抖音賣(mài)貨有哪些技巧?抖音賣(mài)貨爆款公式
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:64
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曾經(jīng)有個(gè)抖音視頻,拍的是花果山風(fēng)景區(qū)的工作人員雨后給猴子喂吃的,一群猴子來(lái)?yè)屆姘?,很?jiǎn)單的視頻居然火大了,有220萬(wàn)的點(diǎn)贊,11萬(wàn)的評(píng)論,有點(diǎn)奇怪。
仔細(xì)看看大家的評(píng)論后,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象(以下是視頻的部分評(píng)論摘?。?/span>
同志,請(qǐng)出示證件,喂!喂!同志?。?!你們…..
跟南鑼鼓巷的大媽在菜市場(chǎng)搶土豆一個(gè)樣
最后的是猴王吧
最后一只拿了4片
有一只沒(méi)拿
后面有個(gè)媽媽帶著小猴子 沒(méi)搶
如果把里面的”猴“字拿掉,你們是不是以為這個(gè)視頻再講某單位分面包,是不是像極了我們的生活,我們的社會(huì),有的人看到了公平和特殊,有的人看到了婦女和兒童,有的人看到了地位和規(guī)則,現(xiàn)在你應(yīng)該明白大家為什么看的這么仔細(xì),寫(xiě)了這么多評(píng)論了吧?
因?yàn)?,它?chuàng)造了心理模擬。
一、心理模擬和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
心理模擬,是指人對(duì)于某事件或者一連串事件的結(jié)局或經(jīng)過(guò)的幻想或是回憶。我們可以用一個(gè)公式來(lái)表達(dá):
也就是說(shuō),當(dāng)我們看到猴子搶面包的場(chǎng)景時(shí),很自然的回憶起我們經(jīng)歷的社會(huì)秩序,階級(jí)地位,利益分割時(shí),甚至喚醒了我們的情緒。
心理模擬本質(zhì)是人類(lèi)認(rèn)識(shí)社會(huì)的一種認(rèn)知型行為,其認(rèn)知過(guò)程和電影的“投影一同化”一樣。在模擬的過(guò)程中,既可以滿(mǎn)足生理需要,還可以快速改變認(rèn)知,更能誘導(dǎo)人們做出模仿的行為,比如:
1、曹操當(dāng)年行軍打仗,找不到水士兵們都非??诳?,于是曹操就說(shuō)前面有片大的梅子林,而且已經(jīng)不遠(yuǎn)了,成功的讓士兵的嘴里流出了口水,解決了口渴;
2、全世界的AV產(chǎn)業(yè)之所以發(fā)達(dá)就是因?yàn)樾睦砟M帶來(lái)的預(yù)先體驗(yàn);
3、臺(tái)大的呂世浩教授在TEDx的演講《學(xué)歷史的大用》中談到,中國(guó)古代都是帝王和精英在學(xué)習(xí)歷史,并且都覺(jué)得很有用。而我們當(dāng)代人從小學(xué)就開(kāi)始學(xué)歷史,卻都不知道歷史有什么用。就是因?yàn)楣湃藢W(xué)習(xí)歷史的方法就是模仿,讀到關(guān)鍵處,把書(shū)蓋上,去想象他在這樣的環(huán)境中他會(huì)怎樣決定。通過(guò)這種方法,可以快速學(xué)到古人的智慧。當(dāng)年毛主席讓王洪文看《劉盆子傳》也是一樣的道理。
看得出心理模擬的力量非常強(qiáng)大,而心理模擬落地的行為就是模仿,人類(lèi)最簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)行為和認(rèn)知方式。所以心理模擬的構(gòu)建和用戶(hù)模仿行為的引導(dǎo)正是抖音等內(nèi)容平臺(tái)做營(yíng)銷(xiāo)的核心元素,必然對(duì)未來(lái)用戶(hù)消費(fèi)行為產(chǎn)生巨大的影響。
具體怎么構(gòu)建用戶(hù)的心理模擬了?或者說(shuō),如何最大化的刺激用戶(hù)模仿?
