淘寶7天無理由退貨時(shí)間怎么算？賣家拒絕退貨怎么辦

相信大家都有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，甚至對(duì)于現(xiàn)代年輕人來說是家常便飯了吧，無論是購物、物流、退貨、退款，都是在購物不快之時(shí)所會(huì)出現(xiàn)的，對(duì)于消費(fèi)者來說，如果商品與實(shí)物不符、那么是可以進(jìn)行申請(qǐng)退貨退款的，不過很多用戶不解淘寶7天無理由退貨時(shí)間怎么算的呢？

7天無理由退貨，指的是物流簽收后的第二天0點(diǎn)開始計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)(即7天)，在此時(shí)間內(nèi)都是支持申請(qǐng)退貨。

退貨時(shí)間從賣家同意退貨那一刻起算168小時(shí)，7天內(nèi)填寫正確寄出單號(hào)即可(空單號(hào)不可)，商家收貨時(shí)間不計(jì)在內(nèi)。

申請(qǐng)退貨后買家有七天時(shí)間上傳快遞單號(hào)，上傳后賣家有9天時(shí)間處理(期間要等快遞運(yùn)輸?shù)缴碳姨?

如果運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，快要達(dá)到處理時(shí)效還沒有收到，商家一般會(huì)先拒絕退款，拒絕退款后買家有4天的時(shí)間再次申請(qǐng)。

淘寶7天無理由退貨，賣家拒絕退貨怎么辦？

一般來說，不喜歡、不想要、效果不好，與賣家無關(guān)，申請(qǐng)無理由原因退款的，平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)判定退貨郵費(fèi)由買家來承擔(dān)，沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者郵費(fèi)金額超過理賠金額的就需要自己來承擔(dān)退貨郵費(fèi)。

1、若賣家拒絕或長(zhǎng)時(shí)間不同意，可申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，介入后?huì)出現(xiàn)同意退款退貨提示，將貨物通過快遞退回，運(yùn)費(fèi)自己付，不要到付。

2、若到付對(duì)方會(huì)拒絕收貨。填上快遞單后，一般會(huì)極速退款，秒到帳，若此產(chǎn)品購買時(shí)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，對(duì)方收到后會(huì)有快遞費(fèi)退回，一般為8元至10元。

3、消費(fèi)者在遇到退款問題時(shí)，可以選擇和商家進(jìn)行協(xié)商處理，協(xié)商不成，可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解處理，調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院提起訴訟處理。

拆了包裝還能七天無理由退貨嗎？

商品包裝已經(jīng)拆開了但是想要退貨的前提下是商品要保證沒有使用過的，而且全新沒有損壞過商品，一般是可以申請(qǐng)退貨的。

不超過在退貨時(shí)間范圍內(nèi)，一般是選擇七天無理由的退貨要求也是在不影響二次銷售的情況下則可以申請(qǐng)退換貨。

淘寶7天無理由退貨規(guī)則

1、在買家簽收商品以后的7天內(nèi)，商品處于完好沒有影響到二次銷售的情況下，可以對(duì)商品進(jìn)行7天無理由退貨申請(qǐng)。

2、淘寶規(guī)定，必須支持7天無理由退貨的商品，商家單方面或者賣家約定不支持7天無理由退貨的行為是無效的。而且一般退貨運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，都是由賣家來出這個(gè)錢，沒有的話，需要買賣雙方自行討論決定。

3、若在7天無理由退貨規(guī)則內(nèi)，商家沒有履行相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，淘寶是有權(quán)給予商家相應(yīng)的扣分違規(guī)處罰，并賠償買家的損失。

淘寶之所以出示7天無理由退貨該條款，不僅是為了能夠提升用戶的體驗(yàn)感，更是為了能夠在一定的程度上給予消費(fèi)者維護(hù)自身的權(quán)利，但是需要注意的是，在此期間所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是需要自己先支付的，等收到貨，訂單簽收時(shí)才會(huì)退一定的運(yùn)費(fèi)到個(gè)人賬戶上。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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