淘寶轉(zhuǎn)私域怎么賺到月入百萬

大家好，我是快團團官方的產(chǎn)品經(jīng)理Benjamin，在生財潛水已久，看到生財也有部分圈友在快團團做到了不錯的成績，由衷的為他們感到高興的同時也希望能夠?qū)⒆约核龅氖虑?，服務的對象分享出來，給大家一些幫助，也做到拋磚引玉。快團團目前已經(jīng)幫助了數(shù)千位團長（商家）在私域內(nèi)未花費1分錢的情況下每個人賺到了上千萬，幫助百萬寶媽等副業(yè)從事者賺到了副業(yè)的無數(shù)個第一個1萬元，本次分享希望能給大家一些思路上的指引，廢話不多說，我們的分享開始：

本篇文章9500字左右，精讀時間預估20-30分鐘，若僅想了解資源對接，可底部添加微信。

快團團針對人群：

1 淘寶、京東C店店主：具有經(jīng)營私域的意向的老板（做得比較好的大約可以是100-500萬流水/月）；

2 無貨源有流量變現(xiàn)副業(yè)從事者或者MCN團隊：寶媽、業(yè)主、帶貨小達人、代購具有私域流量，需要變現(xiàn)的人（目前很多這部分副業(yè)人群可以在0成本的情況下做到：3-8k/月）；

3 團購公司、地推團隊：手上具有一部分小商戶或者可以獲得一部分商戶，需要工具承載或者需要貨源，并且有變現(xiàn)需求的老板；

4 供貨商、品牌方：具有品牌能力、具有貨源，希望能多一個出貨渠道的團隊或者老板；

本篇文章針對人群為1，若你符合2 或 3或 4 ，可私聊我，我可以分享下怎么入局，以及提供力所能及的支持。

本篇文章重點為：如何運營好私域的初步分享。內(nèi)容來自于快團團官方培訓營導師，對應內(nèi)容已經(jīng)過授權(quán)。

如果你不屬于以上人群，很遺憾本篇文章不能幫到你，但也希望你可以看到一些不一樣的風景，能交個朋友，那便是最好不過（歡迎交流學習）。

快團團是什么？有什么優(yōu)勢

快團團是拼多多旗下的一款基于微信端的團購小程序。它提供的是一套私域變現(xiàn)的系統(tǒng)。支持普通人在微信中進行創(chuàng)業(yè)，一鍵開團、一鍵復制團品信息、傳播迅速、訂單管理方便清晰，快團團是主要服務與供貨團長（有團購服務能力的店主）跟幫賣團長（無貨源希望流量變現(xiàn)的KOC）的小程序，篇幅有限，避免廣告太多，具體內(nèi)容介紹跟操作的鏈接就不細說，我會放在評論區(qū)；

