淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分會(huì)怎么樣?扣12分要考試嗎?
2023-05-11|17:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:31
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如果淘寶賣家是一般違規(guī)扣48分,那么店鋪被扣分?jǐn)?shù),在年底平臺(tái)是給清零的,而如果淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)被扣24分年底可能就不能清零了,那賣家嚴(yán)重違規(guī)被扣48分會(huì)怎樣?
1、公示警告;
2、永久限制發(fā)布寶貝;
3、刪除全部的商品;
4、永久屏蔽和刪除店鋪、永久限制創(chuàng)建店鋪、永久限制發(fā)貨、永久限制旺旺。
嚴(yán)重違規(guī)扣12分要考試嗎?
要參加考試的。
店鋪懲罰期結(jié)束之后,淘寶店鋪可以參加考試了。首先打開商家后臺(tái)的體檢中心,點(diǎn)體檢中心的【參加考試】,就可以看到考試得內(nèi)容,80分就可以通過考試了,淘寶考試內(nèi)容不難,比較容易。
下面來了解賣家考試的幾個(gè)問題:
q:為什么通過考試后,店鋪仍被屏蔽了?
a:待屏蔽期(處罰期)結(jié)束且通過認(rèn)證和考試,才會(huì)解除店鋪屏蔽。
q:違規(guī)考試通過后,被處罰的產(chǎn)品可以直接上架嗎?
a:通過考試,產(chǎn)品的違規(guī)處置措施被解除后,產(chǎn)品是下架至“倉庫中的寶貝”,建議賣家先通過自檢自查,確認(rèn)商品無違規(guī)后可重新上架,規(guī)范后續(xù)的產(chǎn)品發(fā)布行為。
q:可以待違規(guī)申訴不通過后再進(jìn)行考試嗎?
a:若還在考試時(shí)間內(nèi),可以先申訴,再進(jìn)行考試。
q:第一次考試不通過還能再考嗎?
a:通過考試解除違規(guī)措施只有1次機(jī)會(huì),但如果賣家未通過考試,是不會(huì)消耗這次機(jī)會(huì),在考試時(shí)間內(nèi)不通過可以無限次重考,請(qǐng)謹(jǐn)慎使用!
淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)扣48分那店鋪就廢掉了,而賣家也不能夠在使用店鋪原來提供的營業(yè)執(zhí)照或是身份證等證件來另外創(chuàng)建一個(gè)淘寶店鋪了,所以賣家店鋪嚴(yán)重違規(guī)扣分接近48分可是要多加注意了。
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