條件的訂單一旦發(fā)貨,就將自動回款;訂單貸款和提前收款需要您主動單筆支用,對于已經(jīng)發(fā)貨、消費者尚未確認收貨的訂單,可使用訂單貸款和提前收款服務。

    極速回款服務并不是針對所有的訂單的,只有符合條件的訂單才可以使用此項服務,同時,商家要注意,使用這項服務一般是要收取手續(xù)費的,建議不到不得已的時候,不要使用。



    淘寶極速回款對商家有什么影響?有何規(guī)則?

    現(xiàn)在淘寶上開店的商家比較多,而大部分的店鋪都是需要等到消費者收到貨之后,商家才能收到款,而現(xiàn)在平臺推出了淘寶極速回款,很多商家都開通這一功能,那么淘寶極速回款對商家有什么影響了?

    提前收款是將部分賣家“已發(fā)貨”但買家“未確認收貨的”在途貨款 提前回收的工具。 經(jīng)常使用可以有效解決賣家資金周轉(zhuǎn)的問題。這一項功能是提供給誠信,交易穩(wěn)定的部分賣家使用。只要店鋪符合系統(tǒng)設置的要求。系統(tǒng)會為該店鋪設定一個提前收款的額度。并在店鋪的賣家中心左邊的快捷應用中有“提前收款”的入口。

    若是銷售額變少了,即便之前使用過這個功能,也可能出現(xiàn)不能使用的情況,但若是店鋪銷售額重新多起來還是可以用的。你的支付寶的錢不夠多,訂單不多的話,淘寶不放心讓你提前收,所以就沒有了;到時候你銷售額高起來了,就可以了。

    有何規(guī)則:

    1、在權(quán)益有效期內(nèi),免費額度范圍內(nèi)的業(yè)務可支持訂單,均享免費回款。

    2、同時有多項費率優(yōu)惠權(quán)益生效時,系統(tǒng)將自動執(zhí)行優(yōu)惠力度最大的權(quán)益,權(quán)益不可疊加。

    3、商家應充分了解本服務所涉及的相關合同、協(xié)議、規(guī)則并遵照執(zhí)行,如有違規(guī)、作弊等情況,除依照相關協(xié)議及規(guī)則處理外,您的活動權(quán)益也可能被取消。

    4、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況,您理解我們可依相關法律規(guī)定主張免責。

    經(jīng)過介紹,我們知道淘寶極速回款對商家來說是有作用的,能夠幫助賣家縮短賬期,加速資金周轉(zhuǎn)的服務。但在使用的過程中它是有一定額度,在額度內(nèi)才享受免費回款。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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