在淘寶上買(mǎi)東西雖然很方便，但是由于淘寶上也有一些店鋪是會(huì)賣(mài)假貨的，所以大家在下單的時(shí)候也是非常小心的，有些商家為了打消買(mǎi)家們的顧慮就開(kāi)通了正品險(xiǎn)服務(wù)，那么這種正品險(xiǎn)可信嗎?

“品質(zhì)保證險(xiǎn)”是由天貓與平安產(chǎn)險(xiǎn)合作推出，商家可以自主選擇是否為自己的商品投保。消費(fèi)者買(mǎi)到已投保商品后，若懷疑商品材質(zhì)與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內(nèi)，在線申請(qǐng)第三方鑒定公司對(duì)商品進(jìn)行材質(zhì)鑒定。

鑒定結(jié)果若證實(shí)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，按照《產(chǎn)品質(zhì)量保證險(xiǎn)商家補(bǔ)償消費(fèi)者承諾協(xié)議》中的規(guī)定，消費(fèi)者可以獲得退賠。從檢測(cè)機(jī)構(gòu)收到商品到保險(xiǎn)公司賠付完成，整個(gè)過(guò)程大約在1周內(nèi)完成，并且對(duì)消費(fèi)者是完全免費(fèi)的。

對(duì)于檢測(cè)后證實(shí)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的商品，若不影響商品后續(xù)使用，檢測(cè)機(jī)構(gòu)將會(huì)寄回商品至消費(fèi)者處;若商品后續(xù)無(wú)法使用，保險(xiǎn)公司會(huì)按貨款的90%(最高不超過(guò)1萬(wàn)元)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。

平安產(chǎn)險(xiǎn)推出的這款“品質(zhì)保證險(xiǎn)”所涉及的淘寶天貓類(lèi)目包括服裝鞋類(lèi)、配飾箱包、居家日用、輪胎等，最主要針對(duì)的用戶(hù)痛點(diǎn)是材質(zhì)問(wèn)題。此前，普通消費(fèi)者如果對(duì)商品材質(zhì)有異議，很難直接聯(lián)系到權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，過(guò)程繁瑣且需要承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用，用戶(hù)維權(quán)非常困難。

在賣(mài)家給商品投保了品質(zhì)保證險(xiǎn)后，用戶(hù)可以賣(mài)家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線申請(qǐng)材質(zhì)鑒定，平安產(chǎn)險(xiǎn)所對(duì)接的中檢集團(tuán)和國(guó)家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的材質(zhì)鑒定，檢測(cè)費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

如果實(shí)際材質(zhì)不符合商家描述，淘寶和天貓平臺(tái)就會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任，淘寶賣(mài)家最高退一賠二，天貓賣(mài)家最高退一賠四;如果鑒定后材質(zhì)相符，檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)將商品原樣寄回，如商品已經(jīng)不可用，則平安產(chǎn)險(xiǎn)就會(huì)按照貨款的90%對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。

除材質(zhì)鑒定外，品質(zhì)保證險(xiǎn)在一些特殊類(lèi)目上，保障范圍會(huì)較上述有所增加，比如輪胎類(lèi)目，如果發(fā)生爆胎鼓包的現(xiàn)象，平安產(chǎn)險(xiǎn)除了賠償輪胎價(jià)格的80%給投保人，還附加爆胎救援費(fèi)用(最高500元)以及因爆胎導(dǎo)致的駕駛員人身意外的理賠(最高10萬(wàn)元)。

在淘寶上的正品險(xiǎn)當(dāng)然是可靠的，一旦發(fā)現(xiàn)你購(gòu)買(mǎi)的商品不是正品，這個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)就可以賠償你的損失了，所以這也是商家推出這種保險(xiǎn)服務(wù)的初衷，他們敢對(duì)自己的商品的真假性進(jìn)行保證。

淘寶錯(cuò)放類(lèi)目怎么懲罰？有何規(guī)則？

如果淘寶賣(mài)家們?cè)谏霞軐氊惖臅r(shí)候，出現(xiàn)了類(lèi)目沒(méi)有放準(zhǔn)確的情形，那肯定也需要先去了解一下應(yīng)該要怎么去做，會(huì)受到怎樣的處罰，具體的規(guī)則是什么呢?我馬上來(lái)給各位介紹。

如果只是放錯(cuò)類(lèi)目，寶貝將會(huì)被強(qiáng)制下架，再改一下類(lèi)目，直接再上架就可以了，并不算違反淘寶規(guī)則。

商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類(lèi)目不一致，或?qū)⑸唐峰e(cuò)誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類(lèi)目下，淘寶網(wǎng)判定為放錯(cuò)類(lèi)目商品。

有何規(guī)則?

一、定義

商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類(lèi)目不一致，或?qū)⑸唐峰e(cuò)誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類(lèi)目下，淘寶網(wǎng)判定為放錯(cuò)類(lèi)目商品。

二、細(xì)則

1.商品屬性與發(fā)布商品所放置的類(lèi)目不一致。

2.商品屬性與發(fā)布商品所設(shè)置的屬性不一致。

2.1移動(dòng)/聯(lián)通/小靈通充值卡類(lèi)目的商品管理規(guī)則：自動(dòng)發(fā)貨屬性下不得發(fā)布非運(yùn)營(yíng)商官方的卡密商品。

3.在淘寶首頁(yè)推薦各類(lèi)目下出現(xiàn)的和該類(lèi)目無(wú)關(guān)的商品。

違規(guī)商品發(fā)布處罰規(guī)則：

八大違規(guī)包括重復(fù)鋪貨，支付方式不符，商品價(jià)格、郵費(fèi)不符，信用炒作商品，廣告商品，放錯(cuò)類(lèi)目/屬性，亂用關(guān)鍵詞，標(biāo)題、圖片、描述等不一致。

1.1 違規(guī)商品累計(jì)到5件，淘寶會(huì)通知會(huì)員整改其商品。在通知發(fā)出的3天內(nèi)，淘寶可能會(huì)繼續(xù)管理該會(huì)員的違規(guī)商品，但相關(guān)的商品數(shù)不會(huì)累計(jì)。090511

1.2 違規(guī)商品累計(jì)到10件，會(huì)員會(huì)被限制發(fā)布商品2天，下架所有未出價(jià)商品。090511

1.3 違規(guī)商品累計(jì)到15件，會(huì)員會(huì)被限制發(fā)布商品7天，下架所有未出價(jià)商品，同時(shí)關(guān)閉店鋪7天。090511

1.4 違規(guī)商品累計(jì)到30件，會(huì)員會(huì)被限制發(fā)布商品30天，下架所有未出價(jià)商品，同時(shí)關(guān)閉店鋪30天。090511

1.5 違規(guī)商品累計(jì)到45件，會(huì)員會(huì)被限制發(fā)布商品90天，下架所有未出價(jià)商品。090511

1.6 違規(guī)商品累計(jì)數(shù)，每一自然季度進(jìn)行一次清零。

1.7 在季度清零前被限權(quán)的會(huì)員，其累計(jì)數(shù)會(huì)在限權(quán)期到處罰結(jié)束后才會(huì)清零。

1.8 會(huì)員因違規(guī)商品累計(jì)被處罰，每次處罰后，將會(huì)扣2分(1.1的情況除外)。

但是，如果只是放錯(cuò)類(lèi)目，寶貝將會(huì)被強(qiáng)制下架，你再改一下類(lèi)目，直接再上架就可以了。貌似不會(huì)有別的處罰措施。我經(jīng)常放錯(cuò)類(lèi)目的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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