哪些用戶行為會對淘寶寶貝排名有影響
2022-11-08 | 23:06 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:64
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除了我們商品本身的因素之外,點擊商品的用戶也會對我們的商品排名造成影響。那么你知道哪些用戶行為會對淘寶寶貝排名有影響嗎?下面小參謀就來給大家介紹一下其中影響較大的3大用戶行為。
一、用戶點擊反饋
平臺給予你的寶貝展現(xiàn)機會后,就會以各種數(shù)據(jù)來衡量寶貝的好壞,首先就是用戶點擊反饋,當(dāng)用戶看到商品是否會點擊商品主圖進(jìn)行瀏覽,這時候用戶就有可能繼而產(chǎn)生其他操作,比如收藏加購、停留時長等。這些都是用戶給商品的點擊反饋。若是用戶進(jìn)一步對商品進(jìn)行了下單轉(zhuǎn)化,就會產(chǎn)生一個服務(wù)反饋。
二、用戶服務(wù)反饋
用戶購買之后,就需要給商品一個服務(wù)反饋,包括好評率、店鋪DSR評分、退款率、退款速度、糾紛率、投訴等評分。這些都會影響單品和店鋪權(quán)重,繼而影響淘寶寶貝排名的。所以商家一定要做好售后工作,即使現(xiàn)在很多用戶收到貨都不愿意給評價,商家仍然需要推動用戶評價。
三、用戶復(fù)購率
當(dāng)給商品足夠的推廣,已經(jīng)積累了一定的流量和銷量,商家更需要將已有的部分留住。最后一個關(guān)鍵的用戶行為就是復(fù)購率?,F(xiàn)在淘寶商品千千萬萬,流量仍舊很稀缺。況且對于商家來說做復(fù)購仍然比拉新更加簡單。對商品有較好體驗感的用戶最可能進(jìn)行復(fù)購了。復(fù)購也是變相告訴平臺,你的商品非常好才能吸引老客戶多次購買,這時候平臺也會不斷將你的寶貝推薦給更多同類型客戶。商家可以在做店鋪或大促活動時,利用淘寶群、短信等喚醒老客戶,從而提升復(fù)購率。
優(yōu)化淘寶搜索排名是每個商家的必經(jīng)之路,想要得到搜索排名,首先就要考搜索詞展現(xiàn)給消費者,但這僅僅是第一步,被消費者搜索之后,還要靠關(guān)鍵詞、商品、店鋪權(quán)重等讓你的寶貝能夠得到一個較高的位置,給更多消費者看到。然后利用消費者的用戶行為,給我們的商品排名帶來正面的影響,這樣我們的商品排名才會更占優(yōu)勢。
那么以上就是影響淘寶搜索排名的三個用戶行為啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來店小參官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關(guān)注搜索店小參。
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