社區(qū)團(tuán)購混戰(zhàn)再升級(jí)，普通人單城市百萬傭金機(jī)會(huì)

快11點(diǎn)了，搞一篇，去年寫了一篇起底巨頭混戰(zhàn)的社區(qū)團(tuán)購，寫了一下當(dāng)時(shí)美團(tuán)、拼多多等巨頭在團(tuán)戰(zhàn)拓展端的混戰(zhàn)，經(jīng)過了一年多來的混戰(zhàn)，在一定階段下很多巨頭獲得了一定的成長(zhǎng)，今年新目標(biāo)美團(tuán)優(yōu)2000億，多多買菜1500億，美團(tuán)優(yōu)選與淘寶買菜也在不斷招募線下拉新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行c端拓展，社區(qū)團(tuán)購今年的混戰(zhàn)肯定會(huì)再度升級(jí)，今年社區(qū)團(tuán)購的決勝關(guān)鍵點(diǎn)在于用戶心智的養(yǎng)成，c端培養(yǎng)是超級(jí)關(guān)鍵

接下來我會(huì)通過以下幾個(gè)點(diǎn)來講述，為什么說c端決勝的關(guān)鍵點(diǎn)在于用戶心智的養(yǎng)成，巨頭新一輪混戰(zhàn)我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里？

1、競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)單區(qū)域訂單量減少，導(dǎo)致環(huán)節(jié)成本無限提升

2、線上流量分發(fā)的損耗性，也導(dǎo)致環(huán)節(jié)成本上升

3、調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)流量與提升團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)能力是接下來混戰(zhàn)的核心

4、巨頭解決方案，團(tuán)長(zhǎng)+線下拓新人員組合拓新與服務(wù)

5、我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)，美團(tuán)優(yōu)選等c端拉新

6、未來的機(jī)會(huì)點(diǎn)，場(chǎng)景化拉新會(huì)越來越多

1、競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)單區(qū)域訂單量減少，導(dǎo)致整個(gè)環(huán)節(jié)成本無限提升

先上一個(gè)公式，社區(qū)團(tuán)購訂單量=產(chǎn)品（供應(yīng)鏈商品的多快好?。﹛流量（平臺(tái)流量+團(tuán)長(zhǎng)流量）x轉(zhuǎn)化率（團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)能力），再講社區(qū)團(tuán)購這個(gè)模型團(tuán)購集采+到店自提，從產(chǎn)品從供應(yīng)鏈到團(tuán)長(zhǎng)到用戶，理論上講邊際成本是越來越低的，但是現(xiàn)實(shí)情況是同個(gè)區(qū)域內(nèi)巨頭的存量爭(zhēng)奪導(dǎo)致的訂單量減少引發(fā)供應(yīng)量成本以及團(tuán)長(zhǎng)成本不斷提升

1.1 訂單減少引發(fā)供應(yīng)鏈成本高

一個(gè)城市多家社區(qū)團(tuán)購公司，無數(shù)個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，訂單量的減少導(dǎo)致倉儲(chǔ)的成本覆蓋不了、配送成本過高，

配送成本高，在配送環(huán)節(jié)需要大量的人力以及車輛，送10000件與送1000件的成本是差不多的，社區(qū)團(tuán)購這個(gè)模式的特殊性不會(huì)因?yàn)橛唵瘟康臏p少配送成本會(huì)成正比例的減少，只要某個(gè)團(tuán)長(zhǎng)代收點(diǎn)出現(xiàn)一單，也需要配送過去；

倉的成本高，今年幾個(gè)巨頭都有一定量的關(guān)倉量，每個(gè)巨頭想做好一定的區(qū)域，需要在一定的區(qū)域建設(shè)一個(gè)比較好的倉，并搭配一套倉的系統(tǒng)，在一定區(qū)域內(nèi)是無法支撐這么多的訂單，這么倉，答案可想而知。

