在淘寶上有很多商家為了吸引顧客們下單，就會(huì)去開(kāi)通贈(zèng)送延保服務(wù)，也就是商品的本來(lái)保修期只有一年，而商家店鋪可以再贈(zèng)送一年，這種延保服務(wù)還是很有用的，那么商家如何關(guān)閉淘寶延保服務(wù)呢?

淘寶延保服務(wù)怎么關(guān)閉?

淘寶購(gòu)物支付的全國(guó)聯(lián)保費(fèi)只要申請(qǐng)退款即可，保費(fèi)跟貨物金額是算在一起支付的。

附注：

申請(qǐng)退款操作方法： 登錄支付寶賬戶(hù)， 在【交易記錄】中找到此筆交易，在【操作】下方選擇【退款】按鈕， 填寫(xiě)【退款說(shuō)明】、【支付密碼】并點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】即可 。

消費(fèi)者在淘寶購(gòu)買(mǎi)帶有“全國(guó)聯(lián)?！睒?biāo)識(shí)商品后，除可以按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行在線咨詢(xún)、對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

退款有幾種方法?

目前淘寶服務(wù)市場(chǎng)退款的方式只有兩種，一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過(guò)官方介入來(lái)退款。具體的操作方法為：首先進(jìn)入我的服務(wù)—第三方服務(wù)要關(guān)閉的就點(diǎn)該軟件服務(wù)含有子項(xiàng)目，點(diǎn)擊展開(kāi)后面就有個(gè)關(guān)閉的，直接點(diǎn)關(guān)閉。

如果對(duì)方拒絕退款，這時(shí)候選擇投訴，注意：在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù)，包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬記錄等。以便后期維權(quán)、

投訴電話：

用戶(hù)和商家的聯(lián)系方式：0571-88158198/0571-88157858

當(dāng)然也有商家詢(xún)問(wèn)服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品有沒(méi)有用?

這個(gè)因人而異，部分賣(mài)家認(rèn)為沒(méi)有用。他們覺(jué)得那些付費(fèi)軟件在幫你最推廣時(shí)，根本就是網(wǎng)站刷流量，但是光有流量，沒(méi)有詢(xún)問(wèn)和沒(méi)有成交是沒(méi)有任何意義的行為。所以，也建議大家要事先做好功課，先了解清楚該服務(wù)的流量的和行業(yè)的排名等信息。再去選擇合適服務(wù)軟件。

淘寶上的這些延保服務(wù)有些是付費(fèi)的，有些是商家贈(zèng)送的，不過(guò)商家們也可以直接選擇關(guān)閉這項(xiàng)服務(wù)，這樣只要過(guò)了原本的保修期，商家就沒(méi)有義務(wù)提供免費(fèi)維修義務(wù)了，不過(guò)這也會(huì)降低自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

淘寶延保服務(wù)在哪里？保修期運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出？

現(xiàn)在很多消費(fèi)者回去淘寶上買(mǎi)一些電子類(lèi)的產(chǎn)品，但是電子類(lèi)產(chǎn)品在使用過(guò)程中多多少少會(huì)有一些問(wèn)題的，這個(gè)時(shí)候就需要去維修的，而維修費(fèi)用如果高了很多人也就不想買(mǎi)了，所以有的淘寶店鋪就會(huì)設(shè)置保修服務(wù)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量等等問(wèn)題，在符合保修條件，就能免費(fèi)維修。要是覺(jué)得維修時(shí)間短也能申請(qǐng)延保付服務(wù)，那么淘寶延保服務(wù)在哪里?保修期運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

淘寶延保服務(wù)在哪里?

保修期延長(zhǎng)是在本來(lái)的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)1年是2年，2年內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題壞了，可以免費(fèi)修理呼叫。指制造商向用戶(hù)出售時(shí)，承諾因質(zhì)量問(wèn)題需要維護(hù)，可以提供免除維護(hù)的時(shí)間。

保修證明書(shū)上明確了顧客信息、購(gòu)買(mǎi)日期、產(chǎn)品型號(hào)、出廠日期、保修和范圍、維修記錄等。保修分為有期限和終身兩種，有保修期限的產(chǎn)品主要指電氣產(chǎn)品、交通、機(jī)械設(shè)備等。目前電器城延保服務(wù)申請(qǐng)只能在手機(jī)淘寶或手機(jī)天貓客戶(hù)端進(jìn)行申請(qǐng)哦，您可以通過(guò)以下路徑進(jìn)行發(fā)起：

1、手機(jī)淘寶客戶(hù)端—【我的淘寶】—【全部訂單】—點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)需要申請(qǐng)延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面—延保服務(wù)欄【申請(qǐng)服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請(qǐng)。

2、手機(jī)天貓客戶(hù)端—【我】—【全部訂單】—點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)需要申請(qǐng)延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面—延保服務(wù)欄【申請(qǐng)服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請(qǐng)。

溫馨提示：發(fā)起電器城延保服務(wù)，需在電器城延保服務(wù)生效后方可申請(qǐng)哦!

保修期運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

1.如果商品是質(zhì)量問(wèn)題，且在賣(mài)家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣(mài)家處給到賣(mài)家維修，維修費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)。如果買(mǎi)家在未聯(lián)系賣(mài)家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。

2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣(mài)家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍，無(wú)論是寄回給賣(mài)家維修還是由買(mǎi)家在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買(mǎi)家承擔(dān)。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)有相應(yīng)的措施，一般賣(mài)家都是在商品的描述頁(yè)面提前告知。有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是賣(mài)家承擔(dān)。

現(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買(mǎi)家和賣(mài)家的提前合同邀約為準(zhǔn)的，也就是說(shuō)如果賣(mài)家提前說(shuō)明，退換貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)，那就是由賣(mài)家承擔(dān)的，如果提前說(shuō)明由買(mǎi)方承擔(dān)，那就是買(mǎi)家承擔(dān)的?，F(xiàn)在都有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，如果擔(dān)心退換貨的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，可以在購(gòu)物的同時(shí)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

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