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    直播遇到黑粉、金主粉絲約見面怎么應(yīng)對(duì)?直播間突發(fā)情況應(yīng)對(duì)小妙招

    2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:350

    直播遇到黑粉、金主粉絲約見面如何應(yīng)對(duì)?直播間遇到突發(fā)情況怎么處理?今天給你們介紹幾種新人主播在直播間遇到的一些常見突發(fā)場(chǎng)景,以及如何應(yīng)對(duì)的妙招!


    1、新人開場(chǎng)臺(tái)詞


    主播A:大家好,歡迎來到我的直播間,我是新主播xx,希望大家能多多支持,多多捧場(chǎng),謝謝!


    主播B:hello,寶寶們!我是人美聲甜性格好的xx,我文能唱歌、舞能劈叉,寶寶們點(diǎn)個(gè)關(guān)注、開個(gè)守護(hù),歡樂時(shí)光盡在此處!


    對(duì)比一下,主播A的開場(chǎng)詞明顯過于拘謹(jǐn),給粉絲的感覺過于嚴(yán)肅。主播B明顯更活躍一些,更能帶動(dòng)直播間的氣氛。新主播在初播階段一定要放開一點(diǎn),不用強(qiáng)調(diào)自己的新人身份,側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在自己的直播內(nèi)容和才藝上。同時(shí)要注意,在直播間言行舉止要自然、自信,這樣更能給主播自己加分。


    2、遭遇黑粉攻擊


    黑粉:長(zhǎng)得這么對(duì)不起觀眾還來直播,真不要臉!


    主播A:你才丑,你全家都丑!


    主播B:我又沒得罪你,請(qǐng)注意個(gè)人素養(yǎng)!你再這么說我就要生氣了,哼.....


    主播C:這位寶寶,雖然我可能沒有美若天仙,但勝在獨(dú)一無二呀!每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn),我的特長(zhǎng)就是能給大家?guī)須g樂,如果我的長(zhǎng)相不符合你的審美標(biāo)準(zhǔn),你可以去看看其他風(fēng)格的主播喲!


    在遭遇黑粉攻擊時(shí),新主播常常會(huì)用主播A和B的做法,在這里不做對(duì)錯(cuò)之分,但這兩種做法會(huì)讓其他用戶覺得主播不夠?qū)捜?,有損形象。主播C的處理方式就更巧妙一些,不僅將沖突化于無形,還能夠凸顯了主播大度、隨和的形象。


    3、大金主約見面


    金主:我給你刷了那么多禮物,挺喜歡你的,我們見面吧!


    主播A:好的,可以呀!


    主播B:是不是太快了?還是不要吧,對(duì)我影響不好。


    主播C:嗯,可以呀!謝謝你支持了我這么久,什么時(shí)候有機(jī)會(huì)見面了,我一定請(qǐng)你吃飯,哈哈!


    主播A的回應(yīng)顯得很不矜持,主播B也顯得過于直白,容易造成金主流失。主播C則沒有正面答應(yīng),而是用“什么時(shí)候有機(jī)會(huì)”這樣不確定性的言辭委婉地拒絕了見面請(qǐng)求。這種委婉的方式既避免了金主的尷尬,也更容易獲得其他粉絲的好感。


    4、冷場(chǎng)尷尬時(shí)刻


    在新主播還未形成較大規(guī)模的粉絲團(tuán)時(shí),說話沒人回應(yīng)很常見。比如主播在表演了才藝后說“寶寶們喜歡支持一下,禮物可以走一波咯!”,話音一落,整個(gè)直播間沒有人出聲就顯得很尷尬了,這個(gè)時(shí)候該怎么應(yīng)對(duì)呢?


    主播A:你們都沒聽見么,假裝聽不見是吧?


    主播B:我都這么賣力的表演了,你們都不給我送禮物,太不夠意思了吧?


    主播C:你們是不是不喜歡我了,不愛我了?我給你們表演了才藝,都沒一個(gè)人理我,太傷心了。


    當(dāng)主播表演的才藝沒人買單時(shí),切忌抱怨,也不要認(rèn)為粉絲刷禮物是理所當(dāng)然的事情。在這種冷場(chǎng)尷尬的時(shí)刻,主播只需要撒撒嬌、裝下哭,巧妙運(yùn)用音效和有趣的話語(yǔ)就可以輕松化解。


    5、要求表演才藝


    被粉絲要求表演不會(huì)的才藝時(shí),主播就處于進(jìn)退兩難的境地了。舉一個(gè)例子,當(dāng)粉絲要求特長(zhǎng)是唱歌的主播表演舞蹈時(shí),主播說會(huì)或者不會(huì)都欠妥,可以這樣說:我會(huì)跳舞,但跳得不好,不介意的話,我就給你跳一下(然后在紙上寫一個(gè)“舞”字,拿起紙讓這個(gè)字跳動(dòng)起來)。


    接下來主播要對(duì)粉絲說:我真的不會(huì)跳舞,但我唱歌還不錯(cuò),要不我還是給你們唱一首歌吧!這種方式既滿足了粉絲跳舞的要求,又緩解了尷尬,堪稱真正的高情商操作。


    現(xiàn)實(shí)生活中,說話和處事方式都是一門值得深究的學(xué)問,在直播間也是一樣。不管在直播的過程中遇到什么樣的突發(fā)狀況,或大或小,都需要主播學(xué)會(huì)控制情緒,學(xué)會(huì)換位思考,并在說話前三思。畢竟在直播間了解用戶和粉絲都是要靠聊天來實(shí)現(xiàn)的,一個(gè)會(huì)說話、情商高的主播更容易獲得認(rèn)可,才能在直播帶貨的道路上走得更高更遠(yuǎn)!


    眼下雖說是“全民皆可播”的時(shí)代,但直播遠(yuǎn)沒有表面上看起來那么簡(jiǎn)單,新人主播剛?cè)胄袝r(shí)直播技巧相對(duì)不太成熟,參透我們直播帶貨速成專輯里分享的7個(gè)方面,直播帶貨之路必然會(huì)越走越寬。


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