快團團目前的優(yōu)勢是：

l 免費的功能使用

l 超低的入駐門檻（無押金）

l 不抽傭、無賬期

l 官方資源位0費用（明星團長）

快團團怎么用？

1 團長功能的基本介紹：

2 快團團【供貨商系統(tǒng)】（內(nèi)含政策、操作教程及QA）：

3 大咖課程（我怎么做好快團團）

《大咖課程》合集頁

（內(nèi)含已得到授權(quán)的團長課件及經(jīng)驗分享）

4 功能合集（所有的快團團全量功能，周更）

從淘寶轉(zhuǎn)快團團以后變化：

團長A，16年淘寶老賣家，淘寶五金冠賣家、淘寶KA商家；

20年12月進入快團團，

團長快速成長的原因：

1.超強的選品能力，全品類選品；

2.超優(yōu)供應鏈能力，累計海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫；

3.超快速發(fā)貨能力，自有2000平倉庫，24小時五節(jié)假日發(fā)貨；

4.優(yōu)秀的私域運營能力；

5.優(yōu)秀的內(nèi)容輸出能力、攝影、文案、產(chǎn)品種草部門健全；

6.注重售后，服務至上，專人維護團長群；

淘系團長上線明星團長以后效果：

淘寶、京東C店老板：

很高興你能看到這里，在快團團做生意，核心其實就是做私域，私域帶來的高轉(zhuǎn)化，那么我需要為你回答——

為什么要做私域以及為什么要做快團團？

1 公域平臺流量貴且不穩(wěn)定。做公域平臺，流量的來源是最為重要的，而隨著時代的變化，公域流量越來越貴，做投放效果不穩(wěn)定，做活動即使虧本賺吆喝也不一定能帶來夠高的留存，并且跟你在同一個平臺競爭的有天貓店、品牌店，競爭壓力大；

2 做得精比做得廣賺的多。去服務600個認為你是100分的客人，而不是1000個認為你是60分的客人，這種情況下產(chǎn)出前者會比后者更多。來我們來算筆賬：

你的收入=訪問你商品的用戶*下單轉(zhuǎn)化率*復購率

如果是淘寶的話：訪問你商品的用戶一定程度上取決于你花的錢，下單轉(zhuǎn)化率假設一樣，復購率上，公域平臺店鋪做復購率比較困難；

如果你是私域的話：訪問你商品的用戶，基本上就是你觸達ta的次數(shù)跟場景（朋友圈、群聊、單聊、視頻號、公眾號等等），觸達場景很多，而且免費；下單轉(zhuǎn)化率假設跟公域平臺一樣（但是因為是私域，一定程度上會高一些，因為信任感）；復購率上，你不需要跟其他店鋪平臺競爭，因為在私域場景內(nèi)，你的客人不會有那么多賣家；

不需要花很多錢投放在廣告上，不需要因為種種平臺規(guī)則被扣錢，只需要服務好你的客人，一個私域的價值約等于30-50個公域的價值；

3 快團團目前處于優(yōu)惠期。免費而高效的官方資源、優(yōu)秀的服務團隊、社群團購賽道上的領先者，手續(xù)費減免政策、優(yōu)秀團長可獲得官方商品庫特權(quán)

團長A，從淘寶轉(zhuǎn)快團團以后帶來的增長：

團長B，素人團長，從0做起，月銷百萬

4 私域與公域不沖突。在公域掙錢，并不妨礙在私域跟進用戶，進行運營跟維護，并不會花費特別多的成本，可以先用快團團承載，如果效果不好，不用便是，又不收費。人們更希望陪伴的是一個活生生的人，而不是一個冷冰冰的廣告跟機器，去陪伴你的朋友，給他們好的商品；

