淘寶銷量和排名存在怎樣的關(guān)系?銷量高排名就會(huì)高嗎?
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:146
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淘寶銷量和排名存在怎樣的關(guān)系?很多商家認(rèn)為寶貝的銷量高,那么排名就會(huì)高,事實(shí)果真如此嗎?今天讓小參謀跟你們聊一聊排名和銷量的關(guān)系。
淘寶搜索的任務(wù)就是給消費(fèi)者推薦最值得購(gòu)買的商品,而在淘寶產(chǎn)生的每一個(gè)銷量,我們都可以把它看成一個(gè)“推薦人”。
如果在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,你想要購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品,問(wèn)了身邊兩個(gè)朋友意見,第一個(gè)朋友在這方面是外行,推薦你a商品;而另外一個(gè)朋友是內(nèi)行,就喜歡研究這些東西,他推薦你買b商品。這時(shí)候即時(shí)你這兩個(gè)朋友都是平等的一個(gè)“推薦人”,但是我相信絕大多數(shù)人都愿意相信內(nèi)行的建議,選擇了b商品。
這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己不知不覺(jué)中也會(huì)像淘寶搜索一樣,把2個(gè)相同的“銷量”不平等對(duì)待了。換句話說(shuō),淘寶商品的每一個(gè)“銷量”都相當(dāng)于一個(gè)“購(gòu)買建議”,因?yàn)榻o出建議的人和行為不同,所以加分會(huì)有比較大的差異。由此一來(lái),所以,銷量低的寶貝排名在銷量高的商品前面,是完全有可能,而且反而是更合理。
當(dāng)然,銷量少的商品排名銷量多的前面的因素不僅基于這個(gè)“銷量貢獻(xiàn)值”概念,還有很多,比如品牌打散原則,每個(gè)品牌在單個(gè)結(jié)果頁(yè)面展示的數(shù)量是有限制的,大概是5個(gè),如果你銷量不錯(cuò),還排不到前面,要看看是不是前面頁(yè)面里和你同品牌的商品銷量比你好;
比如手機(jī)淘寶的低價(jià)屏蔽和個(gè)性化,你去搜索某個(gè)關(guān)鍵詞,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在手機(jī)淘寶首屏里,除了直通車商品,展示的商品沒(méi)有低價(jià)的,都是高于某個(gè)固定價(jià)格的,這時(shí)候你銷量再高達(dá)不到“首屏最低價(jià)”也排不到前面;
比如同價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)原則,每個(gè)結(jié)果頁(yè)面你要去競(jìng)爭(zhēng)的,只能是相同價(jià)位段,淘寶搜索為了保證差異化的需求都能被滿足,每個(gè)頁(yè)面都會(huì)展示固定數(shù)量不同價(jià)位段的商品,所以價(jià)格高的即使銷量少也會(huì)排在前面,因?yàn)楹湍悴怀射N量競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
比如活動(dòng)銷量剔除,淘寶搜索為了公平期間,會(huì)把所有實(shí)際成交價(jià)大幅度折扣的交易從搜索結(jié)果里剔除,不加分。從這個(gè)規(guī)則來(lái)看,現(xiàn)在參加絕大多數(shù)活動(dòng),對(duì)寶貝都是負(fù)面作用大于正面,因?yàn)樵诨顒?dòng)期間淘寶搜索看你是零銷量,所以一定要分平銷款和活動(dòng)款。
這時(shí)候我們先暫停下,理清思路:怎么在淘寶店鋪里利用這個(gè)規(guī)則?
從每一個(gè)銷量相當(dāng)于一個(gè)購(gòu)買建議這句話理解,影響銷量貢獻(xiàn)值的因素第一個(gè)應(yīng)該是id等級(jí)和購(gòu)物記錄,淘寶區(qū)分這個(gè)人是外行或者內(nèi)行主要基于這點(diǎn),在評(píng)價(jià)里我們就能感受到id等級(jí)帶來(lái)的不同:那些高級(jí)別買家賬號(hào)的評(píng)價(jià),一般容易展示在最前面。
從淘寶的角度來(lái)看,這些人有豐富的淘寶經(jīng)驗(yàn),所以他們的評(píng)價(jià)更值得其他買家參考;從我們淘寶賣家的角度來(lái)思考,我們要讓客服特別關(guān)注這些級(jí)別高的賬號(hào)的詢單轉(zhuǎn)化率,拍下未付款一定要催付,因?yàn)樗麄兊匿N量加權(quán)高。
如果一個(gè)銷量是新顧客成交,而另外一個(gè)銷量是店鋪老顧客成交,這個(gè)體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品的顧客再來(lái)購(gòu)買,從行為上來(lái)看,更能夠證明產(chǎn)品好,就更值得推薦,所以銷量的權(quán)重一定遠(yuǎn)高于新顧客。
因此從這個(gè)角度,我們作為賣家,引導(dǎo)老客戶的二次成交就變的越來(lái)越重要。保持正常的老客戶回購(gòu)頻次,并且在淘寶銷量計(jì)算規(guī)則限制之內(nèi),就一定能獲得比新顧客銷量更大的銷量貢獻(xiàn)值。
再?gòu)挠脩粜袨樯希绻粋€(gè)顧客直接成交,而另外一個(gè)顧客經(jīng)過(guò)了搜索,并且比較了其他店鋪的商品,最后再到你這里成交。搜索就會(huì)基于該用戶行為去認(rèn)定加分。至少?gòu)倪@個(gè)顧客角度,他認(rèn)為你的商品綜合競(jìng)爭(zhēng)力是強(qiáng)于他比較過(guò)的其他商品,所以最后才會(huì)購(gòu)買,因此加分就會(huì)比直接成交的要多。
綜上所述,基于淘寶搜索的銷量貢獻(xiàn)值的權(quán)重,如果我們店鋪在上新一個(gè)產(chǎn)品之后,有意識(shí)的針對(duì)我們店鋪級(jí)別高的老顧客去做促銷,給他們一個(gè)類似“品牌名+關(guān)鍵詞”的搜索購(gòu)買活動(dòng),就可以在新品期間用很少的銷量獲得非常大的搜索加分,然后很快速的排在淘寶搜索結(jié)果的前列。
看到這里,是否解決了你對(duì)于淘寶銷量與排名的相關(guān)困惑呢?如果還有其它的疑問(wèn),歡迎在評(píng)論區(qū)留言!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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