我們不少朋友都會選擇在網(wǎng)上購物，覺得非常的方便，但有的時候也會遇到糟心的事情，比如下單之后一直不發(fā)貨，這個時候我們要如何去處理解決這個事情呢?下面就把具體的解決方案告訴大家!

首先可能是因為購買人數(shù)較多，貨物供不應(yīng)求導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨，這個時候可以和客服溝通問問大概發(fā)貨時間;

其次可能是該店鋪遭到投訴，若是店鋪被投訴了一般店鋪是要停止?fàn)I業(yè)，這個時候注意關(guān)注店鋪情況;

可能是遇到騙子店鋪了，有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢，收到錢后一直不發(fā)貨，所以網(wǎng)購要謹(jǐn)慎選擇，以免上當(dāng)受騙;

還有一種情況，賣家已經(jīng)發(fā)貨，但物流沒有及時補充更新，導(dǎo)致我們看到的狀態(tài)一直是未發(fā)貨，這個時候和賣家積極溝通處理。

一些賣家遲遲不肯發(fā)貨，大家正常揣測可能是賣家沒貨了，補貨正在路上，或者是為了降低進貨成本，想積累一定數(shù)量再去進貨。

但還有一點大家很難猜到，那就是賣家很可能是為了測款。

一些賣家，尤其是一些做一件代發(fā)的新手賣家，做法非常極端。

可能他是一家新店，產(chǎn)品都沒貨，但他會先上架，收錢，5天10天都不發(fā)貨，到時間了跟客戶說沒貨會退款，但最后測出來這個產(chǎn)品沒問題。

而他所謂的“沒貨”，很可能市場上都沒貨，他就是先PS了一張圖出來。

現(xiàn)在不少大賣家很多都是在用這種思路玩，可能他開了一家A店，但A店并不是他想要做的店， 只是用來測試的。

淘寶一直不發(fā)貨的訂單怎么刪除？發(fā)貨規(guī)則是什么？

對于消費者來說，在淘寶平臺購物了后，希望商家們快點發(fā)貨。有的時候淘寶商家們一直不發(fā)貨，這個時候作為消費者們應(yīng)該怎么去應(yīng)對呢?對于一直不發(fā)貨的訂單，又該如何去刪除掉呢?

待發(fā)貨是不能刪除的，待發(fā)貨表示交易已經(jīng)生成，買家已經(jīng)付款，賣家狀態(tài)處于打包準(zhǔn)備發(fā)貨中，因此不能刪除待發(fā)貨狀態(tài)的交易。可以等待收到貨物后交易完成或者是在待發(fā)貨時就取消該筆訂單，即可以刪除該筆交易。

淘寶待發(fā)貨最長可以多久?

淘寶最長允許多久發(fā)貨,一般情況下,淘寶訂單最長的發(fā)貨時間是72小時,超過這個時間您可以申請退款或者聯(lián)系客服催發(fā)。

淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”，具體按如下情形認(rèn)定：

(一)承運人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時間的，以該時間為準(zhǔn);

(二)尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運人，按其提供承運面單上填寫的日期和賣家“點擊發(fā)貨”的日期相較，取晚者。

1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的，賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。

5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運人和運費事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。

綜上所述，淘寶待發(fā)貨的訂單是不能刪除的，因為待發(fā)貨就表明該筆訂單正在交易當(dāng)中。如果你想要刪除訂單，首先要申請退款，等商家同意之后，就能把訂單刪除掉了。

如果商家們一直不發(fā)貨的話，各位消費者們可以申請退這種情況下面申請退款的話都是會成功的，然后錢就會退回來，這一筆訂單就會不存在了。現(xiàn)在各位淘寶用戶們應(yīng)該知道怎么解決了吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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