二、過(guò)程模擬和結(jié)果模擬
1999年P(guān)ham和Taylor將心理模擬這一概念分為兩個(gè)類(lèi)別,一類(lèi)是過(guò)程模擬,另一類(lèi)是結(jié)果模擬。
過(guò)程模擬關(guān)注的是一個(gè)人去幻想或是回憶要完成某件任務(wù)所必需的經(jīng)過(guò)。
比如當(dāng)年蘋(píng)果的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)就很注重過(guò)程模擬,“緩緩拿起平板電腦,撫摸她光滑美麗的外殼,不敢相信這樣一個(gè)平板電腦竟然可以只有7.5毫米之薄, 不足500克之輕!輕輕點(diǎn)擊開(kāi)機(jī), 絢麗奪目的Retina屏幕即刻充盈眼簾, 只需左右滑動(dòng)屏幕即可到達(dá)任意APP, 插上耳機(jī)聆聽(tīng)美妙音符,播放視頻盡覽全球大片,按下快門(mén)留下最美瞬間??萍嫉囊饬x在于帶給人類(lèi)最完美的體驗(yàn)過(guò)程”
結(jié)果模擬則側(cè)重于一個(gè)人去幻想或是回憶要完成某件任務(wù)所獲得的結(jié)果。
比如當(dāng)年小米手機(jī)發(fā)布會(huì)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)就多用結(jié)果模擬。
這兩種模擬方式有什么區(qū)別?在今天的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上,哪種方式更適合?
1. 過(guò)程模擬,效果更好
在一項(xiàng)研究中,在考試前一段時(shí)間讓兩組同學(xué)分別做兩種心像模擬,專(zhuān)注于過(guò)程模擬的同學(xué)想象的是圖書(shū)館學(xué)習(xí),閱讀哪些材料,復(fù)習(xí)哪些筆記,拒絕哪些活動(dòng),專(zhuān)注于結(jié)果模擬的同學(xué)想象的是拿到試卷得到A評(píng)分。
最后結(jié)果顯示,專(zhuān)注過(guò)程的學(xué)生在學(xué)習(xí)上花費(fèi)時(shí)間最多,而專(zhuān)注于結(jié)果的學(xué)生在學(xué)習(xí)上花的時(shí)間最少。專(zhuān)注于過(guò)程的學(xué)生期中考試成績(jī)最好,而專(zhuān)注于結(jié)果的學(xué)生成績(jī)最差,甚至比沒(méi)有任何模擬的同學(xué)成績(jī)還差。
2. 過(guò)程模擬,為何更好
首先,過(guò)程模擬更利于完成目標(biāo),進(jìn)行過(guò)程模擬的學(xué)生,被迫制定問(wèn)題解決策略比如在考試前一晚不參加派對(duì),所以能更好地應(yīng)對(duì)潛在的干擾和中斷,自然完成目標(biāo)的概率更高。
其次,過(guò)程模擬更利于調(diào)節(jié)情緒,其考試焦慮程度低于結(jié)果模擬的學(xué)生,通過(guò)預(yù)先想象過(guò)程的每一步,他們感覺(jué)自己對(duì)即將到來(lái)的考試準(zhǔn)備得更充分。
3. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),更適合過(guò)程模擬
之前的營(yíng)銷(xiāo)方式主要是結(jié)果模擬,一是受限于圖文很多過(guò)程難以模擬和表達(dá),二是平臺(tái)追求的核心是有需求條件下的交易效率。
但隨著用戶(hù)物質(zhì)需求的極大滿(mǎn)足,過(guò)程模擬在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里將發(fā)揮重要的作用,比如提高認(rèn)知效率和精準(zhǔn)度,更容易喚起用戶(hù)情緒和欲望,最核心的還是容易引起用戶(hù)的模仿行為。
有個(gè)播主賬號(hào),每次發(fā)布的視頻內(nèi)容是爸爸設(shè)計(jì)的一個(gè)有趣簡(jiǎn)單的科學(xué)實(shí)驗(yàn),內(nèi)容就是爸爸和孩子一起玩耍,過(guò)程模擬的同時(shí)順帶賣(mài)賣(mài)玩具,一個(gè)月也能做個(gè)10來(lái)萬(wàn),這正是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的基本方式,用戶(hù)在體驗(yàn)的過(guò)程中順便實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)。比如這些類(lèi)目的產(chǎn)品和服務(wù)。
如果用結(jié)果模擬和過(guò)程模擬的方式來(lái)營(yíng)銷(xiāo),會(huì)有什么區(qū)別?下面的表格摘取的是視頻腳本的內(nèi)容和淘寶商品詳情的文案,如果你看到的只是結(jié)果,是不是很難引起你的興趣,調(diào)動(dòng)你的情緒和欲望,更不用說(shuō)讓你模仿或購(gòu)買(mǎi)。
顯然,過(guò)程模擬的營(yíng)銷(xiāo)方式,更容易提升認(rèn)知效率,喚起情緒和欲望,刺激人的模仿行動(dòng),今天之所以很多賬號(hào)帶貨效果差,就是因?yàn)檫€僅僅通過(guò)結(jié)果模擬來(lái)簡(jiǎn)單粗暴的吆喝賣(mài)貨,還一直說(shuō)流量大變現(xiàn)差,這不就是暴殄天物嗎?