如何引流建群？（團長小荷經(jīng)驗分享）

小荷才露尖尖角團長介紹：快團團上海top團長

連上上海新聞電視熱搜2次的團長，選品高手在民間

強項是【美食+母嬰+全品類】

定位：中高端

現(xiàn)任海獺寶寶合伙人

擁有一家國際貿(mào)易（上海）有限公司（眾多品牌代理商）

自有倉庫2個

注重售后，專設售后團隊服務至00:30

引流前的重要事情

【你的人設】

樹立人設是為了增加顧客信任度，社群的本質(zhì)是熟人經(jīng)濟，如何打造人設讓更多人喜歡你？

人設關(guān)鍵詞：有溫度的利他思維

道理誰都懂，但是你這樣做了嗎？

人設怎么做：

我在公域流量里的人設，我給大家看一下例子

1熱心互助

難道你在公域群里半天不說話？一說話就是出個鏈接，讓人買東西嗎？

2不過度商業(yè)化，取平衡點

我想問一下，你團購做到現(xiàn)在，有沒有做過不賺錢的買賣呢

當然不是任何一個免費的事情，你做了別人就會對你有記憶點的，沒有記憶力沒人夸產(chǎn)品好，你等于‼️白‼️做

3認真負責，選品上心

代可可脂，我不賣，選品先看配料表

不是每一個產(chǎn)品都要發(fā)團的

知道或了解過直播間的選品規(guī)則嗎？

不是支付了坑位費、做好了倒貼賺吆喝的準備，直播間就會幫你開賣的，薇婭粉絲最厲害的成功方法之一就是，培育了一批薇婭的女人們（大家都見識過薇婭女人們的威力）

她就是出色的買手

在全球范圍內(nèi)搜羅自己粉絲喜愛的單品

團長也是一樣，賣貨開團代表你選品的品味！

請給一點時間給大家磨合，你的團購價格也許便宜了，但淘寶7天免費退換貨，還上運費險，發(fā)貨也是當日或隔天，盒馬蔬菜水果，更是可以做到不拍免單就能秒退?。?！你不拼服務拼什么？？

如何做好服務？

1責任心

如果你想干大，或是迅速拓張，初期售前盡量做到秒回， 做不到的時候群里昵稱改一下 ：

例如：###（出差中）、###（生病中）、###（開會中，會后回復）

團長如雨后春筍般增長，社交電商的屬性下，好口碑才能留住團員的心。

2選品品味

知悉自己的客戶畫像，選擇適合的產(chǎn)品，豐儉由人，一定要記?。阂磁ψ龅降谝?，要么努力做到唯一。

偶爾找尋一些其他地方買不到的特色地域性產(chǎn)品——選品不踩雷（99%不踩雷）

（一定一定要去找驚艷和種草的產(chǎn)品，團長！你就是位買手啊！無數(shù)次驚艷粉絲就能讓你增長粉絲，彎道超車）這美食好吃到朋友們要主動發(fā)朋友圈，這貨在群里封閉式種草很好吃，可你限量買不到，當一買到的時候，會不會很激動？）

在沒有任何利誘，如果至今沒有群友為你主動發(fā)過朋友圈，那么！你的選品是失敗的！

如果你想引流，千萬不要只團通品通貨。外面買不到你的唯一唯一性才是特色。

樹立人設是為了增加顧客信任度，社群的本質(zhì)是熟人經(jīng)濟。

如何打造人設讓更多人喜歡你？

人設關(guān)鍵詞：有溫度的利他思維

3 引流通路

黃色是我個人覺得相對有效果的，但是小紅書和抖音都要牽涉一定的時間成本和人力，所以在初期的時候，我個人選了一個捷徑【鄰里群和學校群】

那么我的引流人群對象就是學校的媽媽們和鄰居們

這部分人群是大家又愛又怕的。為什么呢？有些人覺得學校里不知道怎么引流，拉不下臉，鄰居抬頭不見低頭見的，但我想說一句。你如果知道自己會做的很出色的，不要一直觀望，成功就在于行動力。這里我想問一句，今年的萬圣節(jié)如果你們小區(qū)沒有萬圣節(jié)，那你有沒有想過自己組織大家呢？ 我的舉例只是一個個案，但是可以舉一反三，通過這個思維，給大家看看我組織的萬圣節(jié)活動——

今年的萬圣節(jié)我的引流活動，引流這件事情每個月干1-2次，你也就是剛開始來的新鮮勁，或是你群里人太少，屬于初期，到后面，如果你有一個500人滿員的群，兩個月或者一季度能干一次大型的引流，其實已經(jīng)屬于“堅持型”的了（別急著反駁，你經(jīng)歷3個月看看） 所以，我現(xiàn)在維持型的一個季度（在某個節(jié)日）做一次引流或“知名曝光度”，對于你想要的優(yōu)質(zhì)客戶，不回你白送別人就要的送東西！要在對的時間！也要有“吸睛”的產(chǎn)品，在萬圣節(jié)過后的隔天第二天早上，讓大家來取無添加手工面包（對的時間對的用戶）——

