店鋪星級和店鋪評分（DSR）、風向標有什么關系？

店鋪評級對電商是極其重要的，例如京東會在店鋪首頁顯示店鋪星級標。店鋪星級和店鋪評分（DSR）、風向標有什么關系？店鋪星級的常見問題有哪些？一起來看看吧！

Q1：店鋪星級和店鋪評分（DSR）、風向標有什么關系？

A：店鋪星級能夠體現(xiàn)商家店鋪的風向標排名情況，店鋪風向標排名率越高所獲得的店鋪星級越高。店鋪星級上線后原來各頁面店鋪評分的展示內容將完全由店鋪星級的內容替代。店鋪星級的星級數(shù)量與風向標排名有關，風向標排名率越高店鋪星級越高。評價、物流、售后等因子項得分等于風向標中對應因子的得分。（如：店鋪用戶評價為9.41分，物流履約為9.22分，售后服務為8.24分，則配合店鋪星級展示因子得分為：評價9.41分，物流9.22分，售后8.24分）

Q2：店鋪星級的最高星級和最低星級各是多少？

A：店鋪星級最高星級是京東好店，最低星級為2.5星。

注：通過通用型京東好店認證的店鋪，在通用型京東好店認證有效期內，僅展示京東好店標識，不展示商家店鋪星級；未通過通用型京東好店認證的店鋪將按照星級劃分規(guī)則展示其所對應的星級。

Q3：店鋪星級的4.9星如何理解

A：店鋪星級的最高評級為京東好店，第二評級為4.9星，未達滿星寓意提升用戶體驗永無止境。

Q4：為什么我的店鋪沒有顯示店鋪星級？

A：可能有三種情況：

1. 當?shù)赇侊L向標排名率為“--”時，店鋪的星級情況將不被展示。

2. 京東好店是店鋪星級的最高評級。通過通用型京東好店認證的店鋪，在通用型京東好店認證有效期內，僅展示京東好店標識，不展示商家店鋪星級；未通過通用型京東好店認證的店鋪將按照星級劃分規(guī)則展示其所對應的星級。

3. 通過特色型京東好店（例如YOHOME）認證的店鋪，在特色型京東好店認證有效期內，僅展示特色型京東好店標識，不展示商家店鋪星級；未通過特色型京東好店認證的店鋪將按照星級劃分規(guī)則展示其所對應的星級。

Q5：店鋪星級上線后店鋪評分（DSR）還會存在么？或者對我的店鋪有什么影響么？

A：店鋪星級上線后原來各頁面店鋪評分（DSR）的展示內容將完全由店鋪星級的內容替代，店鋪評分（DSR）將不再對消費者進行展示。原店鋪評分的各項影響完全被風向標所替代。

以上這些常見的問題是否能夠解決你實操過程中的疑惑呢？如果還有更多關于京東店鋪星級的問題，可以在評論區(qū)留言。

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