當(dāng)然,最大化的刺激用戶(hù)的模仿和購(gòu)買(mǎi),除了盡量用過(guò)程模擬來(lái)展現(xiàn)內(nèi)容外,還特別要注意內(nèi)容制造者人設(shè)的展現(xiàn)方式,畢竟人都是社會(huì)性動(dòng)物。
三、自我模擬和他人模擬
自我模擬指?jìng)€(gè)體回憶或幻想本人經(jīng)歷一件事情或者完成一個(gè)任務(wù)的過(guò)程和最后的結(jié)果。
他人模擬指?jìng)€(gè)體回憶或幻想他人經(jīng)歷一件事情或者完成一個(gè)任務(wù)的過(guò)程和最后的結(jié)果。
不同種類(lèi)的內(nèi)容對(duì)于用戶(hù)的影響是有差異的:
當(dāng)你營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品和服務(wù),用戶(hù)追求的是購(gòu)物給自己帶來(lái)的快感,享受這其中的過(guò)程,注重的是消費(fèi)帶來(lái)的美好體驗(yàn)與感覺(jué),最好用自我模擬的方式來(lái)做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)橛脩?hù)會(huì)從你的感受鏡像到她自己身上,畢竟情緒更容易傳染,這時(shí)的內(nèi)容通常是”我很喜歡/我好高興/我覺(jué)得很好吃/我一定要和你們分享“。
相反,用戶(hù)追求的是一個(gè)明確的任務(wù),他們會(huì)用理性的視角去看待自己的購(gòu)物行為,制定詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和預(yù)算,注意力更多的集中在產(chǎn)品的功能、用途、性?xún)r(jià)比這些結(jié)果指標(biāo)上面時(shí),最好用他人模擬的方式來(lái)做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)橛脩?hù)更愿意從第三方的評(píng)測(cè)來(lái)評(píng)估,畢竟第三方證言更讓人信服。所以你要突出飲料真的無(wú)糖,面膜真的美白,酸奶真的減肥,這時(shí)的內(nèi)容通常是“第三方評(píng)測(cè)/第三方偵探/第三方提醒”。
我們來(lái)看前陣子打爆的一個(gè)案例,雖然是功能性產(chǎn)品(大水杯),但播主通過(guò)過(guò)程模擬和自我模擬的方式,成功的喚起了大眾對(duì)她的興趣和情緒,瞬間制造了大眾的模仿購(gòu)買(mǎi)行為,2天內(nèi)銷(xiāo)量突破10W單。
從7月21日開(kāi)始發(fā)第一條杯子相關(guān)的視頻,3天共計(jì)發(fā)了17個(gè)視頻,完成了7場(chǎng)直播,她具體制造了哪些內(nèi)容,營(yíng)造了什么人設(shè),用戶(hù)又是如何模仿成風(fēng)的,我們摘錄了部分視頻的標(biāo)題和腳本:
◆ 14歲輟學(xué),只身來(lái)到鄭州打拼十六年,如果一直在意別人的看法,我得普通成什么樣子 ?;畛勺约合胍臉幼?(腳本:哎,美女,我覺(jué)得這個(gè)杯子和你的氣質(zhì)不太相符啊 -我不要你覺(jué)得,我只要我覺(jué)得)
◆ 氣質(zhì)這一塊,三妹沒(méi)服過(guò)誰(shuí)!我會(huì)告訴你,有了這個(gè)水杯,我的飲水量是平時(shí)的2倍 #超大水杯