哪些商品可以作為引流品將用戶變成你的私域？

引流產(chǎn)品具有的特點——

1 家里不太囤貨的。能快速占據(jù)心智。

3 高復購產(chǎn)品，一周可以消耗2次的！

3 平凡而驚艷。要讓人有印象有記憶

4 100%好評的產(chǎn)品。我說的是100%

5 價格具有優(yōu)勢或者差異化。價格和盒馬京東淘寶叮咚抖音都要比一圈

舉個例子：

1 食品——不錯的選擇。民以食為天，品質(zhì)好又便宜的地域性農(nóng)產(chǎn)品容易讓人記住，但是雞蛋之類的很難體現(xiàn)差異化的就不太建議做了；

2 生活便利品——不錯的選擇。便捷的洗車、洗空調(diào)等服務，每家每戶幾乎是剛需；

3 化妝品——不太建議?；瘖y品和紅酒一樣，每個人有自己的喜好，不是今天你便宜，她就會心動買的

4 日用品——不太建議。誰家都不缺日用品，哪怕你團個9.9的保鮮膜，你都拼不過某多多，還要擔心保鮮膜的盒子會不會被壓扁

5 玩具——不太建議。引流產(chǎn)品沒有信心超過30人的，這不叫引流！一個500人的群里有30個人買同一個玩具已經(jīng)很難得了，玩具不是必需品

怎么找到你“對”的用戶？

地推推有用嗎？

當然沒啥用‼️浪費時間，浪費精力，浪費錢財

為什么呢？地推你能站多久呢？你要的優(yōu)質(zhì)客戶這時候在工作，閑人才來湊熱鬧

，除非是學?；蛐^(qū)居委會舉行的公益規(guī)?；顒樱∵@才有召集力！有用！

靠你自己一個人孤軍奮戰(zhàn)的地推，在門口設個攤位，你覺得多少人會有效被引流進來呢，進群了就在你群里下單？？社群是熟人經(jīng)濟！

你在購物中心經(jīng)過早教中心，讓你掃一掃就能送小禮物的，你覺得有多少實際作用嗎？難道沒有亂填一通就為了那份禮物給孩子白玩嗎。

每個人的情況不同，但方法都可以借鑒。引流千萬不要很生硬的引流‼️要潤色無聲！

你的引流池是什么圈層？

很多人引流一上來就談困難，我這個不行，那個不行，這個不好意思，那個難為情。你如果今天給自己找無數(shù)理由的，那你就別引流了，我今天賺的錢比你多，一定是付出的努力比你多。

你可以小富則安的，別抱怨就行。但是我選擇在對的時間干對的事情。你現(xiàn)在不引流更待何時啊，等到客戶都變成別人的鐵粉，你才想起來~

你的副業(yè)賺得比你主業(yè)還多，不是件很光彩的事情嗎？

先有雞還是先有蛋的事情，自己想清楚

如果你今天越干越提不起勁，那說明你沒有被群友認可，你自己沒有【力量】

1 線下活動的引流也是非常精準的

比如一場讀書協(xié)會舉辦的線下活動

比如學校組織的公益義賣

比如小區(qū)組織的周末跳蚤市場

2 閑置群引流有效

但是你用的引‼️流‼️品‼️是什么，直接關(guān)系到被引流的客戶是否優(yōu)質(zhì)？

你在閑魚上，你用九塊九的團品引流來的人，消費能力引流品

3 “真羊毛”

吸睛

利民

一般都具備通性：

1）1%的售后都不能有（否則在公共群里發(fā)一張雷眼睛的照片，都會前功盡棄）

是新奇特團品

或是有一周2次的高復購率

讓人有記憶力

價格必須做好功能，避免溢價賣（否則在群里被人公然說沒有價格優(yōu)勢唬人，很難堪）

你的團品屬性，決定了你的引流對象（人群畫像、消費力、生活態(tài)度）

接下來用幾個實際的引流品，告訴大家：寶媽、學校群類型的，公域群如何引流？可想而知 你用日上化妝品（帶原發(fā)票）出的閑置雅詩蘭黛眼霜，引流來的客戶，那么消費觀念也是截然不同的。