1.2 訂單減少引發(fā)團(tuán)長(zhǎng)的培養(yǎng)成本高

回到這個(gè)公式，社區(qū)團(tuán)購訂單量=產(chǎn)品（供應(yīng)鏈商品的多快好?。﹛流量（平臺(tái)流量+團(tuán)長(zhǎng)流量）x轉(zhuǎn)化率（團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)能力），訂單量的減少會(huì)讓團(tuán)長(zhǎng)少賺錢，無法調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)本身的流量和團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)能力，這兩項(xiàng)指數(shù)降低的話，就形成一個(gè)負(fù)向的循環(huán)。

2、線上流量分發(fā)的損耗性，也導(dǎo)致環(huán)節(jié)成本上升

美團(tuán)、拼多多等，在端外買量，端內(nèi)推送，會(huì)把對(duì)應(yīng)的流量分發(fā)給對(duì)應(yīng)的團(tuán)長(zhǎng)，分發(fā)的過程中有一定的損耗，用戶也會(huì)有一定的幾率自己選擇自提點(diǎn)，這就出現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的不可控性；

團(tuán)長(zhǎng)的培養(yǎng)本身是反人性的，注定80%的團(tuán)長(zhǎng)起不來，一些團(tuán)長(zhǎng)還占了一個(gè)區(qū)域的生態(tài)位（這個(gè)區(qū)域內(nèi)就他一家），平臺(tái)只能選擇這一家，這一家團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)能力與分揀可能并不達(dá)標(biāo)，就會(huì)傷害到用戶

綜上，團(tuán)長(zhǎng)的不可控性對(duì)用戶體驗(yàn)是有很大的傷害

3、調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)流量與提升團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)能力是接下來混戰(zhàn)的核心

上面兩個(gè)點(diǎn)梳理很明顯的看出來，整個(gè)社區(qū)團(tuán)購的環(huán)節(jié)缺一環(huán)都不可以塑造出一個(gè)好的模型，而且上述兩個(gè)大的問題已經(jīng)到了非解決不可的地步，怎來解決這個(gè)問題？再搬上這個(gè)公式，社區(qū)團(tuán)購訂單量=產(chǎn)品（供應(yīng)鏈商品的多快好?。﹛流量（平臺(tái)流量+團(tuán)長(zhǎng)流量）x轉(zhuǎn)化率（團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)能力，調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)流量與提升團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)能力是破局關(guān)鍵點(diǎn)

調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)流量

上面說到流量=（平臺(tái)流量+團(tuán)長(zhǎng)流量），地區(qū)對(duì)社區(qū)團(tuán)購有需求的用戶是一定的，一部分是體驗(yàn)過社區(qū)團(tuán)購的，一部分是沒體驗(yàn)社區(qū)團(tuán)購的，體驗(yàn)社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長(zhǎng)要把這批用戶培養(yǎng)成自己的用戶，沒體驗(yàn)過社區(qū)團(tuán)購的要拓展成新的用戶，做好這兩塊，流量會(huì)帶來很大的提升；

調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)能力

賺錢水平和服務(wù)意識(shí)決定團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)能力，調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)流量就能充分提升一部分團(tuán)長(zhǎng)的賺錢能力，然后外加一些服務(wù)相關(guān)的意識(shí)培訓(xùn)，真正能提升團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)能力；

4、巨頭解決方案，團(tuán)長(zhǎng)+線下拓新人員組合拓新與服務(wù)

個(gè)人認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購其實(shí)是把團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)人的資源進(jìn)行變現(xiàn)，然后前面也講了每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)培養(yǎng)是反人性的，注定有80%的人培養(yǎng)不起來，只能篩選出優(yōu)質(zhì)的團(tuán)長(zhǎng)，所以我們?cè)趫F(tuán)長(zhǎng)培養(yǎng)端需要給施加一定拔苗過程，所以美團(tuán)、淘寶買菜等巨頭配置專門人員，幫助團(tuán)長(zhǎng)做流量的拉新、培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣

