淘寶如何設(shè)置客服名字?客服用什么名字好?
2022-03-09 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:897
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不管淘寶店鋪的生意旺與不旺,淘寶店鋪是缺少不了客服這一個角色的。淘寶客服的用處,在這里我也不想介紹了,大家大概都能懂得一些。那淘寶賣家如何設(shè)置店鋪客服的名字呢?
想要設(shè)置店鋪內(nèi)客服的名字,就必須要開通店鋪子賬號,也就是每一個店鋪客服都有自己的子賬號來登陸阿里旺旺。當然,子賬號的名字并不是客服名字,客服的名字是可以再更改的,而且,客服的名字并不會影響子賬號的名字。畢竟子賬號在登錄的時候,都是需要使用到名字作為賬號的。
更改淘寶店鋪內(nèi)客服的名字,需要先登陸到淘寶的賣家中心里面,然后,通過店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置進入到淘寶的裝修或者店鋪管理頁面。并且,在這個頁面里面找到客服管理的模塊,在客服管理里面,我們就可以通過分流設(shè)置這個功能,看到店鋪內(nèi)所有的客服子賬號了。然后,在選擇子賬號去更改每一個子賬號對應(yīng)的客服昵稱,點擊保存,就可以完成客服名字的設(shè)置了。
也可以通過千牛工作臺進入到賣家中心里面,在賬號管理里面,找到個人資料的入口,進入到個人資料的頁面之后,就可以看到自己的昵稱了。直接點擊修改昵稱,并且輸入自己選定的昵稱,點擊保存并且同步到淘寶店鋪,就完成客服名字的設(shè)置了。
還有一種更簡單的方法,那就是,直接用阿里旺旺登陸客服的子賬號,然后,點擊阿里旺旺的頭像,進入到阿里旺旺的名片設(shè)置里面。在阿里旺旺的名片中,有一個基本設(shè)置,直接在里面更改名字,點擊保存,并且同步到淘寶店鋪中就可以了。
客服用什么名字好?
最好是和產(chǎn)品相關(guān)的,首先你要決定你的旺旺號的名稱,就是你自己的淘寶會員名。客服則是以你會員名的基礎(chǔ)上去增加后綴的,后綴的話可以取昵稱之類的,但是首要重要的就是你自己的會員名要貼合產(chǎn)品,高端不高端無所謂,主要是貼合產(chǎn)品就行。
設(shè)置淘寶客服名字的方法大家都掌握了沒有?最后我給大家提個醒,給淘寶客服取名時,名字可以是可愛些,也可以是好聽些,但是就是不要為了彰顯自己的與眾不同而使用生僻字。
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