淘寶關(guān)于食品類爭(zhēng)議處理相關(guān)規(guī)則的調(diào)整
2023-01-23|09:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:71
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為了保障買賣雙方的權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,幫助大家更好地解決食品類商品交易過程中的糾紛,淘寶平臺(tái)將新增《淘寶平臺(tái)食品類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》,并對(duì)《淘寶平臺(tái)生鮮類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》和《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》食品相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
此次規(guī)則主要變更點(diǎn):
1. 新增《淘寶平臺(tái)食品類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》,明確食品類商品因買家原因不予退換貨的情形,細(xì)化濫用食品認(rèn)證標(biāo)識(shí)的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn),明確商品過期、生產(chǎn)日期造假、標(biāo)簽缺失、包裝內(nèi)有異物等質(zhì)量問題的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn),增加食品運(yùn)輸包裝不符合法律規(guī)定的清潔衛(wèi)生條件的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 《淘寶平臺(tái)生鮮類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》刪除與新增食品爭(zhēng)議處理規(guī)范重復(fù)的通用原則。
3. 將《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》中臨近保質(zhì)期的規(guī)則融入《淘寶平臺(tái)食品類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》。
具體變更內(nèi)容如下:
此次規(guī)則變更將于2021年7月27日正式生效,望各位商家知悉。
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