淘寶大規(guī)模排查“誘導(dǎo)第三方”行為

近日，淘寶對(duì)有明顯誘導(dǎo)第三方行為的淘寶店鋪，進(jìn)行了大范圍的排查，有很多商家被扣分封店。什么是誘導(dǎo)第三方呢？按照淘寶官方的說法就是：會(huì)員發(fā)布或推送含有易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息，或者通過其他方式誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等，可能產(chǎn)生騷擾消費(fèi)者、影響消費(fèi)者交易安全等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。簡單的來說，淘寶平臺(tái)外的交易行為均是"誘導(dǎo)第三方"。

下圖為誘導(dǎo)第三方排查的扣分和違規(guī)截圖：

一般來說誘導(dǎo)第三方的處罰規(guī)則，有以下三個(gè)方面，情節(jié)一般警告不扣分或者扣2分；情節(jié)嚴(yán)重是12分；情節(jié)特別嚴(yán)重是48分封店。所以引流第三方的商家要格外注意下這個(gè)規(guī)則，否則扣分封店得不償失。

下面講一下，商家最常用的一些出現(xiàn)兩種違規(guī)引導(dǎo)第三方情形，給大家列舉下：1、通過旺旺回復(fù)引導(dǎo)微信或者其他網(wǎng)站平臺(tái)的，容易被查：比如客戶進(jìn)店咨詢，旺旺自動(dòng)回復(fù)+VX等情形。這種情況用的人比較多，包括我自己以前也用過，如果遇到同行或者買家舉報(bào)投訴，就會(huì)被排查。2、通過寶貝主圖、詳情頁、店鋪首頁、店招等行為，展現(xiàn)了自己的聯(lián)系方式，如微信、電話號(hào)、第三方網(wǎng)站的，也會(huì)被排查。

淘寶出這個(gè)規(guī)則，主要為了保障買賣雙方利益，如果買家在第三方平臺(tái)如QQ、微信上交易，產(chǎn)生相關(guān)售后問題。那阿里小二也無法判斷第三方平臺(tái)證據(jù)的真實(shí)性、合理性，其次就是阿里平臺(tái)防止流量的缺失，如果大家都去做引流第三方，那淘寶的流量只會(huì)越來越少。

建議各位商家自查店鋪是否有以上違規(guī)行為，如果有違規(guī)的地方，一定及時(shí)調(diào)整改正，非要操作不可，參考和使用專欄中客服轉(zhuǎn)鏈接技術(shù)、白圖技術(shù)避免同行或者買家舉報(bào)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

服務(wù)助手如何設(shè)置？

《淘寶網(wǎng)種子種苗行業(yè)管理規(guī)范》變更公示通知

淘寶雙11報(bào)名條件是什么？淘寶雙11規(guī)則注意事項(xiàng)？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。