京東退定金的辦法是什么?需要滿足哪些要求?
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:111
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京東平臺(tái)作為國(guó)內(nèi)具有影響力平臺(tái)之一,有著比較多的賣家注冊(cè)開店,而隨著即將到來的雙十一大促活動(dòng),平臺(tái)上會(huì)推出預(yù)售的玩法,不少消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品付定金,但是后期如若又不想要產(chǎn)品的話該怎么去退定金了?
1、支付尾款 預(yù)售的商品付尾款都有指定的時(shí)間,等待付尾款的時(shí)間到了之后,選擇支付尾款的選項(xiàng)。
2、查看訂單 支付成功后,點(diǎn)擊查看訂單的選項(xiàng)進(jìn)入。
3、申請(qǐng)退款 進(jìn)入之后,點(diǎn)擊下方的申請(qǐng)退款的選項(xiàng)。
4、選擇退款原因 選擇退款的原因,點(diǎn)擊下方的申請(qǐng)退款。
京東退定金需要滿足哪些要求:
1、定金:須介于1-1000元之間,且小于等于京東價(jià)的20%。
2、定金時(shí)間:最長(zhǎng)可設(shè)置45天,結(jié)束時(shí)間需在”8:00-20:00”。
3、付款時(shí)間:開始為定金結(jié)束4小時(shí)后至結(jié)束20天內(nèi),結(jié)束時(shí)間最長(zhǎng)為3天內(nèi)。
4、預(yù)售期間,系統(tǒng)不支持修改價(jià)格,但可根據(jù)庫(kù)存實(shí)際情況修改庫(kù)存數(shù)量。
5、若商家未使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品,應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn),且在標(biāo)題或詳情頁(yè)等位置標(biāo)示字樣,明確定金、時(shí)間、尾款支付時(shí)間及發(fā)貨時(shí)間。如僅標(biāo)示“預(yù)售”字樣,但未對(duì)定金等進(jìn)行約定,平臺(tái)將按視為正常訂單履約處理。
6、若商品屬于定制的,應(yīng)當(dāng)在商品頁(yè)面中明確告知用戶生產(chǎn)周期、并在用戶下單后聯(lián)系對(duì)方確認(rèn)交付標(biāo)準(zhǔn)等,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
7、如定制類商品,未和用戶對(duì)交付時(shí)間等進(jìn)行約定,或用戶提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰或存在沖突,商家下單后未與用戶進(jìn)行確認(rèn)即開始生產(chǎn),因此發(fā)起糾紛,平臺(tái)將視為正常單履約處理。
如用戶提出退貨退款要求,商家應(yīng)為傭金辦理相應(yīng)的服務(wù),發(fā)貨及運(yùn)費(fèi)均由店主承擔(dān)。
8、若未約定交付的時(shí)間,且商家頁(yè)未就交付時(shí)間進(jìn)行說明的,應(yīng)當(dāng)按平臺(tái)非特殊發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定為用戶進(jìn)行發(fā)貨。
通過介紹,我們了解到京東退定金的辦法有哪些,用戶可以在支付尾款之后再去進(jìn)行退貨,這樣就可以去退定金了,對(duì)于具體的操作流程可以按照以上方法去退定金。
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