案例1——

洗空調(diào) ——利民

（夏天誰家不洗空調(diào)？）

不要再老套的只用通品去引流。要干一點利民的拼團。

當然，空調(diào)師傅的工作能力要把控好。價格也要把控好。不是說任意一個洗空調(diào)都可以團的

案例2

咖啡券——利民

（不好喝的記得不要團）

大家不要曲解是個咖啡店就可以團券的，這是小區(qū)的一個配套，但當他還沒開門之前，我一喝就驚艷了，我就去把優(yōu)惠政策都談好了，占領了先機，小區(qū)里面有很多人做團購，但唯獨我先跟他談了獨家。也不要老套的思路覺得團咖啡就是團20塊錢。團個券，只要九毛九，一塊錢都不到。是不是切入點比較好呢❓❓❓

同樣的結(jié)果是團杯咖啡，但是你先讓人付了20塊錢和先買了一張隨‼️時‼️可‼️以‼️退的優(yōu)惠券。心理防線是不一樣的

為什么說團品要時刻準備著，我給大家再來看一個案例

她下單了，但如果這個產(chǎn)品沒有隨時準備著的時候，我其他任何的團品都不合適

為什么我手機里搜索“注意”，有那么多人？

這是我發(fā)完引流品之后，購買過一次的目標客群，但！我會先養(yǎng)在群外，不著急立馬拖進群。

你一定有這個經(jīng)歷吧，別人就購買了一次產(chǎn)品，你把她拉進群了以后，她不會馬上撒開花就開始變成你的忠粉團購吧。

她面對這樣一片汪洋團購大海，想的是你讓他想花更多的錢，印象分可能會打折

只購買過一次的客戶，你把他拖進一片陌生的購物汪洋里，他要么退群、要么屏蔽沉寂。

所以我在她的名字上備注了：注意。

等待下一次可能的團購機會

我的朋友圈不賣貨，是為了讓別人不屏蔽我。如果我朋友圈植入團購屬性，那一定是引流，朋友圈里面植入我的產(chǎn)品一起拍照，別人可能就會問我，這東西哪里買的呀？不經(jīng)意的，自然的引流，效果才好。引流也講究鏈路的。不要做的太生硬。引流時候要發(fā)的話，語言好好組織組織，否則同樣一個團品，你引流和我引流是完全不同的效果。引流就好好引流，別又想賺錢，又想賺流量，兩頭不著邊。

案例3

TeamLab展覽

（吸睛）新奇特

一個你會主動替我發(fā)朋友圈的引流團品

說了那么多案例，只是想大家腦洞大開。不要用通品去引流。 銷售的最高境界是讓別人替你說出你想說的話。大家建群后一定會想找托吧~我群里一個托沒有，但是我告訴你我是怎么樣把客戶培養(yǎng)成“托”的。你要善于發(fā)現(xiàn)你群里的意見領袖，善待她們。只要團品夠優(yōu)秀。難道還怕她不會在我群里幫我說兩句話嗎？ 找托一直在自己群里活躍，別人也不傻，你哪可能有這么多托呀。 培養(yǎng)真實的客戶做“托”會來的更有效。這樣老客戶會幫你拉新

還有一個思維要轉(zhuǎn)換一下。

不要每次想讓別人幫你拉人進群，有時候你轉(zhuǎn)變一下思路，有些引流品可以讓群友降低門檻。你要讓別人幫你做事，你就要站在她的立場上想一想

如何讓社群活躍？（闊愛多）

我是來自山東菏澤的團長，沒有響亮的名頭，背景，頭銜，就是平平凡凡的寶媽。沒有做過電商，淘寶，代購，微商，徹徹底底的小白進入的快團團。

闊愛多這個名字呢，其實，代表的就是我們一家人，那他們就是我生活的全部，所以我們團的名字叫做“闊愛多”。 我本人呢，從一個餐飲人，因為懷孕生子，成了專職寶媽，又因為機緣巧合，其實就是想貼補家用啦，，進入到社群團購，成為了一名團長。

