馬云:其實(shí)淘寶沒有那么多假貨
2022-12-04|15:59|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:104
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近日以來,淘寶關(guān)于假貨的事鬧得整個(gè)電商界都沸沸揚(yáng)揚(yáng),而阿里的創(chuàng)始人馬云是怎么看的呢?
據(jù)2月2日消息,阿里巴巴日前宣布成立了10億港元的“香港青年企業(yè)家基金”,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在香港出席論壇與香港青年創(chuàng)業(yè)者交流,其間被問到及關(guān)于淘寶假貨的爭端,馬云表示,淘寶“沒有那么多假貨”, 而公司在假貨的監(jiān)察方面主要是根據(jù)投訴處理,“如果你投訴,我們立刻有反應(yīng),但你不投訴,(我們)是很難發(fā)現(xiàn)的,畢竟我 們要處理的是12億的商品。”,同時(shí)還指出了淘寶有嚴(yán)格的檢查制度,有數(shù)千員工專門處理投訴,只要投訴就會立刻有反應(yīng),去年更因此問題將400多人送進(jìn)了監(jiān)獄,這個(gè)很難做,很得罪人,但是我們會堅(jiān)持下去。
此外,他還澄清,淘寶網(wǎng)很多的貨物并非“假貨”而是“網(wǎng)貨”,即生產(chǎn)者制造但是未得到官方認(rèn)證、注冊的,在所謂“正品”以外,他還指出,淘寶的很多商品,服務(wù)是大家在過去從來沒有聽說過的,這是一個(gè)創(chuàng)新。
馬云在發(fā)言間多次提到香港首富李嘉誠,并發(fā)表自己的看法,他認(rèn)為包括李嘉誠、比爾蓋茨、巴菲特等等成功創(chuàng)業(yè)者,大多是外人遠(yuǎn)看“很厲害”,但其 實(shí)同樣遭受過許多折磨困難,“他們也比我好不到哪里去”。他同時(shí)表示對李嘉誠等香港第一代創(chuàng)業(yè)者的敬佩,在自己身上烙下了深深烙印。
對于自己在香港設(shè)立的青年企業(yè)家基金,馬云表示會交由專業(yè)人員負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目,而非由阿里巴巴內(nèi)部掌握。他鼓勵(lì)香港青年要先改變自己,才能改變未來,“香港以前是靠地產(chǎn),如果二十年后還是靠地產(chǎn)的話,香港就麻煩了”,他鼓勵(lì)香港青年人要去追求變革。
馬云還表示,10億元的投資基金僅僅是今年的投資額度,明年會檢討分析,希望如果檢討時(shí)“覺得好,我們還可以繼續(xù)擴(kuò)大”。
馬云鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是好的,馬云的成功能否帶動起年輕人創(chuàng)業(yè)的激情呢?讓我們拭目以待!
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