怎么看淘寶客服轉化率？有什么用？

關于淘寶轉化率一向是淘寶商家們需要爭取去做的東西，因為這個關系店鋪的收益，店鋪的銷售，店鋪的排名等等很多方面的東西，下面我們就來說一說怎么看淘寶客服轉化率以及要如何計算的相關資料吧，接下來一起來看看吧!

淘寶客戶轉化率客戶需要在賣家服務中心，購買客服監(jiān)管的軟件”赤兔“或者是“客服績效管家”，然后綁定淘寶店鋪，這樣進入軟件之后，直接點擊查看，就可以看到客服平均回應速度和詢問轉化率了。

流量固然重要，但是如果單有流量沒有成交，那也是白搭。成交轉化率是一個全店重要的指標，這個指標關系到店鋪的成交人數。這里要說明一下，成交轉化率這個指標還與店鋪的定位，寶貝的定價有著最直接的關系。因此具體的看淘寶客服轉化率的操作流程如下：

登入你的淘寶帳號，登入之后，點擊淘寶賣家中心。賣家中心首頁，營銷中心找到“生意參謀”點擊進入。進入生意參謀首頁后，我們點擊“經營分析”。在這里還可以查看到淘寶客服轉化率哦。進入經營分析后，找到交易分析中的“交易概況”。在交易趨勢里有兩個選擇”不比較“和“同行對比”，選擇同行對比。這些就是具體去看轉化率的操作過程了。

這讓我們可以知道轉化的步驟。比如，商家在淘寶打廣告引導店鋪流量，我們就要知道廣告會展現(xiàn)多少次，然后廣告點擊率就是到店的轉化，然后，這群人會不會購買也不一定，就會產生購買轉化率……

所以這些都是淘寶轉化率一條鏈上的信息。有一環(huán)出問題都會不正常，比如點擊率很高的時候，往往就是騙點擊了(如性感小褲褲)，那必然導致到達頁面的轉化率降低。對于淘寶店家們在努力的東西，卻常常走偏，比如他們會降低客單價，提高展現(xiàn)數量，這其實并不能保證利潤。

因此，要怎么看淘寶客服的轉化率，只要知道怎么操作后臺就知道要怎么去看，并且還可以知道轉化的步驟是哪些喲，這樣可以為以后的營銷方式，營銷策略的制定提供基礎，好了，相關的資料就介紹到這里了，希望可以幫助大家喲!

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