美團(tuán)是在全國(guó)各個(gè)城市招募服務(wù)商，讓每個(gè)服務(wù)商最起碼配置50人的業(yè)務(wù)員，然后再配置了新用戶政策，大概3塊錢可以買價(jià)值20元左右的水果，并開放了美團(tuán)所有團(tuán)長(zhǎng)位置以及聯(lián)系方式還匹配對(duì)應(yīng)的bd

我們的線下拉新人員在加入團(tuán)長(zhǎng)的快遞驛站、社區(qū)超市、生鮮超市門口進(jìn)行擺攤送禮品下載美團(tuán)優(yōu)選，完成首個(gè)商品的購買，然后自提點(diǎn)設(shè)置在擺攤的位置，等客戶再來提貨的時(shí)候，再引導(dǎo)消費(fèi)者再下一單，第二次自提，再來消費(fèi)一單，通過一個(gè)專門的人在一個(gè)周期內(nèi)把團(tuán)長(zhǎng)盤活，也培養(yǎng)了這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)附近的消費(fèi)者養(yǎng)成在團(tuán)長(zhǎng)平臺(tái)消費(fèi)的機(jī)會(huì)

在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)內(nèi)這個(gè)線下人員不僅幫助團(tuán)長(zhǎng)拓展了流量，還把這個(gè)區(qū)域內(nèi)的用戶對(duì)團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)平臺(tái)的使用習(xí)慣培養(yǎng)起來

現(xiàn)在美團(tuán)優(yōu)選、淘寶買菜，兩個(gè)巨頭都在用同樣的方式在跟進(jìn)，可以預(yù)判一下，如果拼多多、橙心沒有進(jìn)行相似的推動(dòng)，很多團(tuán)長(zhǎng)會(huì)倒戈到淘寶買菜、美團(tuán)優(yōu)選

5、我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)

巨頭之間的混戰(zhàn)會(huì)出現(xiàn)很多的機(jī)會(huì)點(diǎn)，他們不會(huì)完全下場(chǎng)做bd，美團(tuán)優(yōu)選、淘寶買菜、京東拼拼招募相應(yīng)的城市服務(wù)商，每個(gè)城市服務(wù)商要求都要在50人以上，做完一單美團(tuán)優(yōu)選、淘寶買菜新用戶首次支付會(huì)有一定的傭金，每復(fù)購也有相應(yīng)的傭金，

目前我們跟杭州的某個(gè)大型公司合作社區(qū)團(tuán)購美團(tuán)優(yōu)選、淘寶買菜的推廣，目前我們做的城市有成都、廣州、深圳、臨沂，我們有信心在社區(qū)團(tuán)購c端這一塊做到全國(guó)頭部，目前總量上我們的排名應(yīng)該也是不低的

所以說我們找了幾個(gè)比較關(guān)鍵的流量節(jié)點(diǎn)，快遞驛站、生鮮超市等找到匹配的位置，然后安排足夠多的兼職來在對(duì)應(yīng)的位置進(jìn)行推廣

6、未來的機(jī)會(huì)點(diǎn)

其實(shí)這種通過一個(gè)bd在某個(gè)位置，不斷培養(yǎng)一個(gè)消費(fèi)者使用特定產(chǎn)品的習(xí)慣未來會(huì)特別多，因?yàn)樾Ч顿M(fèi)的比例越來越大，未來很多產(chǎn)品會(huì)走美團(tuán)模式、我們只要解決好培養(yǎng)好大量的兼職就可以了，利用兼職的時(shí)間幫助某個(gè)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)某個(gè)需求就好了

支付寶在醫(yī)保支付這一塊就是匹配相應(yīng)的一個(gè)人在醫(yī)院，在掛號(hào)處培養(yǎng)掛號(hào)的人用支付寶進(jìn)行醫(yī)保掛號(hào)，我們團(tuán)隊(duì)的@老橫就在驅(qū)動(dòng)這一塊的事情，目前單天傭金也在2000-3000左右了，

5月份支付寶也會(huì)匹配相關(guān)的掛號(hào)小程序，我們也會(huì)幫助支付寶做小程序使用習(xí)慣的培養(yǎng)，未來場(chǎng)景化的推廣會(huì)越來越多。

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