什么是淘寶的人群標簽?人群標簽是怎樣構(gòu)成的?
2022-11-09|21:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:97
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人群標簽,對于大部分淘寶賣家來說一定不陌生。近幾年淘寶的個性化流量在整個流量體系里面的比例越來越高,對于淘寶賣家而言,想要做好店鋪,一定要弄清楚千人千面的原理和實操,而這其中就涉及到一個重要的東西:淘寶人群標簽,主要分為賣家標簽和買家標簽。
一、賣家標簽
賣家標簽,落實到店鋪上,主要分為店鋪標簽和寶貝標簽。
1、店鋪標簽
店鋪標簽是店鋪所有寶貝標簽的綜合,比如店鋪內(nèi)有100個寶貝,每個寶貝有10個標簽,這家店鋪的標簽就有1000個,這里面重復最多的也就是權(quán)重最高的店鋪標簽。
2、寶貝標簽
寶貝標簽分為基礎(chǔ)標簽和個性化標簽。
①基礎(chǔ)標簽包括寶貝類目、寶貝屬性、寶貝標題關(guān)鍵詞、寶貝價格;系統(tǒng)會根據(jù)寶貝所在類目、屬性、標題關(guān)鍵詞、價格等基礎(chǔ)信息給出標簽。比如說某產(chǎn)品價格39元,在同類型產(chǎn)品中處于低端價格地帶,會被系統(tǒng)打上低端價格的標簽。
②個性化標簽包括對寶貝的瀏覽、寶貝收藏加購、寶貝下單/支付、寶貝回購行為,是指對這個寶貝有過任一或者多個行為的買家為這個寶貝帶來的標簽,同時會有標簽強弱的標準。第一個標準是買家賬號的維度,買家賬號等級越高帶來的標簽權(quán)重越高;第二個標準是行為維度,各個行為權(quán)重為:回購>支付>下單>收藏加購>瀏覽;第三個標準是時間維度,時間維度的權(quán)重為:3天>7天>30天,時間越久,權(quán)重越弱。
二、買家標簽
買家標簽是淘寶系統(tǒng)對買家打的標簽,分為基礎(chǔ)標簽和行為標簽。
1、基礎(chǔ)標簽由消費者的年齡、性別、職業(yè)、地理位置、消費能力構(gòu)成,淘寶系統(tǒng)依據(jù)買家注冊時候的信息和消費歷史對賣家打的標簽。舉例:
①男士A是北京市一名18歲的大學生,經(jīng)常在淘寶/天貓上購買中高端價位的商品。系統(tǒng)給這個賣家打上的標簽就是:年齡18歲,性別男,地理位置北京,職業(yè)學生,消費能力中高。系統(tǒng)在給A推送商品的時候,就會推送適合18歲男學生使用的一些中高端價格帶商品。
②女士B是四川省一名40歲家庭主婦,經(jīng)常在淘寶/天貓上購買低端價格商品。系統(tǒng)給B打上的標簽就是:年齡40歲,性別女,地理位置四川省,職業(yè)家庭主婦,消費能力弱,系統(tǒng)給B推送的商品就會是40歲年齡段家庭主婦喜歡的低端價位商品。
當男士A和女士B同時都去搜索“手機”這個關(guān)鍵詞的時候,系統(tǒng)給男士A推送的可能就是蘋果、華為這些中高端機型,給女士B推送的可能就是小米低價位手機、oppo/vivo低價位手機、華為低價位手機等等,這就是買家標簽的區(qū)別。具體是哪些商品,還要看買家的行為標簽。
2、行為標簽就是消費者對某寶貝有過購物瀏覽行為、收藏/加購行為、下單/支付行為、回購行為,從而淘寶系統(tǒng)對買家打的標簽。
舉例:買家C在淘寶、天貓上瀏覽、收藏加購,下單購買了一款手表W,同時購買了其他3款不同寶貝,W手表有10個寶貝標簽,其余3款寶貝分別有20、30、40個寶貝標簽,則這100個標簽就被打在買家身上,形成買家行為標簽。這款W手表同時被其他4個買家購買過,每個買家有不同的行為標簽,都會打在這個寶貝上,重復越多的標簽權(quán)重越高。
買家標簽我們是不可控制的,只能根據(jù)自己店鋪的寶貝去分析買家標簽。我們可控的是寶貝標簽,需要店鋪運營嚴格把控優(yōu)化寶貝的相關(guān)信息,一旦寶貝產(chǎn)生銷量,寶貝的屬性信息以及價格不建議隨意調(diào)整,以免打亂寶貝標簽影響買家人群流量進入。
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