京東針對美妝個護(hù)”抗衰老“類違規(guī)宣傳信息的管控措施

近期，京東平臺發(fā)現(xiàn)部分美妝個護(hù)產(chǎn)品違規(guī)使用 “抗衰老”、“抗初老”等詞語作為商品賣點。實際商品并無相關(guān)功效的證明，影響用戶體驗。為了營造良好的生態(tài)環(huán)境，帶給用戶更好的購物體驗，希望各位商家及供應(yīng)商開展自檢自查，及時整改違規(guī)宣傳的商品，避免違規(guī)商品在京東前臺露出。

京東開放平臺對抗衰老類違規(guī)宣傳信息進(jìn)行了整理，供各位商家參考學(xué)習(xí)，請商家完成對店鋪在售商品的自檢自查，平臺將持續(xù)對類似違規(guī)行為的商品進(jìn)行下架并對店鋪采取相應(yīng)管控措施。

一、無證明虛假宣傳高風(fēng)險案例

根據(jù)《化妝品功效宣稱評價規(guī)范》第五條：化妝品的功效宣稱應(yīng)當(dāng)有充分的科學(xué)依據(jù)，功效宣稱依據(jù)包括文獻(xiàn)資料、研究數(shù)據(jù)或者化妝品功效宣稱評價試驗結(jié)果等。

建議商家宣傳化妝品功效時，提供充分的科學(xué)依據(jù)，如權(quán)威的檢測報告。

二、常見違規(guī)功效詞匯

抗老、防衰、抗初老、抵御老化、抵御氧化、改善初老、減少老化、減緩初老、防止老化、抑制氧化、阻止老化。

三、處理標(biāo)準(zhǔn)

*根據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第三章 商家一般違規(guī)管理規(guī)定：

3.1.6 虛假宣傳：指商家在信息發(fā)布中含有不實信息內(nèi)容，欺騙和誤導(dǎo)消費者的行為，具體情形以廣告法規(guī)定為準(zhǔn)；包括但不限于通過文字或圖片等方式明示或暗示與商品實際內(nèi)容不相符的虛假信息，使消費者對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等產(chǎn)生誤解的行為。按情節(jié)輕重程度予以扣分，違規(guī)商品下架和屏蔽店鋪等市場管理措施進(jìn)行管控。

出現(xiàn)該違規(guī)行為：

第一次屬于情節(jié)特別輕微，每次扣5分，并予以違規(guī)商品下架的處理；

第二次屬于情節(jié)輕微，每次扣12分，并予以違規(guī)商品下架的處理；

三次及三次以上屬于情節(jié)嚴(yán)重，每次扣25分，并予以刪除違規(guī)商品的處理；

情節(jié)特別嚴(yán)重的，如引起政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等行政建議或處罰的，或拒絕配合京東平臺進(jìn)行整改的，按嚴(yán)重違規(guī)每次扣25分，并予以刪除違規(guī)商品的處理；

情節(jié)極其嚴(yán)重的，按嚴(yán)重違規(guī)，每次扣100分。

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