很多剛剛進入快團團的團長們，基本上呢，第一關(guān)心的是“貨源”，第二是“引流”，其次是供貨打團長們的服務如何，哪個團長比較靠譜。 大家往往都會忽略一個特別，特別重要關(guān)鍵的指標【轉(zhuǎn)化率】，也容易忽略決定【轉(zhuǎn)化率】的關(guān)鍵性因素，直客社群的【活躍度】。

哪個產(chǎn)品好，真的可以靠打聽來獲取嗎？其實很難，就像如果你問朋友們哪家飯店好吃，可能你會得到很多種回答。 如何引流？你也會聽到各種不同的方案。

至于哪個大團長靠譜這一點，沒有人會說自己差，不同的人有不同的感受，只能靠合作來判定。 但是！ 社群活躍度帶來的【轉(zhuǎn)化率】提升，確是可以明確看到的。 就比如你的客戶群里，你可以從消費金額排名看到，前幾位的一定是你比較熟悉的，因為交易取決于信任，信任來源于熟悉程度。

所以，我就來系統(tǒng)的分享一下，如何通過社群活躍度來提高轉(zhuǎn)化率。

相對而言，對比起男性來說，女性有以下幾個有點：

熱衷于分享；

更愿意為感性消費買單；

溝通意愿更強烈；

喜歡買買買逛逛逛；

所以，利用好我們的基因優(yōu)勢。 以低于集市上的價格，賣給白天聊天的閨蜜，

或者是大家互相交換。這是什么呀？ 這就是“社群團購”的原始形態(tài)所以，做社群團購，這是造物主賦予女人天然的優(yōu)勢。只不過這個原始的形態(tài)，經(jīng)過漫長的演化，通過互聯(lián)網(wǎng)，變成了一個虛擬世界里新型的 【“共性社交群體】。 這個群體，以我們團長為核心，以團長的影響力為邊界。

團長的影響力，決定了我們對客人們的吸引力+信任感，而社群的活躍程度，進一步增加信任感的同時，讓這個【共性社交群體】有了強粘性。進而推高我們團品的瀏覽率和轉(zhuǎn)化率。

這也是很多，很多團長在建群初期就容易進入的一個誤區(qū)。覺得，我是賣東西的，那我就發(fā)產(chǎn)品，各種廣告鋪天蓋地，從早到晚。

總覺得，我的地盤嘛，我想干嘛就干嘛，時間久了，群里死氣沉沉，發(fā)個紅包都搶不玩會退回。 事實上呢？要想一個環(huán)境，有人喜歡呆著，有人去聊天，在這個虛擬世界里面生活，那就一定要！ 【遠離商業(yè)氛圍】【遠離商業(yè)氛圍】【遠離商業(yè)氛圍】 我們千萬不要把自己的社群變成一個買賣東西的”虛擬商城“，要比電商，我們能打過TM，JD嗎？要比價格，我們能比過PDD，某魚嗎？ 我們有什么優(yōu)勢？我們拿什么去搶市場？ 我們只有一個優(yōu)勢！

那就是，我們距離客人更近，我們是一個活生生的人，一個立體有人味兒的人，而不是一個平臺，一個賣貨機器！

我們在客人的身邊，客人的耳邊，我們可以通過自己的實際使用，試吃，然后幫大家做好”避雷針“，刪選，成為一個專業(yè)的篩選顧問。

我們賺的也應該是這個“服務費”而不單純的是“差價” ，這就是我們社群和我們的整體畫像。

給大家舉個例子。

公域流量是一個大海，我們要做的社群呢，就是在海邊挖出一個大池塘出來，種上水草，把水源過濾好（群人員篩選），補充營養(yǎng)（內(nèi)容服務），投入放上魚食（優(yōu)惠措施，各種服務），水溫適宜，環(huán)境好，這時候打開海水通道，把海里的小魚引流到我們的池塘里來，我們只管負責養(yǎng)護好魚塘的生態(tài)環(huán)境，產(chǎn)出的東西，足夠我們衣食無憂。

