拼多多發(fā)空包裹是如何解決的?流程是什么?
2022-03-08|08:39|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:482
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在拼多多上開店的商家基本都會去刷單來提升店鋪的數(shù)據(jù),但是刷單一般是不會去發(fā)真實的商品的,發(fā)空包的商家也是挺多的,但是現(xiàn)在拼多多平臺對于發(fā)空包行為查的很嚴(yán),所以不少商家不知如何解決。
拼多多發(fā)空包裹是如何解決的?
先給大家講下賣空包貨會遭到如何處理:
其實,空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品,處罰力度是特別大的。對于空包貨,假貨商品會被永久下架,嚴(yán)重的限制該售假店的資金提現(xiàn)也會扣押部分的保金以及貸款余額等給買家進行賠付,平臺從而給用戶交代。
會根據(jù)違規(guī)程度進行處罰,嚴(yán)重的甚至下架所以店鋪商品,不能再更新,對賣家的違規(guī)歷史,可能終止對合作,如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會交給司法部門進行相關(guān)處罰。
看到這么嚴(yán)重的后果,作為商家當(dāng)然是要慎重的對待每個顧客,如果是因為誤發(fā),那要及時跟顧客解釋清楚,重新發(fā)貨或者給予補償,平息對方的怒氣,讓對方撤銷投訴。
當(dāng)然,要說真的是有心為之,那就要講下用戶怎么去舉報商家?
如果顧客已經(jīng)在店鋪買到東西,收到貨后發(fā)現(xiàn)是空包貨假貨。在個人中心的界面點進去,選擇設(shè)置按鈕。進去設(shè)置的意見反饋,然后說明情況。
最后,店主會看到常見問題。在常見問題里面選擇那個質(zhì)量問題,具體詳情可以根據(jù)實際情況來填寫,要配上清晰的圖片。舉報的情況要屬實不可以有虛報假報的現(xiàn)象。
要是遇上惡意評價,各位可截圖保留證據(jù)上公眾號聯(lián)系客服進行反饋。遇上舉報,先要注意收錄證據(jù),證明并非是商家方的責(zé)任,然后可以提供證據(jù)并聯(lián)系客服進行申訴,假如舉證后仍然被判定為過錯放,可以上論壇進行發(fā)帖說明,來進行核實及處理。
其實現(xiàn)在有很多人在從事差評或者惡意投訴的工作,讓不少新商家遭受損失和欺騙,對于不懂的行的新手,往往會被拿住,其實,這里面有部分人的想騙錢有些是競爭對手派來攪局的,遇到這種事,首先就是保留證據(jù),最好能引導(dǎo)出買家說出理由。
當(dāng)然作為商家如果被投訴,大家要看是否是自己的原因,如果是無心之過可以跟顧客這邊及時去溝通解決,如果是有意為之,那被舉報了肯定是要受罰的,當(dāng)然也不排除有人惡意搞你,這時候就需要保留好證據(jù)。
現(xiàn)在有很多專門幫助商家發(fā)空包的平臺,雖然這些平臺發(fā)的也是空包,但是別人是有技術(shù)不被拼多多發(fā)現(xiàn)的,所以商家可以嘗試把刷單發(fā)空包的任務(wù)交給這些發(fā)空包平臺,這樣可以解決刷單發(fā)貨的問題。
在拼多多平臺上面開店的商家們也會想辦法去提升店鋪的效率,做好店鋪運營,但是也有一些賣家想要通過發(fā)空包裹的方式去提升店鋪的銷量,那么這種能不能要求賠償呢?
其實,空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品,處罰力度是特別大的。對于空包貨,假貨商品會被永久下架;嚴(yán)重的限制該售假店鋪的資金提現(xiàn);也會扣押部分的商家保證金以及貸款賬戶余額等給買家進行賠付,平臺從而給消費者一個交代。
拼多多會根據(jù)賣家的售假違規(guī)程度進行處罰,嚴(yán)重的甚至下架賣家的所以店鋪商品,迫切不能再更新。
對賣家的違規(guī)歷史,可能終止對賣家的合作,如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會交給司法部門進行相關(guān)處罰。
我們都知道拼多多平臺會檢測物流的動態(tài),如果一定時間內(nèi)沒有物流信息,那么就被罰錢,發(fā)空包也是一樣的,如果沒有物流信息,也是會被罰款的哦。
拼多多平臺對于商家的虛假發(fā)貨處理及其嚴(yán)格,判定為虛假發(fā)貨后,會凍結(jié)貨款,并采取假一賠十的措施,更為坑的地方是,拼多多不是對判定虛假發(fā)貨的訂單罰款,而是對整個一批訂單都進行罰款。所以一批貨2000個訂單,每單罰款20,就會被罰4萬。
怎么發(fā)?
拼多多發(fā)空包主要是用于補單發(fā)貨使用,目前正規(guī)的操作有兩種,一種就是我們線下發(fā)快遞,發(fā)空盒子;這樣的方法,我們只需要到平時發(fā)貨的站點咨詢快遞小哥就可以,通常線下發(fā)一個空包的價格是6-7塊左右,跟你發(fā)真實商品出去差不了多少,通常就是少個一兩塊錢。如果你補單需求很少,或者你資本比較充足的可以考慮這樣操作。
還有一個方法就是選擇網(wǎng)絡(luò)快遞代發(fā),現(xiàn)在代發(fā)快遞這一塊網(wǎng)上已經(jīng)做得非常成熟了,大家都是可以放心操作的。通常的操作方法就是注冊會員-然后充值金額-設(shè)置發(fā)貨地址-選擇快遞類型-填入收貨地址-點擊提交購買即可獲得快遞單號-最后復(fù)制快遞單號到你店鋪后臺發(fā)貨即可。這就是網(wǎng)上發(fā)空包的全部過程了。
我們挑選網(wǎng)上快遞代發(fā)的時候,要記得挑選有底單有物流信息的就可以了,拼多多這塊,比較專業(yè)的像豬豬空包都是比較靠譜的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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