◆ 這十六年來(lái),苦過(guò),累過(guò),哭過(guò),笑過(guò),但我從未口渴過(guò)#超大水杯@dou+小助手(腳本:三妹三妹你火了啊,據(jù)說(shuō)昨天播放量破百萬(wàn)-謠傳絕對(duì)是謠傳,230萬(wàn))
◆ 杯身采用食品級(jí)pc材質(zhì),可以存放100度開(kāi)水,大姐五個(gè)月了天天在用哦?。3笏ㄎ疫@個(gè)水啊,看清了啊,漏水不漏水)
◆ 一不小心竟然走漏了風(fēng)聲,那就攤牌吧,我少說(shuō)個(gè)零,是2300w#超大水杯#和諧三妹(腳本:三妹三妹你火了啊,據(jù)說(shuō)昨天播放量破百萬(wàn)-謠傳絕對(duì)是謠傳,230萬(wàn))
◆ 我是一位農(nóng)村姑娘,老家在河南周口!父母都是農(nóng)村人,想出人頭地,我必須萬(wàn)分努力#超大水杯(腳本:三妹三妹,你提著水桶干嘛去-什么水桶,我這是水杯好不好)
◆ 一個(gè)倔強(qiáng)杯子的故事,從你點(diǎn)擊頭像開(kāi)始#超大水杯@dou+小助手
◆ 45個(gè)小哥哥小姐姐,10萬(wàn)只美杯,24小時(shí)不停歇,只為您生活增添一份美好#超大水杯@dou+小助手
◆ 沒(méi)有底氣拿來(lái)的豪橫?好杯子,氣質(zhì)就是這么硬?。3笏瑻dou+小助手
◆ 沒(méi)錯(cuò),我就是那個(gè)杯子,隔壁老王用了后飲水量是平時(shí)的3倍,連閨蜜靜靜都深層補(bǔ)水了#超大水杯@dou+小助手
這還是在賣(mài)杯子嗎?不,賣(mài)的是人生。
內(nèi)容認(rèn)知上,既有大家熟悉的梗,也有基本的產(chǎn)品信息,但這不是營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。
情緒渲染上,用自我模擬的方式,渲染了“我喜歡闖,我敢于拼,我相信努力才有回報(bào),我不在意別人的看法和評(píng)論,我能成功” 豪橫氣質(zhì)和勇敢個(gè)性,這是開(kāi)始吸引用戶(hù)注意的基礎(chǔ)和條件。
人設(shè)營(yíng)造上,用過(guò)程模擬的方式,描述了“14歲輟學(xué) 農(nóng)村人 賣(mài)服裝 開(kāi)奧迪有房有車(chē) ”成功路徑,而這個(gè)人生過(guò)程正和現(xiàn)在的杯子的引爆過(guò)程極其相似,杯子逐步引爆的過(guò)程似乎就像她16年逐步成功的過(guò)程,正是這個(gè)過(guò)程的描述,恰恰刺激了那些想成功但還沒(méi)成功的大多數(shù)人的心理,他們購(gòu)買(mǎi)杯子正是這種心理模擬的現(xiàn)實(shí)投影。
模仿行為上,不斷制造播放量高歌猛進(jìn)的過(guò)程,從200多萬(wàn)到幾千萬(wàn),發(fā)貨完全忙不過(guò)來(lái)的場(chǎng)景,瞬間營(yíng)造了人火,杯子火,視頻火的緊張感和成功感,再通過(guò)直播的即時(shí)收割,最終成功引爆。
做個(gè)總結(jié)
抖音賣(mài)貨能不能爆,就看你有沒(méi)有制造出用戶(hù)的心理模擬路徑(簡(jiǎn)單說(shuō)就是模仿行為路徑)。心理模擬正是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)極其關(guān)鍵的1個(gè)入口,而其中的過(guò)程模擬和自我模擬是最重的2種手段,并最終在認(rèn)知/情緒/模仿行為這3個(gè)維度上深層次的影響用戶(hù)心理和行為。畢竟,人,需要的不多,但想要的很多。
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