快手好物聯(lián)盟推廣訂單計入商家等級
2022-11-09|21:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:82
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商家等級規(guī)則考核,普通商家和分銷推廣者的服務能力和賣貨成績雙計。若是快手商家感覺小店等級考核越來越差,就要檢查一下是不是達人的推廣訂單出問題了。
具體變更內(nèi)容如下:
推廣者通過產(chǎn)生的以下幾個緯度的體驗指標將實現(xiàn)普通商家和推廣者雙計,計入到各自的服務能力考核中,主要考核的有:
一、服務能力
推廣者通過產(chǎn)生的以下幾個緯度的體驗指標將實現(xiàn)普通商家和推廣者雙計,計入到各自的服務能力考核中,主要考核的有:
1、客服分(根據(jù)客服5分鐘回復率計算得出);
2、糾紛體驗分(根據(jù)糾紛介入率計算得出);
3、售后時效分(根據(jù)僅退款自主完結(jié)時長計算得出);
4、售后體驗分(根據(jù)商家原因退款率計算得出)等考核項。
例如,推廣者A商家B的商品,該商品的售后時效分會影響推廣者和商家雙方的評分。
為了粉絲和購買者有更好的購物體驗,建議推廣者選擇優(yōu)質(zhì)的商家合作。
二、賣貨成績
推廣者通過產(chǎn)生的近180天成交訂單量、近30天成交訂單量等考核項將實現(xiàn)普通商家和推廣者雙計,計入到各自的賣貨成績考核中。
例如,推廣者A商家B的商品100單,則推廣者和商家各計入100單。
未變更內(nèi)容如下:
三、賣貨專業(yè)度
普通商家和推廣者,考核各自近30天電商直播時長。
四、粉絲影響力
普通商家和推廣者,考核各自賬號粉絲量等內(nèi)容。
商家們需要注意自己各個緯度的評分。不同等級的商家和推廣者可享受對應的扶持政策及權益,對應等級越高獲得權益越多。
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