京東新增生鮮類兌換無憂服務(wù)，來看具體詳情

京東平臺給第三方生鮮類目的商家提供了生鮮卡卷的商品兌換，為了提升消費者的購物體驗，平臺為生鮮商品新增“兌換無憂”服務(wù)，商家自愿開通，利用更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋消費者的同時，也給店鋪帶來巨大的轉(zhuǎn)化。往下看看兌換無憂服務(wù)有哪些內(nèi)容吧。

一、京東兌換無憂的基本信息

1、京東兌換無憂的定義

兌換無憂服務(wù)指消費者在京東購買帶有“兌換無憂”服務(wù)標(biāo)識的生鮮卡券類商品后，若消費者在兌換實物商品過程中，出現(xiàn)卡卷無法與商家達成一致的預(yù)約時間、消費者預(yù)約后商家未按時發(fā)貨、商家廢除卡卷消費者無法兌換的三種情況，商家需為消費者進行無法兌換補償30元。一個訂單中三種違約情況可疊加，即消費者最高可獲得商家90元補償。

2、京東兌換無憂的時效要求

訂單完成后180天內(nèi)。

3、京東兌換無憂的適用品類

4、京東兌換無憂的服務(wù)標(biāo)識

二、京東兌換無憂的開通

商家可通過郵件提報至對接運營，對接運營將在1個工作日內(nèi)評估完畢并郵件答復(fù)商家。

評估內(nèi)容包括但不限于：已合作商家拿貨能力、歷史銷售額、售后服務(wù)平均處理時長小于6H、咚咚店鋪月平均響應(yīng)時長小于45s等；新入駐商家主要以拿貨能力考核為主。

郵件模板：

三、京東兌換無憂的退出

可通過郵件聯(lián)系對接運營申請退出，對接運營將在1個工作日內(nèi)審核完畢并郵件回復(fù)商家，退出服務(wù)會在收到運營人員郵件的次日生效。若商家違反平臺規(guī)定，平臺的有權(quán)強制關(guān)閉商家所有商品的“兌換無憂”服務(wù)權(quán)限。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

開淘寶網(wǎng)店需要準(zhǔn)備什么嗎？怎么在淘寶網(wǎng)上開店？

淘寶銷量一直掉怎么辦？淘寶銷量如何快速提升？

淘寶店鋪的虛假交易申訴技巧有哪些？淘寶虛假交易的規(guī)則是什么？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。