京東風向標只有10%了有什么影響?受哪些影響?
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:151
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可能很多商家對京東風向標都有些陌生,其實它跟淘寶店鋪評分有很高的相似之處,這個指標跟店鋪排名是否很受歡迎,以及是不是能夠得到平臺扶持會有很大的聯(lián)系,因此商家需要多關(guān)注這個數(shù)據(jù)才行,那么京東風向標只有10%了有什么影響?受哪些影響?
京東風向標只有10%了有什么影響?
如果京東風向標只有10%的情況下,對店鋪的排名,權(quán)重等方面都會造成影響,無法獲得到更多的流量和銷量。
受哪些影響?
首先就是用戶評價,是指消費者對店鋪商品的描述、服務態(tài)度、物流發(fā)貨、質(zhì)量、退換貨的評價。消費者購物時,這些以往的用戶評價往往會影響著消費者的購買欲望。
然后是物流履約,是指店鋪內(nèi)訂單的48小時攬件及時率和隔日達訂單占比。即消費者下單成功后能查到快遞公司攬件跟蹤信息的速度,以及72小時內(nèi)能夠收到商品的速度。
接著是特色產(chǎn)品,是指京東放心購和京東電子面單。京東放心購可以說是消費者的購物保障。使用京東電子面單,客戶信息將會更安全。
還有就是轉(zhuǎn)化能力,是指京東店鋪短視頻的能力。碎片化時代的降臨,客戶習慣購物時快速閱讀商品內(nèi)容,短視頻應運而生,其展示能力比圖片文字更強,更能促進消費者進行購物。店鋪短視頻能力是通過一系列的計算得出。
另外還有成長指數(shù),即店鋪店齡,從店鋪最新開店時間算起。最新開店時間越久,店鋪優(yōu)勢就越大。最后則是客服及售后,是指售后審核及處理時長、退換貨返修率、交易糾紛率、咚咚30秒應答率、咚咚平均響應時長。
京東商家在開店的過程中,需要特別注意風向標的,而且這個風向標會受到很多的因素的影響,切記要做好上面這些部分。如果沒有做好風向標,就意味著店鋪的排名不是很理想,自然就無法帶來更多的流量和銷量,也無法讓店鋪更好經(jīng)營下去。
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