淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶開店如何上傳寶貝?上傳技巧是什么?)
2022-12-30|16:37|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:75
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在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無需報(bào)備的場(chǎng)景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
大家如果要在淘寶開店的話,可以了解一下相關(guān)的開店技巧,在這里開店了以后大家需要上傳產(chǎn)品,這個(gè)步驟必不可少,那么具體如何去操作呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。
淘寶開店如何上傳寶貝?
1、首先進(jìn)入自己的淘寶賣家中心,進(jìn)入賣家中心有兩個(gè)辦法,一個(gè)從旺旺軟件進(jìn)去,旺旺軟件的左下角有個(gè)淘字,點(diǎn)開就可以看見賣家中心,就可以進(jìn)去。第二個(gè)方法,打開淘寶網(wǎng)頁,在網(wǎng)頁的地址欄下面可以看到賣家中心,也可以點(diǎn)擊進(jìn)去。
2、進(jìn)去之后看到左邊菜單欄里面,有個(gè)寶貝管理,下面第一個(gè)就是發(fā)布寶貝,如下圖所示:
3、進(jìn)去之后可以看到另一個(gè)頁面,在這個(gè)頁面里面選擇自己要發(fā)布的寶貝的信息,要仔細(xì)填寫,不能亂發(fā)布哦,好了之后點(diǎn)擊下面的藍(lán)條框字:我已閱讀以下規(guī)則, 現(xiàn)在發(fā)布寶貝。
4、然后在這里面進(jìn)行對(duì)寶貝的詳細(xì)描述,可以看到有很多很多的屬性內(nèi)容,標(biāo)紅星的是必填的,都要進(jìn)行認(rèn)真填寫。
5、添加圖片的時(shí)候有兩種方法,一個(gè)是本地上傳,一個(gè)是圖片空間。圖片空間的話,就是要首先把圖片上傳到圖片空間里面,圖片空間也在賣家中心下面可以看到。
6、再下面就是寶貝的物流信息,這個(gè)物流信息要自己先新建一個(gè)運(yùn)費(fèi)模板。建好之后再發(fā)布寶貝只需要選擇一下就可以了。
上傳技巧是什么?
1、建議不要同時(shí)發(fā)布寶貝,最好分三次發(fā)布,理由:淘寶里的寶貝排列是離結(jié)束時(shí)間越近,排的位置越靠前。
2、如果寶貝同時(shí)發(fā)布的話,也就是說這個(gè)星期只有一天寶貝是排在最前面,分三次隔天發(fā)布,那一個(gè)星期就有三次機(jī)會(huì)了,寶貝發(fā)布的時(shí)間不是14天而是7天,同樣的理由嘛!選擇上架時(shí)間越短越好,查商品的時(shí)候,默認(rèn)排序就是按時(shí)間算。
3、寶貝的發(fā)布時(shí)間也得最好在一個(gè)時(shí)間段。成交量最大是早上9點(diǎn)12點(diǎn),下午2點(diǎn)到5點(diǎn),晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)。所以寶貝發(fā)布的時(shí)間在早上12點(diǎn),下午5點(diǎn),或者晚上的10點(diǎn)。這樣在人最多的時(shí)候,你的寶貝排在前面,那你的寶貝瀏覽量就高了,因此成交量也會(huì)高的。
以上就是淘寶開店上傳寶貝的操作步驟了,在淘寶開店上傳寶貝是非常重要的,以及填寫寶貝的詳情頁面,因?yàn)檫@是消費(fèi)者唯一能夠了解到商品的一個(gè)途徑了,所以商家要盡量的把它完善好。
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