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    淘寶特價(jià)版怎么看有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?超重自己出錢嗎?

    2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:33

    淘寶特價(jià)版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)償只是補(bǔ)償部分金額而已,那用戶怎么看淘寶特價(jià)版的商品有沒(méi)有提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)?下面我為大家提供兩種查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的方法。

    一種是在商品詳情頁(yè)下面的基礎(chǔ)保障服務(wù)這里看,還有一種是在確認(rèn)訂單頁(yè)面看。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)超重自己出錢嗎?

    不一定??磳?shí)際情況,比如:

    1.若是退換貨商品的重量在首公斤范圍之內(nèi),則無(wú)需消費(fèi)者出錢,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行理賠;但若退換貨商品的重量超出首公斤,則超出重量所對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi),還需消費(fèi)者自行承擔(dān);

    2.如果消費(fèi)者退換貨的原因是商家造成的,比如發(fā)錯(cuò)貨物、商品質(zhì)量問(wèn)題,那么消費(fèi)者可以和商家進(jìn)行協(xié)商,看是否可以由商家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不理賠部分的運(yùn)費(fèi);

    3.若消費(fèi)者選擇上門取件或菜鳥(niǎo)驛站寄件,則消費(fèi)者在在線支付運(yùn)費(fèi)時(shí),會(huì)由天貓或菜鳥(niǎo)墊付賬戶墊付運(yùn)費(fèi),無(wú)需消費(fèi)者自己先墊付運(yùn)費(fèi);

    4.若消費(fèi)者選擇自行寄件,則還需要消費(fèi)者先自己墊付運(yùn)費(fèi),等商家收到退換貨的商品后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才會(huì)開(kāi)始進(jìn)行理賠;

    5.一個(gè)訂單僅對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),因此,如果該訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)理賠過(guò)一次了,那么若是再次申請(qǐng)退換貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不理賠的,還需要消費(fèi)者自行承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。

    一般情況下,商品如果超重了,那么會(huì)導(dǎo)致退貨運(yùn)費(fèi)的增加,而這部分增加的運(yùn)費(fèi)是由買家自己先補(bǔ)上的,而賣家是否愿意為承擔(dān)多出來(lái)的這部分金額,這得買家和賣家自己協(xié)商。

    如果說(shuō)淘寶特價(jià)版的賣家為消費(fèi)者購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就在基礎(chǔ)保障服務(wù)查看,而在淘寶特價(jià)版購(gòu)物,我個(gè)人建議購(gòu)買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品。

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