為進一步規(guī)范抖音電商消費者對商家/達人身份的理解，提升消費者對抖音的信任感，在官方旗艦店/旗艦店等商家，其綁定的官方賬號限制了銷售非本店商品能力。來看詳細內(nèi)容：

一、限制說明

抖音平臺對旗艦店、官方旗艦店所綁定的官方賬號(人店一體賬號)限制精選聯(lián)盟帶貨。

具體來說：

1、櫥窗和短視頻無法掛非本店鋪商品

2、直播間單場直播最多只能帶3個非本店鋪商品。已經(jīng)選定三個非本店鋪商品(精選聯(lián)盟商品)開播后，無法替換為其他非本店鋪商品。

二、哪些商家會受到影響?

店鋪類型為旗艦店、官方旗艦店等所有開了旗艦店的商家，且抖音賬號綁定店鋪成為官方賬號。

PS：官方賬號綁定說明https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/104081?rank=0&fromPage=search_result&searchInfo=&query=%E5%AE%98%E6%96%B9%E8%B4%A6%E5%8F%B7&resultType=%E5%8A%9F%E8%83%BD&from=shop_table

三、生效時間

預計2022.11.14，具體請以產(chǎn)品頁面為準。

四、具體的影響

1、直播間

影響：官方賬號通過精選聯(lián)盟添加非本店商品數(shù)不能超過3個。

操作路徑：

商家操作指南：巨量百應(yīng)-達人工作臺-直播管理

操作頁面提示：

商家常見報錯問題

Q1：賬號在直播添加商品時，提示「累計添加聯(lián)盟商品數(shù)已達上限，請?zhí)砑幽赇伒纳唐粪浮梗趺崔k?

答：為進一步規(guī)范抖音電商消費者對商家/達人身份的理解，提升消費者對抖音的信任感，在官方旗艦店/旗艦店等商家，其綁定的官方賬號限制了該場直播間只允許帶3個非本店的商品。您已經(jīng)添加操作3個商品，無法進行添加了，您可以再下一次直播中更換或者添加其他商品。

Q2：為什么直播間正在開播，并當前購物車沒有掛滿3個非本店商品卻無法新增?

答：您當前賬號處于已開播且已添加過三個精選聯(lián)盟商品的狀態(tài)，無論是否刪除您已選定的精選聯(lián)盟商品，都無法繼續(xù)新增其他非本店鋪商品。您可以在下一場直播開始前謹慎選擇上播所帶的精選聯(lián)盟商品，開播前支持替換，上播后無法替換。

操作鏈路詳細解析

開播前：可以在聯(lián)盟帶貨商品數(shù)量限制三個的條件內(nèi)，自由調(diào)整想要上播的非本店鋪商品。

第一步：直播管理-直播中控臺-直播商品-添加直播商品

第二步：從櫥窗/定向/專屬計劃商品中選擇不多于3個的非本店商品

第三步：添加超過3個非本店商品時報錯

建議：對已添加的3個精選聯(lián)盟商品進行刪除與替換

開播中：

當開播前的聯(lián)盟商品個數(shù)少于3個時：可以繼續(xù)添加聯(lián)盟商品直至達到三個上限數(shù)量

當開播后的聯(lián)盟商品個數(shù)已達3個時：不支持繼續(xù)添加聯(lián)盟商品，且不支持刪除現(xiàn)有商品后替換為其他聯(lián)盟商品

具體場景

場景1：開播前添加一個聯(lián)盟商品，還剩兩個空位，開播后添加商品并報錯「累計添加聯(lián)盟商品數(shù)已達上限，請?zhí)砑幽赇伒纳唐粪浮?/p>

原因和建議：您當前賬號處于已開播且已添加過3個精選聯(lián)盟商品的狀態(tài)，無論是否刪除您已選定的精選聯(lián)盟商品，都無法繼續(xù)新增其他非本店鋪商品。您可以在下一場直播開始前謹慎選擇上播所帶的精選聯(lián)盟商品，開播前支持替換，上播后無法替換。

場景2：

開播后已經(jīng)添加三個聯(lián)盟商品，刪掉其中一個，再去添加新的其他商品，此時顯示無法繼續(xù)添加，報錯「累計添加聯(lián)盟商品數(shù)已達上限，請?zhí)砑幽赇伒纳唐粪浮?/p>

