如果我來(lái)設(shè)計(jì)外賣CPS商家地推
2022-11-18|09:48|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:92
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這是一篇思路文,確實(shí)我也無(wú)法驗(yàn)證,只是拋磚引玉,給你的推廣提供一些思路。
被外賣CPS刷屏,線上推廣是大頭,大佬們?cè)诰€上打的不可開交,你方唱吧我登場(chǎng)。粉絲的引流成本突破了7塊,直奔10塊而去。不管是做副業(yè)的小白還是投信息流的大佬,都開始把目光轉(zhuǎn)向線下。
線下合作的方式就是包含地推,騎手合作以及商家合作。實(shí)質(zhì)上地推和線上推廣并無(wú)二樣,就是通過(guò)展示自己的優(yōu)點(diǎn),吸引客戶關(guān)注。線上面向的范圍更廣,線下可以尋找的客戶更精準(zhǔn)。
騎手和商家推廣事實(shí)上更像是一種裂變,裂變的主體面比較窄,但裂變的對(duì)象都是精準(zhǔn)用戶,精準(zhǔn)用戶的收益是泛粉的十幾倍到幾十倍。所以現(xiàn)在很多大佬都傾向于線下推廣。
和商家合作,線下推廣的方式有這么幾種,幫商家做好評(píng)返現(xiàn),在外賣袋放置物料:包括卡片、筷子組合包、餐巾紙等,
前段時(shí)間最火的是好評(píng)返現(xiàn)卡,不知道操作的情況怎么樣了,其實(shí)我是不非常不看好好評(píng)返現(xiàn)卡的,這個(gè)概念可能就是一個(gè)偽概念,這個(gè)方法不僅會(huì)增加公眾號(hào)主的成本,也會(huì)對(duì)商家非常的不利。
首先分析下,好評(píng)返現(xiàn)卡是什么,好評(píng)返現(xiàn)卡本質(zhì)上是商家的刷好評(píng)的工具,能夠通過(guò)好評(píng)來(lái)獲取現(xiàn)金的客戶,不是商家的優(yōu)質(zhì)客戶,但是是外賣CPS的準(zhǔn)客戶,因?yàn)檫@類客戶通常都是斤斤計(jì)較的,相對(duì)于外賣紅包這幾塊的優(yōu)惠,確實(shí)是優(yōu)質(zhì)的客戶,這類客戶愿意會(huì)花時(shí)間去獲取紅包并使用。
但是這類客戶也是最難纏的客戶,一旦服務(wù)不好,或者返現(xiàn)不到位,馬上對(duì)商家來(lái)說(shuō)是毀滅性的打擊。這類客戶很大概率會(huì)因?yàn)榉惮F(xiàn)不到位,轉(zhuǎn)而會(huì)重新給商家差評(píng),并且從此不在這個(gè)商家消費(fèi)的。
其次,對(duì)于外賣號(hào)主來(lái)說(shuō),可以通過(guò)某種系統(tǒng)做到直接給客戶返現(xiàn),但是又想屏蔽那些二次領(lǐng)取的客戶。對(duì)于號(hào)主來(lái)說(shuō),二次領(lǐng)取的客戶本身就已經(jīng)是公眾號(hào)粉絲或者曾經(jīng)是公眾號(hào)粉絲,如果給于二次以上返利,則增加了成本,如果不給,同樣會(huì)給店主帶來(lái)?yè)p失。
第三,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),好評(píng)返現(xiàn)卡本身是一個(gè)階段性行為,如果有號(hào)主來(lái)幫忙做成長(zhǎng)期行為,他當(dāng)然樂(lè)意。但是仍然會(huì)擔(dān)心這是個(gè)騙局,或者對(duì)客戶無(wú)法返利,則又會(huì)對(duì)店主造成一定程度的打擊。
第四,不容易產(chǎn)生信任,本身好評(píng)返現(xiàn)一般是外賣運(yùn)營(yíng)幫忙操作的,公眾號(hào)主一來(lái)不僅免費(fèi),而且還把返現(xiàn)的錢給出了,還有這等好事,越想越不敢嘗試;
第五,當(dāng)你拋出外賣紅包的時(shí)候,精明的店家已經(jīng)開拒絕了,由于之前做活動(dòng),大部分的紅包都是商家出錢的,即使現(xiàn)在用戶領(lǐng)取的紅包是官方出錢,總的來(lái)說(shuō)后面還是要轉(zhuǎn)移到店家身上的。所以會(huì)本能的拒絕。這一點(diǎn)也是很多人談不下來(lái)物料的原因,物料本身很便宜,把用戶拐跑了對(duì)商家來(lái)說(shuō)就很不劃算了。
基于以上原因,現(xiàn)在的地推商家不是一個(gè)好想法,成本高,效率低,而且對(duì)商家來(lái)說(shuō)不是共贏的。但是,商家確實(shí)又是一個(gè)非常好的推廣手段,面臨的客戶都是精準(zhǔn)客戶,是不是就這樣放棄了?