當你的魚塘生態(tài)特別好，住著舒服，吃的舒服，小魚兒自然會引來更多同伴，然后定居下來。小魚也慢慢長大。

這就是把傳統(tǒng)的【流量思維】轉(zhuǎn)變?yōu)椤玖袅克季S】

社群的正確玩法其實就是留量思維。因為我們沒有資本扶持，燒不起錢，我們沒有流量明星IP的引流能力，我們要做的，就是靠社群的’舒適度‘把魚兒們引進來，并且留下來。 并且，我可以大膽的預測。社群模式，就是零售的未來，因為商品過于盈余，我們現(xiàn)在面臨的不是需要什么去找什么， 而是我們不知道什么商品適合我們，我們需要一些更專業(yè)的人幫我們刪選和決定我們該買什么！

這個更專業(yè)的人，就是團長！就是一個共性社群的KOC-關(guān)鍵意見消費者。我們是專業(yè)去選擇產(chǎn)品的人?？腿藗儾恍枰獜暮Ａ康纳唐防飺L險去嘗試著買~我只需要聽團長的意見直接去下單就好了！ 所以，當你有了”顧問“這個角色該有的能力，成為了一個合格的KOC，你的轉(zhuǎn)化率，銷售額都會開始突飛猛進！ 所以，這就是為什么我們要，采樣，實測，試吃，體驗，感受，篩選，并且把這些分享給我們的社群！ 可能會有人覺得，這樣做是不是太慢了，有沒有什么捷徑啊。 抱歉，至少在我的認知里，扎實的客群基礎就是生存之本。我們也是靠著這個“慢”，一步步的從一個社群小白，走到了現(xiàn)在。 讓我們在一年的時間里，實現(xiàn)了100倍的銷售額增長，在3-4個月內(nèi)，銷售額翻了10倍。

這個是我們之前只做自營的時候截取得轉(zhuǎn)化率。

這是我們社群日常維護需要做的一些“點”，做好了這些，社群活躍就不會差。同時，還有一個大家都很在意的事情。售后！

售后以客人的主觀感受為主，在我們可以承擔的范圍內(nèi)盡量不讓客人有任何損失。這就是售后的最佳標準

快團團無貨源團長怎么做：

篇幅有限，挑選部分內(nèi)容跟經(jīng)驗，若感興趣的同學較多，我再花幾晚上給大家做出來內(nèi)容：

以下內(nèi)容，全部來自于無貨源團長分享，此外，生財當中，泳怡也曾經(jīng)分享過做快團團的經(jīng)驗，有興趣的同學也可先去看看~分享內(nèi)容如下：

Q：我所理解的快團團模式以及為啥它可以賺錢？

A1：優(yōu)質(zhì)的供貨團長提供的優(yōu)質(zhì)貨源，讓小團長可以非常簡單的一鍵幫賣，只需要轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友們跟社群就可以了。只需要找到靠譜的供貨團長即可，而靠譜的供貨團長有的來自于朋友推薦，有的來自于官方訓練營，賣出去幾單，慢慢積累，就會獲得更多的供貨團長認可。想在快團團上賺點小錢（月入1W）或者自己買點便宜貨其實很容易。而且快團團真的很適合有工作的親們把它當做兼職來做，不用很費心，也可以積累好的口碑，就可以輕松賺一些錢。

