拼多多亂給客人退款能追回嗎?拼多多退款規(guī)則有哪些?
2024-01-27|11:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:293
2024-01-27|11:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:293
在拼多多平臺中,商家們每天都需要處理很多的事情,比如說訂單的發(fā)貨,退款訂單的處理等。這些細節(jié)方面都需要注意好才行,那么拼多多亂給客人退款能追回嗎?下面進行解答。
拼多多亂給客人退款能追回嗎?
可以追回,需要盡快聯(lián)系拼多多官方客服,或者進入電腦版商家工作后臺,找到已完成訂單,輸入單號,找到這個訂單,右邊輸入框點已完成,點開看到藍色字就是申訴,點開按照提示提供信息,平臺會介入調(diào)查的。
拼多多退款成功以后,商家是可以追回他的貨的,但是不可能追回你的錢的,因為他沒有那權限拼多多也沒有那權限,所以說他退給你錢以后他是有權要回他的貨的,這個你在哪兒也是這樣說的,商家可以追回他的貨,但是追回不了你的錢,你的錢發(fā)到你微信上他是沒辦法扣掉的,所以說這個你可以放心。
拼多多退款規(guī)則有哪些?
1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。
2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。
3、7天無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。
4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5、如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。
6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。
7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
還拼多多的軟件上,在一般情況下,如果已經(jīng)退款成功了的話,商家其實一般是沒有辦法去追回的,因為退款成功,其實就意味著那個錢其實已經(jīng)從拼多多的軟件上去給到了買家的一個賬戶上。
推薦閱讀:
拼多多怎么修改退貨理由?步驟是什么?
拼多多取消訂單錢會退回來嗎?退貨有何規(guī)則?
拼多多買家頻繁退貨會怎樣?怎樣解決退款糾紛案件?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!