京喜開放平臺推出“以考代罰”機制

為了給部分京喜商家緩解違規(guī)處理的機會，京喜推出以考代罰機制。對于商家部分非刻意導(dǎo)致的違規(guī)行為，京喜將視情形給予違規(guī)場景考試機會，并對通過違規(guī)考試的商家減免部分違規(guī)處理項。內(nèi)容如下：

1、為什么要給予違規(guī)商家考試抵消違規(guī)處理的機會？

部分商家由于對規(guī)則不熟悉或非主觀刻意的原因?qū)е庐a(chǎn)生違規(guī)，這次機會是為了給予商家改正行為、合規(guī)經(jīng)營的信心和對商家的必要引導(dǎo)，可以更好的引導(dǎo)商家合規(guī)，營造一個更加包容公平的經(jīng)營環(huán)境。

2、哪些違規(guī)場景可以參與“以考代罰”？

以下19項違規(guī)場景支持進行“以考代罰”考試，考試通過的可抵消相應(yīng)的違規(guī)處理：

3、哪些商家可以獲得“以考代罰”的資格？

商家在通過“店鋪基礎(chǔ)運營認證”后，京信用分數(shù)在600分以上且在京信用頁面領(lǐng)取“以考代罰”權(quán)益的，即可參與上述違規(guī)場景的 “以考代罰”考試。每一項違規(guī)行為，在每自然年中只有3次“以考代罰”的機會?？荚囃ㄟ^且成功抵扣違規(guī)扣分時后，此違規(guī)行為在當年內(nèi)的“以考代罰”次數(shù)用盡，考試不通過不會扣除次數(shù)。

4、考試入口在哪里可以查看？

在滿足“以考代罰”條件后，如收到以上以考代罰場景的違約單，即可在商家后臺-獎懲管理-違規(guī)管理看到入口：

5、“以考代罰”與申訴的關(guān)系：

若商家在考試期間也進行了申訴：

如考試未通過則不影響違約單結(jié)果，不扣減“以考代罰次數(shù)”；

如申訴失敗、考試通過，則扣減“以考代罰次數(shù)”，抵消違規(guī)扣分；

如申訴成功、考試通過，則違約單作廢，不扣減“以考代罰次數(shù)”。

6、商家參與“以考代罰”的路徑是什么？

商家需要通過 “以考代罰”入口進入京信用頁面（商家后臺-獎懲管理-京信用），領(lǐng)取“以考代罰”權(quán)益，點擊 “去使用”按鈕跳轉(zhuǎn)違約單列表頁選擇對應(yīng)的違約單參加考試。

本規(guī)則將于2021年7月26日生效，望各位商家知悉。

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