A2：我理解中的快團團其實就是微商+自媒體的結(jié)合。沒有固定上下級關(guān)系的模型，加上自媒體的粉絲關(guān)注加轉(zhuǎn)發(fā)模式，我認為正是因為快團團產(chǎn)品設計的足夠簡單才造就了其今天的不簡單，快團團簡單到什只需要用一個已實名的微信登錄快團團小程序即可馬上開始進行賣貨，無需開店，無需審核，無需填寫繁雜的個人或公司資料。當初我注冊的時候，也很驚嘆快團團的便捷?？靾F團也沒有像其他電商平臺那樣區(qū)分出買家端、賣家端，任何人只要注冊了就擁有了快團團的全功能，任何人可以成為供貨方、任何人可以做供貨團長或者幫賣團長、任何人可以購物?？靾F團通過產(chǎn)品與運營的方式解決了貨源這個問題。

Q：怎么接觸到的快團團？

A：因為個人孕期身體的原因，離開了原本從事十多年的職業(yè)生涯。 之前一直從事的是人力資源工作，后面也轉(zhuǎn)到了運營管理崗位， 在孕期，因為懷孕的原因結(jié)識了一百多位媽媽。

大家開始一起討論，生產(chǎn)知識、育兒知識，開始準備非常多的物品 我在這段時間開始有意識的幫大家找好的品牌，做些研究。從奶粉、尿布濕開始，到寶寶的衣服、襪子、被子、親膚類的產(chǎn)品，都開始一點一滴積累，在生產(chǎn)完后六個月，我無意間接觸到了快團團。在第一個月的時候，應該是去年10月份，我單人做到了18萬的業(yè)績，108位媽媽在我群里。因為自己一開始沒有對選品、供應商有好的選擇。只要看到品就發(fā)，而群里的人因為是基于信任，但因為對品和供應商選擇，導致我在這個過程中失去了一些客戶，讓我在第二個月遇到了大的滑輪，包括退款退貨。我反思了以下幾點跟大家做分享：

1、不要看到品就發(fā)，一定要選，所有的發(fā)出去的鏈接，自己都要看一次，包括發(fā)貨時間、發(fā)貨地址，寫的越詳細的，我也會越放心；

2、如果有重復的品，不要找多個供應商的去發(fā)，客戶會有反感，因為文案不同，但是產(chǎn)品一樣，會讓客戶覺得推銷、廣告特別重；

3、不要用推銷的方式去做社群，也不要用微商的方式去做社群，因為沒有人喜歡一個天天發(fā)廣告的人，這就是為什么別人說：做微商幾年的就沒有人了，因為他損耗了自己的朋友圈；

4、應季、應景、應節(jié)的在朋友圈發(fā)些產(chǎn)品及內(nèi)容；

5、產(chǎn)品時間分布

*早 發(fā)布貨品，日用品2-4張圖+鏈接

*中 發(fā)布貨品，服裝、飾品5-8張圖+鏈接

*晚 發(fā)布貨品，以吃為主，8-10張圖+鏈接

6、客戶聯(lián)系互動聯(lián)系非常重要；

7、你的價值標簽是什么。我的價值，育兒、教育、人力資源，是我的標簽，在所有幫我推薦到群的媽媽中，都知道，我是在教育行業(yè)的管理工作者。

目前我因為上班也比較忙，我一個月的銷售額是在5W+，0%的退貨率。

老客復購率達到90%，目前群里也只有190位媽媽，也有寶爸加入。

最后，想分享一句，成為你社群里有價值的那一位，你就有了被需要的可能，而且這是持續(xù)的一個過程。

快團團注意事項：

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以上，再次感謝大家閱讀，文章的最后，還想多說幾句：對于無貨源有私域流量想變現(xiàn)的同學/MCN機構(gòu)、想多一個出貨渠道的品牌方或者渠道商、團購公司（手上有商戶資源需要變現(xiàn)）、地推團隊（需要多一個渠道賺錢）的，歡迎聯(lián)系我，我們一起生財有術(shù)！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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