拼多多小區(qū)團購商品配送與核銷怎么做?
2023-05-30|16:03|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:43
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拼多多推出小區(qū)團購,參與本次拼多多活動的商家應(yīng)該怎么操作商品配送與核銷?
還不了解的商家往下看:
一、結(jié)尾配送配送員送到達小區(qū)后,需再次承認(rèn)每個包裹上是否都貼有或?qū)懹惺肇浫说拿帧⒙?lián)系電話、地址這些收貨信息。
承認(rèn)無誤后,通過之前收到的短信中的鏈接,進入頁面進行操作,上傳定位信息及貨品圖片(請必須現(xiàn)場攝影上傳,圖片信息同步至顧客群)。上傳完結(jié)后,電話告訴任意一位包裹上的聯(lián)系人,引導(dǎo)顧客點擊簽收,或索取核銷碼,反饋給商家進行核銷。
二、商家核銷新功用上線!
顧客能夠點承認(rèn)收貨,不用直接要核銷碼(核銷碼方法也會保存)。送達后,能夠催促顧客點擊承認(rèn)收貨,送達前不要點擊!如顧客未點承認(rèn),使用司機端上傳位置信息渠道也能夠判主動承認(rèn)收貨。
原核銷碼方法操作如下:
①配送員有商家賬號能夠用商家版拼多多中核銷東西進行掃碼核銷,也能夠通過輸入12位核銷碼進行核銷(門店不挑選)
②配送員無商家賬號配送員可攝影用戶簽收條形碼、12位數(shù)字,將信息回傳給商家做一致核銷;mms商家后臺核銷進口如下:發(fā)貨辦理--核銷東西;訂單完結(jié)核銷后,主動變?yōu)橐押炇諣顟B(tài),履約完結(jié)。
常見問答
1、問:為什么我的APP里沒有【訂單核銷】的進口?答:目前此功用只對指定類目的線下商家敞開哦,且還在逐漸敞開中哦~
2、問:為什么會顯現(xiàn)“訂單核銷失利”?
答:具體原因能夠在“核銷失利”的彈窗內(nèi)查看,也能夠在【核銷記錄】中查看哦!常見的情況有以下三種:
a.此訂單顧客已經(jīng)申請了售后,此時無法核銷,需顧客下單重新購買。
b.券碼有誤,在手動輸入券碼時,要仔細核對清楚哦~
c.當(dāng)前系統(tǒng)存在卡頓,可刷新后重試哦。
3、問:這項功用對什么類目的商家敞開呢?
答:該功用后續(xù)將針對休閑文娛、本地化生活服務(wù)、教育訓(xùn)練(不含線上)這幾個類目的商家先行連續(xù)敞開哦~
4、問:我沒有線下的門店,要怎么綁定門店呢?
答: 如果您沒有線下的實體門店,您能夠自行創(chuàng)建一個虛擬的門店哦,對卡券的核銷不會產(chǎn)生任何影響哦
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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