肯定是不能放棄的,對(duì)于推廣外賣CPS,獲取一個(gè)低成本的引流手段不容易,而且大部分是未開發(fā)的優(yōu)質(zhì)流量,肯定不會(huì)輕言放棄。那么就要尋找一個(gè)商家、公眾號(hào)、用戶三方共贏的合作模式。
本身上外賣紅包可以說(shuō)是對(duì)客戶的又一重讓利,這個(gè)只要能領(lǐng)取到紅包,對(duì)客戶已經(jīng)是優(yōu)惠了,所以客戶的利益暫時(shí)就不用考慮。
那么只需要商家端和公眾號(hào)端了,分析兩方的利益。公眾號(hào)主要的是低成本的引流,如果低成本的把客戶引流到公眾號(hào)上,客戶能夠領(lǐng)取紅包并使用,就能夠把錢賺到。商家端的需求是通過(guò)線上點(diǎn)單的客戶,點(diǎn)單消費(fèi),完成訂單就OK了。
那么二者怎么結(jié)合呢?我覺得應(yīng)該是帶有分銷功能的裂變碼!
什么是帶分銷功能的裂變碼:就是從公眾號(hào)發(fā)出的裂變碼,通過(guò)掃碼可以直接關(guān)注公眾號(hào),而且?guī)в蟹咒N功能,客戶通過(guò)該二維碼關(guān)注公眾號(hào)之后,產(chǎn)生的所有訂單,分銷人員都可以獲得一定比例的收益。
先說(shuō)好處:
首先、商家可以直接通過(guò)分銷碼帶來(lái)收益,雖然不多,但是聊勝于無(wú),商家也知道,官方紅包的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的,即使后面轉(zhuǎn)嫁到商家身上,至少用戶使用了自己的紅包點(diǎn)單,還能回收一部分利潤(rùn);
其次、使用分銷裂變碼之后,商家的一系列活動(dòng)如返現(xiàn)等一切活動(dòng)都如前一樣,商家自己承擔(dān),號(hào)主無(wú)需承擔(dān)。
第三,關(guān)于號(hào)主,很輕松的一點(diǎn)是無(wú)需再為商家單個(gè)訂單后續(xù)負(fù)責(zé),就是返現(xiàn),雖然之前返現(xiàn)是完成的,但是一系列的問(wèn)題也會(huì)帶來(lái)一系列的麻煩。
第四,關(guān)于物料,商家仍可以承擔(dān)物料,本身物料的成本比較低,號(hào)主來(lái)承印物料可以直接為商家單獨(dú)定制帶有裂變碼的物料。而且還有一點(diǎn)好處是,號(hào)主的物料設(shè)計(jì)肯定比商家更具有吸引力。
第五,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),基本的營(yíng)銷活動(dòng),私域維護(hù)活動(dòng)仍然計(jì)入既往的進(jìn)行。增加了官方的外賣紅包,等于給客戶進(jìn)行了二次讓利,還可以當(dāng)做吸引用戶下單的鉤子。
說(shuō)完了好處,再說(shuō)說(shuō)壞處
外賣CPS的客單價(jià)本身就比較,傭金也比較低,對(duì)比常規(guī)商家,100-200單的外賣單數(shù)已經(jīng)是非常優(yōu)秀的商家了,可想而知,即使全用上,號(hào)主分傭的返利可能有就十幾到幾十塊錢,可能激不起商家的興趣。
對(duì)于商家的好處和壞處聊了這么多,對(duì)于公眾號(hào)主來(lái)說(shuō)就更不用說(shuō)了,壞處可以說(shuō)為0,成本為0,只不過(guò)是降低了分傭。但是對(duì)于號(hào)主,幾乎沒(méi)有成本的粉絲,能得到一點(diǎn)點(diǎn)分傭都是可以的,何況粉絲來(lái)了之后,還可以有其他方式的二次變現(xiàn),又不僅僅局限于外賣CPS。
關(guān)于設(shè)計(jì)分銷體系
公眾號(hào)主和商家的分銷體系只需要做兩個(gè)層級(jí)就可以了,一個(gè)是公眾號(hào)主層級(jí),一個(gè)是商家層級(jí),商家端不需要再進(jìn)行二次分銷。這樣的好處是不違反騰訊的推廣機(jī)制,也避免了多層分銷帶來(lái)的麻煩。
分銷體系的核心不在于推廣了多少商家,而在于推廣商家的同時(shí)有一套體系幫商家建立起來(lái)私域體系。
無(wú)論是美團(tuán)還是餓了么商家,都不允許在店鋪的頁(yè)面直接掛二維碼引流。這個(gè)很容易被系統(tǒng)識(shí)別,所以基本上不能上。原則上隨外賣的卡片也是違規(guī)的,但商家一般建立私域都是通過(guò)好評(píng)返現(xiàn),引導(dǎo)入群。外賣紅包可以幫助商家激活群內(nèi)的流量。
這篇文章只是一個(gè)簡(jiǎn)單的思路,很多人可能會(huì)對(duì)系統(tǒng)有疑問(wèn),哪家系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn),我也不知道,我不推薦系統(tǒng)。我只是拋磚引玉,給線下推廣的小伙伴提供一些我的思考。本身我不在國(guó)內(nèi),我也做不了線下。無(wú)論線上線下,都需要多思考。
借用最近比較火的一個(gè)詞,不要躺平,思考,執(zhí)行,我們還有機(jī)會(huì)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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