原因和建議：您當前賬號處于已開播且已添加過3個精選聯(lián)盟商品的狀態(tài)，無論是否刪除您已選定的精選聯(lián)盟商品，都無法繼續(xù)新增其他非本店鋪商品。您可以在下一場直播開始前謹慎選擇上播所帶的精選聯(lián)盟商品，開播前支持替換，上播后無法替換。

櫥窗/短視頻

影響：不再支持任何將非本店鋪商品添加到櫥窗/短視頻的操作路徑，其中包括精選聯(lián)盟的選品廣場、百應(yīng)PC和APP端的櫥窗管理/短視頻管理頁面。

直播中帶過的精選聯(lián)盟商品不會再同步到櫥窗可選商品列表中。

操作路徑

路徑1：巨量百應(yīng)-達人工作臺-櫥窗管理/短視頻管理

路徑2：巨量百應(yīng)-達人工作臺-精選聯(lián)盟-選品廣場

操作鏈路詳細解析

入口示例：精選聯(lián)盟-選品廣場入口不支持添加非本店鋪商品到櫥窗

櫥窗管理-添加商品入口不支持添加非本店鋪商品到櫥窗

商家常見報錯問題

Q1：「您的店鋪類型暫不支持添加聯(lián)盟商品，請?zhí)砑幼约旱赇伾唐贰箞箦e，如何解決?

答：為進一步提升用戶對平臺和店鋪的信任感，當前平臺規(guī)則下，您的店鋪類型為旗艦店/官方旗艦店，您所綁定的人店一體賬號(官方賬號)不支持添加非本店商品到櫥窗/短視頻。

溫馨提醒：該報錯可能出現(xiàn)在巨量百應(yīng)達人工作臺的櫥窗管理/短視頻管理/精選聯(lián)盟選品廣場界面，原添加聯(lián)盟商品到短視頻/櫥窗的鏈路，目前已全部不再支持。

Q2：為什么上播過的商品不再同步到櫥窗管理的可添加商品列表中?

答：為進一步提升用戶對平臺和店鋪的信任感，當前平臺規(guī)則下，您的店鋪類型為旗艦店/官方旗艦店，您所綁定的人店一體賬號(官方賬號)不支持添加非本店商品。

抖音官方旗艦店的產(chǎn)品是真的嗎？為什么比淘寶便宜？

不少朋友都刷手機玩抖音，在抖音玩著玩著，就會忍不住下單購買某些東西。雖然在抖音也有官方旗艦店，但是，抖音旗艦店的東西，比淘寶旗艦店的東西更便宜，是不是真的呢?

一、產(chǎn)品是真的嗎?

真的

對于大部分官方旗艦店來說都是品牌店鋪，所以，抖音官方旗艦店但凡不想砸自己的招牌都不會賣假貨，所以，大部分的抖音官方旗艦店都是正品，當然，大家如果買到有假貨可以跟平臺反饋退貨，要求賠償，如果對于抖音官方旗艦店不放心，可以多看下之前有人買過的反饋。

二、為什么比淘寶便宜?

1.淘寶的店鋪交易成功是要向淘寶機構(gòu)上繳一定費用的，而抖音不用。

2平臺所屬不同。淘寶是專門進行買賣的平臺，是有消費者保障的，而抖音則是個人進行的買賣，由個人操控，消費者沒有保障。

3淘寶上面的售后服務(wù)是比較好的，而且當你的商品有問題時，有專門的機構(gòu)來維護你的權(quán)益。而在抖音上面下單，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，是沒有機構(gòu)來保障你的權(quán)益的。

4淘寶的店家是經(jīng)過機構(gòu)篩選的，物品品質(zhì)有保障，很少有假貨存在。而抖音是沒有機構(gòu)進行保障的，所以會有很多假貨渾水摸，來欺騙消費者。

三、抖音旗艦店和淘寶旗艦店是一家嗎？

抖音旗艦店和淘寶旗艦店肯定不一樣，畢竟不是一個公司的。抖音旗艦店是抖音內(nèi)部電商變現(xiàn)工具，可在抖音內(nèi)部完成交易,降低跳失率，而淘寶旗艦店是在淘寶平臺的。由于旗艦店大多是直售，大家是可以放心購買的，但是大家在買的時候也要注意了解好商品以及商品的評論等，從多個角度去了解商品才能更好的知道這款商品是否適合自己的。

既然是抖音旗艦店，這里的產(chǎn)品一般都是真的，商家不可能賣假貨來砸自己的牌子。不過，抖音旗艦店的東西比淘寶旗艦店的便宜并不假，這是因為抖音開店的收費要便宜一些。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。