淘寶催發(fā)貨工單在哪里看?催發(fā)貨上限是幾次?
2022-11-04 | 11:32 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:418
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現(xiàn)在很多淘寶店鋪在收到訂單后,一般都會(huì)盡快發(fā)貨,但有的店鋪發(fā)貨速度實(shí)在是慢,這個(gè)時(shí)候很多消費(fèi)者都會(huì)去提醒賣家發(fā)貨的,而賣家也會(huì)受到消費(fèi)者的催發(fā)貨工單。那么淘寶催發(fā)貨工單在哪里看?催發(fā)貨上限是幾次?
淘寶催發(fā)貨工單在哪里看?
可以在【賣家中心首頁】-【客戶服務(wù)】-【千牛售后服務(wù)】-【平臺(tái)任務(wù)】。當(dāng)然了,商家也可以進(jìn)入【已賣出的寶貝】頁面,新版點(diǎn)擊【催發(fā)貨訂單】查看,舊版可以先選擇訂單狀態(tài)【買家已付款】再點(diǎn)擊【催發(fā)貨訂單】查看。
提醒發(fā)貨對(duì)賣家來說是沒有啥效果的。商家是按照庫存及下單時(shí)間安排發(fā)貨,不發(fā)貨都是有原因。不會(huì)因?yàn)橘I家提醒了就優(yōu)先安排發(fā)貨。
對(duì)于淘寶賣家來說,設(shè)置發(fā)送發(fā)貨提醒,是提升服務(wù)質(zhì)量的一種技巧。如果接到買家的“發(fā)貨提醒”,請不要生氣,盡快發(fā)貨。如果因?yàn)橐恍┰虿荒芗皶r(shí)發(fā)貨,請第一時(shí)間與買家溝通,找到雙方都滿意的解決辦法。
催發(fā)貨上限是幾次?
淘寶的提醒發(fā)貨功能是有次數(shù)限制的,每天只有2次,超過了次數(shù)就會(huì)提示超過提醒上限。如果在點(diǎn)擊提醒,商家也是看不到的。這時(shí)候只能等第二天點(diǎn)擊,催促商家發(fā)貨了。
其實(shí)一般情況下,消費(fèi)者在平臺(tái)下單以后,商家會(huì)以較快的速度發(fā)貨,但是難免遇到淘寶發(fā)貨效率低下的店鋪。對(duì)于這樣的商家,平臺(tái)提供了提醒發(fā)貨的功能,消費(fèi)者使用該功能能夠催促商家發(fā)貨。但是提醒的功能是有次數(shù)限制的,每天只有2次,超過了次數(shù)就會(huì)提示超過提醒上限。這時(shí)候只能等第二天點(diǎn)擊,催促商家發(fā)貨了。
手機(jī)淘寶是我們常用的網(wǎng)購app之一,尤其現(xiàn)在是雙十一,活動(dòng)優(yōu)惠很大,每天在淘寶上面購物的人不在少數(shù)。在淘寶網(wǎng)購之后,要退款也是很容易的。退款之后,我們怎么查看錢款去向呢?
一、錢款去向在哪看?
1)首先打開手機(jī)淘寶,在界面點(diǎn)擊【我的淘寶】,然后點(diǎn)擊【退款/售后】。
2)進(jìn)入界面在商品右下方點(diǎn)擊【錢款去向】,進(jìn)入界面即可查看錢款去向 。
二、錢款什么時(shí)候能到?
1、已付款,賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請退款,賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動(dòng)退款需要2天。
2、如果賣家強(qiáng)制發(fā)貨,或已經(jīng)點(diǎn)發(fā)貨后,或是已經(jīng)收到貨需要退款,如果賣家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作自動(dòng)退款需要15天,如果是賣家拒絕需要申請維權(quán),維權(quán)成功后就能夠退款
3、如果只是賣家點(diǎn)發(fā)貨并沒有收到貨的話,同樣是賣家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作的話自動(dòng)退款需要7天,如果是賣家拒絕的話需要申請維權(quán),維權(quán)成功之后就能成功退款。
4、淘寶急速退款:已收到貨申請退款,買家信譽(yù)良好,申請退款后填上物流單號(hào)淘寶急速退款。由淘寶墊付。
5、通過支付寶支付,紅包支付、集分寶支付的買家在申請退款成功款項(xiàng)立即到賬。
6、如果是通過儲(chǔ)值卡快捷支付,在退款申請成功后退到卡里需要2到6天;而信用卡則需要3到7天的時(shí)間。
7、退款申請成功后退到卡里需要3到7天。
在退款/售后里面,找到這個(gè)退款的訂單,再點(diǎn)擊錢款去向就可以查看這筆退款退到哪里去了,一般都是沿路退回的。如果有極速退款服務(wù),我們申請退款的時(shí)候,基本都是秒到賬的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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