怎么投訴直播間賣假貨?怎么處罰?
2023-03-08|20:09|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:53
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現(xiàn)在許多小伙伴們都喜愛在直播間購物,我們?cè)谥辈ラg購物的話就需求注意直播間的產(chǎn)品品質(zhì)問題,現(xiàn)在市場(chǎng)上假貨是非常多的,由于利潤(rùn)很高,所以許多人會(huì)冒這個(gè)危險(xiǎn),怎樣投訴直播間賣假貨?一、怎樣投訴直播間賣假貨?能夠去工商部門或者到顧客維護(hù)協(xié)會(huì)投訴告發(fā)。
遇到直播賣假貨的能夠根據(jù)下列幾條處理:
1、主播在直播間帶貨售假,顧客想維權(quán)的話,我們能夠和客服進(jìn)行洽談退貨。主播在直播間帶貨售假,顧客假如洽談不成的話,能夠直接打12315進(jìn)行維權(quán)。假如在直播間買的物品是假貨的話,首要能夠和客服進(jìn)行洽談,假如不讓退貨的話,一定要拿起法律的武器來維護(hù)自己。根據(jù)《顧客權(quán)益維護(hù)法》規(guī)定,顧客經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買產(chǎn)品遭遇假貨,既能夠向銷售者索賠,也能夠向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠,還能夠要求兩者承當(dāng)連帶補(bǔ)償職責(zé)。實(shí)踐中,為維權(quán)便利,顧客一般選擇申述網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
二、直播賣假貨怎樣處分?直播賣假貨違法所得數(shù)額較大或有其他嚴(yán)峻情節(jié)的,或許會(huì)被判處三年以下有期徒刑并處分金;情節(jié)特別嚴(yán)峻或違法所得數(shù)額巨大的會(huì)被判處三年以上十年一下有期徒刑,并處分金。直播帶假貨是違法的,涉嫌銷售冒充注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品罪,是需求承當(dāng)刑事職責(zé)的。
根據(jù)《刑法》規(guī)定,銷售明知是冒充注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品,售賣假貨違法所得數(shù)額較大的會(huì)被判處三年以下有期徒刑并處分金,售賣假貨違法所得數(shù)額巨大的會(huì)被判處三年以上十年以下有期徒刑,并處分金。網(wǎng)絡(luò)主播賣假貨涉嫌銷售冒充注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品罪,還侵犯了顧客知情權(quán)。直播間賣假貨的投訴方法我們應(yīng)該都清楚了,現(xiàn)在的直播間有許多人都會(huì)開通帶貨,所以產(chǎn)品品質(zhì)是良莠不齊的,也有許多商家會(huì)冒著危險(xiǎn)去賣假貨,但是做生意不能做一次性生意喔!
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