淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃是什么?篩選標準介紹
2022-03-09|11:04|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:240
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淘寶經(jīng)過多年的發(fā)展,涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀賣家。這些賣家一直跟隨著淘寶,從零創(chuàng)業(yè)起步,過程中堅持誠信經(jīng)營,努力服務(wù)好每一位消費者。同時他們在發(fā)展的道路上能夠主動尋求發(fā)展與變化,滿足消費者多元化的升級需求。
為此,特啟動淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃,希望通過淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃幫助優(yōu)秀賣家建立運營保障機制,提升賣家在淘寶集市的經(jīng)營信心。
淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃會根據(jù)各行業(yè)的特性,針對具備一定的運營規(guī)模、高成長性、服務(wù)能力優(yōu)秀的賣家進行篩選,淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃的賣家分為先鋒S和先鋒SS,先鋒S賣家經(jīng)過努力,有機會進階至先鋒SS的梯隊,針對先鋒S和先鋒SS的賣家,淘寶會升級匹配不同的權(quán)益。
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一、篩選標準
淘寶將從同時符合如下1、2點條件的賣家中擇優(yōu)篩選淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃的賣家。
1、具有一定的運營規(guī)模
先鋒S:月日均GMV達到類目標準線
先鋒SS:月日均GMV達到各類目標準線
備注:各垂直行業(yè)的標準線詳見各行業(yè)幫派帖,成交門檻每月更新,每月初更新該行業(yè)當月成交要求;
2、具備優(yōu)秀的服務(wù)和成長能力:
金牌賣家;或
行業(yè)經(jīng)過審核的打標賣家;或
其他根據(jù)店鋪的信譽度、商品品質(zhì)、買家評分、人氣、收藏、銷量、過往活動效果等多種因素綜合評估認定為具備優(yōu)秀的服務(wù)和成長能力的淘寶賣家;
且近30天虛假交易累計扣分<12分。
二、考核標準
每月評定一次(每月3號24:00前),評估上自然月成交和當月1日是否有金牌賣家或行業(yè)打標資質(zhì),不符合準入門檻會被取消資質(zhì);
眾創(chuàng)先鋒資質(zhì)僅每月3日前評定一次,當月不再做評定;
每月評定期后符合考核標準,下一自然月3日加入先鋒S或先鋒SS;
說明:系統(tǒng)會每天會根據(jù)您店鋪的信譽度、商品品質(zhì)、買家評分、人氣、收藏、銷量、過往活動效果等多種因素綜合評估是否會被取消淘寶眾創(chuàng)先鋒賣家資質(zhì)。
三、FAQ
什么是先鋒S、先鋒SS,淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃?
答:先鋒S:是指明星(Star),特指淘寶的標桿賣家、實力賣家
先鋒SS:是指超級明星(Super Star),特指超級標桿商家
淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃旨在幫助淘寶實力賣家建立運營保障機制,希望通過淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃幫助淘寶實力賣家建立運營保障機制,提升淘寶實力賣家在淘寶集市的經(jīng)營信心。
什么時候開始淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃?
答:以2016年10月1日-10月31的數(shù)據(jù)做為考核數(shù)據(jù),2016年11月3日開始正式啟動。
先鋒S和先鋒SS有什么區(qū)別
答:先鋒S是成為淘寶實力賣家的基礎(chǔ)門檻,具有一定的運營規(guī)模,同時具有優(yōu)秀的服務(wù)能力,即您是金牌賣家或是行業(yè)打標賣家,且符合運營成交門檻,就可以進入淘寶先鋒S賣家池。
先鋒SS的標準維度等同于先鋒S,運營規(guī)模和服務(wù)能力的門檻會較先鋒S更高。
淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃的賣家參加門檻以及細節(jié),具體可以到哪里查看?
答: 會公布在各行業(yè)的幫派以及淘寶行業(yè)旺旺賣家群,同時會在賣家中心的專屬俱樂部頁面(已上線)以及各行業(yè)的賣家大會上公布。
什么是賣家專屬俱樂部?
答:專屬俱樂部是針對淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃的先鋒SS賣家建立的獨立專屬的平臺,致力于為賣家提供專屬、優(yōu)質(zhì)、前沿的服務(wù)。先鋒SS賣家會收到平臺邀請,通過主帳號登錄賣家中心,即可享有淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃的SS賣家專屬俱樂部服務(wù),實現(xiàn)一鍵直達(申述綠色通道、咨詢綠色通道等) 。
綠色通道指的是什么?
答:綠色通道分為申述和咨詢兩塊。
申訴綠色通道:淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃中的先鋒SS賣家在經(jīng)營過程中若碰到如:處罰申訴、惡拍訂單等問題,提交對應(yīng)憑證發(fā)起申訴中心線上申訴(不包含電話申訴和非申訴中心發(fā)起的其他申訴),所有的線上申訴一個工作日解決;
人工咨詢綠色通道:淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃商家服務(wù)無需等待,輕松接入,高效解決。(已上線)
加入了淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃的賣家中途會被取消資質(zhì)嗎?
答:賣家加入淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃后,若出現(xiàn)綜合競爭力不足情形,將會被退出淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃賣家服務(wù),不再享有淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃賣家專屬特權(quán)服務(wù)。再次符合考核標準,會在下個自然月3日再加入先鋒S或先鋒SS;
如何加入淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃?
答:只要您是淘寶的金牌賣家或行業(yè)的打標賣家(如何成為打標賣家請查看上文各行業(yè)要求),且符合行業(yè)先鋒S的或先鋒SS的入駐標準,即可在每月月初自動加入。
如果我成為淘寶眾創(chuàng)先鋒計劃賣家,我能夠展示出相對應(yīng)的特別標志嗎?
答:目前暫時沒有前臺展示,但可通過賣家中心及招商平臺查看是否為先鋒賣家。
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