我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物的時(shí)候，也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，比如這個(gè)淘寶送的贈(zèng)品是壞的，那么淘寶的贈(zèng)品這個(gè)時(shí)候要如何去處理呢?估計(jì)很少人都在問(wèn)這個(gè)事情，有想法的朋友來(lái)學(xué)習(xí)下這個(gè)事情吧!

在淘寶上買東西送的贈(zèng)品是壞的，可以要求賣家履行退換的義務(wù)。贈(zèng)品若出現(xiàn)問(wèn)題，可以僅針對(duì)贈(zèng)品的問(wèn)題于賣家協(xié)商處理，不影響買家購(gòu)買的主商品的交易處理。質(zhì)量問(wèn)題、描述不符、未收到貨等其他爭(zhēng)議處理時(shí)，與一般商品處理方法相同。

根據(jù)《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》第五十三條 淘寶認(rèn)定賣家出售的商品質(zhì)量問(wèn)題屬實(shí)的，賣家應(yīng)按照法律規(guī)定或淘寶平臺(tái)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)退貨、更換、維修等義務(wù)。若無(wú)相關(guān)規(guī)定，交易支持退貨退款。

第五十四條商品因質(zhì)量問(wèn)題致使買家合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，買家將退貨商品交付承運(yùn)人后，商品破損、損毀、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)，交易支持退款。

《交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》第九十條 賣家應(yīng)當(dāng)明示贈(zèng)品的品種、規(guī)格、數(shù)量、服務(wù)項(xiàng)目、出行時(shí)間等要素，若表述內(nèi)容出現(xiàn)含混不清、有歧義等情形的，按有利于消費(fèi)者的原則進(jìn)行認(rèn)定。

第九十一條 賣家附贈(zèng)的贈(zèng)品若本身需要法定售賣資質(zhì)的(如食品類、游輪/輪船、自由行/跟團(tuán)游類等)，則應(yīng)當(dāng)具備該資質(zhì)方可進(jìn)行附贈(zèng)。否則，買家可要求按贈(zèng)品價(jià)值退還相應(yīng)價(jià)款。

第九十五條交易商品七天無(wú)理由退貨的，買家應(yīng)當(dāng)確保贈(zèng)品完好且一并退回，因買家原因?qū)е沦?zèng)品無(wú)法退回，或退回途中損毀、滅失的，賣家不得以此拒絕交易商品退貨，但可按贈(zèng)品價(jià)值自交易貨款中扣除相應(yīng)價(jià)款。本規(guī)范另有說(shuō)明的從其說(shuō)明。

淘寶贈(zèng)品鏈接怎么關(guān)聯(lián)商品？有哪些營(yíng)銷策略？

在淘寶上有一些店鋪為了提高某些產(chǎn)品的銷量，就會(huì)推出買一贈(zèng)一的活動(dòng)，不過(guò)這個(gè)贈(zèng)一并不是贈(zèng)的原商品，而是別的小禮品，那么如果把贈(zèng)品關(guān)聯(lián)到相關(guān)商品上呢?下面說(shuō)說(shuō)贈(zèng)品的鏈接該怎么設(shè)置吧。

淘寶贈(zèng)品鏈接怎么關(guān)聯(lián)商品?

點(diǎn)擊發(fā)布寶貝，轉(zhuǎn)到發(fā)布寶貝的頁(yè)面選擇商品類目，先點(diǎn)選“其它”再點(diǎn)“贈(zèng)品”;在頁(yè)面的底部點(diǎn)“發(fā)布”。

此贈(zèng)品商品即發(fā)布成功，也即生成了贈(zèng)品鏈接。轉(zhuǎn)到“出售中的寶貝”這個(gè)頁(yè)面中，看到剛才發(fā)布的贈(zèng)品商品，在頁(yè)面的右側(cè)，點(diǎn)“復(fù)制鏈接”即可把此贈(zèng)品鏈接復(fù)制。

不過(guò)要注意的是淘寶贈(zèng)品也就是你送的東西必須是跟你賣的產(chǎn)品是高度相關(guān)的，因?yàn)闆](méi)有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品一是很難強(qiáng)化購(gòu)物場(chǎng)景，再有就是不一定能夠引起消費(fèi)者的興趣。

有哪些營(yíng)銷策略?

1、樣子要多要精致

你不一樣每種東西都送很多，你可以送很少，但是送很多樣。比如有些化妝品就很擅長(zhǎng)這個(gè)，你買一瓶精油，然后會(huì)送你很多的小東西，什么小筆記本、面膜一片，精油小樣等等，十幾種。

2、價(jià)值不一定要高但是一定要好品質(zhì)

好的贈(zèng)品不一定是特別貴的東西，但是一定要是品質(zhì)特別好的東西，最好是新奇的小玩意兒，因?yàn)橄M(fèi)者之所以轉(zhuǎn)化，更根本的原因還在于你產(chǎn)品的本身，贈(zèng)品畢竟是錦上添花的，它還起不到雪中送炭的功能。所以，你的贈(zèng)品只要新奇、品質(zhì)好，就可以給消費(fèi)者帶來(lái)不錯(cuò)的愉悅感。

3、好的贈(zèng)品策略一般都不是提前告知的

如果你提前告訴消費(fèi)者了，那就不叫驚喜了，因?yàn)橄M(fèi)者在收到商品之前，已經(jīng)預(yù)計(jì)到了自己會(huì)得到什么東西。我們要的是一種驚喜:收到商品后，突然發(fā)現(xiàn)多了一件很好的小物件兒，這才能帶來(lái)驚喜的感覺(jué)。

其實(shí)大多數(shù)的贈(zèng)品鏈接會(huì)顯示在消費(fèi)者購(gòu)物付款的那一頁(yè)面，很多消費(fèi)者他們?cè)谫?gòu)物時(shí)，如果看到贈(zèng)品非常的多，也會(huì)非常愿意去購(gòu)物買商品，所以，不會(huì)的淘寶商家不妨去嘗試設(shè)置設(shè)置，說(shuō)不定銷量就提升上去了。

淘寶贈(zèng)品鏈接關(guān)鍵商品的設(shè)置就給大家介紹完了，如果你的淘寶店鋪也打算做這樣的贈(zèng)品活動(dòng)的話，可以參考上面的方式進(jìn)行設(shè)置，這樣買家們下單購(gòu)買了商品后，就可以自動(dòng)的同時(shí)拍下贈(zèng)品了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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