很多淘寶賣家會(huì)十分關(guān)注自己店鋪的跳失率，如果太高的話，那就會(huì)想方設(shè)法去降低，但是也有賣家可能沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)的具體概念，比如說(shuō)達(dá)到了75%算不算正常呢?

淘寶跳失率指的是買家只訪問(wèn)了該寶貝1個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該寶貝總訪問(wèn)次數(shù)的百分比。

一般商品的跳失率低于50%屬于正常，不到鉆級(jí)的店鋪跳失率為60%屬于正常的，如果是皇冠一級(jí)以上的店，跳失率達(dá)到50%就說(shuō)明店鋪的數(shù)據(jù)異常，如果店鋪跳失率是75%，那么店鋪肯定是不正常的，賣家需要優(yōu)化店鋪。

怎么計(jì)算?

1、入店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV。通過(guò)統(tǒng)計(jì)軟件只給出今天以前，而不能給出今天的跳失率。但是可以自己計(jì)算，計(jì)算公式就是跳失人數(shù)=入店*跳失率。統(tǒng)計(jì)入店一列，可得出全店從商品入店的總訪客，而統(tǒng)計(jì)跳失人數(shù)這一列，得出全部商品的跳失人數(shù)。

2、全店跳失率=(入店商品總跳失人數(shù)+首頁(yè)入店跳失人數(shù)+分類頁(yè)入店跳失人數(shù))/全店UV。當(dāng)然主要入店是這3個(gè)頁(yè)面，分類頁(yè)入店最少。首頁(yè)跳失率=首頁(yè)跳失人數(shù)/首頁(yè)入店UV。

3、廣告跳失率通常都是單品(直通車)的跳失率或者首頁(yè)(鉆展)的跳失率。

4、關(guān)鍵詞組跳失率=相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的跳失人數(shù)/相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的總流量。

5、類目跳失率=(入店商品總跳失人數(shù)-關(guān)鍵詞總跳失人數(shù))/(入店商品總UV-關(guān)鍵詞總UV)。

對(duì)于降低跳失率，賣家可以在做好基礎(chǔ)的視覺(jué)優(yōu)化(主圖+視頻+首五圖+詳情頁(yè))后，通過(guò)淘寶直通車付費(fèi)精準(zhǔn)人群推廣，能在一定程度上降低商品的跳失率，來(lái)確定商品是受哪類型的人群歡迎。

淘寶跳失率怎么算？多少是正常？

運(yùn)營(yíng)淘寶是我們最重要的事情，因?yàn)殚_(kāi)了淘寶店鋪之后，如果運(yùn)營(yíng)不好，那么就不會(huì)有好生意了，自然就做不下去了，那么淘寶的跳失率要如何去計(jì)算呢?多少跳失率是正常呢?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV。

跳失率是指：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，訪客中沒(méi)有發(fā)生點(diǎn)擊行為的人數(shù)/訪客數(shù)，即1-點(diǎn)擊人數(shù)/訪客數(shù)。該值越低表示流量的質(zhì)量越好。多天的跳失率為各天跳失率的日均值。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是訪客只訪問(wèn)一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)了。一個(gè)較高的跳失率是不利于店鋪轉(zhuǎn)化率提升以及店鋪的發(fā)展的。

有很多賣家在做寶貝詳情圖的時(shí)候，都是一張大圖包含了所有的信息，但這樣做非常影響頁(yè)面的打開(kāi)速度，要知道因?yàn)榈却彌_頁(yè)面而產(chǎn)生的流失仍然占比很多。不妨把一張大圖切分成幾張小圖，這樣即便當(dāng)幕思城速慢的時(shí)候，就不用等一張大圖緩沖完整了才能查看，可以邊緩沖邊看圖片。

信譽(yù)高的賣家要比信譽(yù)低的賣家更受買家信賴，商城賣家也比集市賣家會(huì)更讓買家放心，究其原因，就是購(gòu)物保障，信譽(yù)高的賣家信譽(yù)受到更多買家的審核，商城經(jīng)過(guò)淘寶的審核也擁有更多的購(gòu)物保障。

跳失率多少正常?

只訪問(wèn)了該寶貝1個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該寶貝總訪問(wèn)次數(shù)的百分比。這個(gè)要從您具體所賣的寶貝決定的，一般來(lái)說(shuō)，寶貝的跳失率在50%以下都是正常的，不到鉆石級(jí)別的小店，一般跳失率在60%都屬于正常，要是皇冠一級(jí)以上的店，跳失率達(dá)到50%就說(shuō)明店鋪的首頁(yè)或者寶貝描述不夠吸引人，就屬于不正常的情況。必須要整改，可以美化寶貝的頁(yè)面和首頁(yè)的海報(bào)圖，或者寶貝描述的細(xì)節(jié)說(shuō)明 售后說(shuō)明服務(wù)等等!

站在一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的角度，跳出率超過(guò)60%屬于失敗的了，跳出率70%屬于用戶體驗(yàn)極差的了，可能會(huì)有三方面的原因，第一，有可能是你的店鋪美工有問(wèn)題。第二，你的店鋪產(chǎn)品價(jià)格、款式方面有問(wèn)題。第三，天貓平臺(tái)服務(wù)器有問(wèn)題，到時(shí)其他地區(qū)的人看不到你的店鋪，所以跳出。

所以我們一定要注意這些運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)，不要忽視了，如果這些數(shù)據(jù)不好，那么我們?cè)谶x擇這些產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)盲目，很大程度上我們就做不下去了，大家一定要牢牢記住這些特點(diǎn)!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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