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    微商必讀之2015年微商3大生門和3大死門

    2022-12-05|13:05|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:45

    圣雄甘地說:一開始,他們忽視你,然后嘲笑你,再后來與你為敵,最后,你勝利了。當(dāng)年的電商如此,如今的微商也是如此。在經(jīng)歷2013年的萌芽,2014年的爆發(fā)后,微商成為一股不可忽視的商業(yè)新勢(shì)力。

    毫無疑問,微者聚力——螞蟻雄兵、蚍蜉撼樹,當(dāng)個(gè)人開始成為銷售通路單元,越來越多的人在社交媒體中、在移動(dòng)生態(tài)下開始賣貨,銷售將無處不在。那些不懂、不恥或不信微商者看到的是,移動(dòng)與社交的結(jié)合,徹底改變信息的傳播方式,大大降低了消費(fèi)決策的門檻,創(chuàng)生出各種新奇的銷售路徑,這將是很大的渠道變革。

    目前看微商主要分為3類:

    A類:把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做渠道拓展的方式,品牌商、貨源中心通過代理商壓貨經(jīng)銷,利用社交媒介(目前主要是微信),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里面與消費(fèi)者進(jìn)行交易。典型:俏十歲、韓束等微商品牌。

    B類:不再關(guān)注貨和品牌,平臺(tái)玩家通過線上、線下輕松挖掘移動(dòng)端的分銷商(人)替他賣產(chǎn)品,因?yàn)槿俗兂闪虽N售單元,生意就可以無處不在。這種模式目前如火如荼,不直接面對(duì)消費(fèi)者,有些也不那么光鮮,但很多人就是悶聲發(fā)財(cái)。典型:眾多的淘寶集市商家。

    C類:微商的概念“大隱隱于市”,任何個(gè)體是消費(fèi)者也可以是“微商”。畢竟,個(gè)人作為流量來源相對(duì)成本低廉,只需做好利益分配。因而品牌商、貨源中心把消費(fèi)者變成賣家,銷出貨就給提成。典型:大學(xué)生、有閑白領(lǐng)、夜場(chǎng)小妹。

    毫無疑問,2015年,這些微商們依然蓬勃,只是在突飛猛進(jìn),無序擴(kuò)張后,是時(shí)候大浪淘沙了,怎樣會(huì)死?如何得生?月初,小郝子參加廣州的中國微商博覽會(huì),總結(jié)大咖們的說法,結(jié)論如下:

    死門

    1、只會(huì)壓貨者死

    “出樣品、找代言、做包裝、招代理、壓貨品”,這是當(dāng)下微商咖們走貨的典型玩法,有木有很眼熟?沒錯(cuò),多年前,中國零售業(yè)經(jīng)歷的“連鎖加盟”風(fēng)潮也是同樣的路數(shù)。

    上述模式的優(yōu)勢(shì)是:管理簡(jiǎn)單,變相低成本融資,可令規(guī)??焖贁U(kuò)張。但同樣不可忘的是,品牌商、貨源中心與代理商之間的也存在博弈,會(huì)導(dǎo)致效率損失。具體歸結(jié)為:代理的資金效率低、加價(jià)率居高不下、信息傳遞不暢、供應(yīng)鏈相應(yīng)緩慢、價(jià)格體系混亂、庫存風(fēng)險(xiǎn)大。

    如今,消費(fèi)者越來越聰明,微商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,拼命向下游壓貨,圖一時(shí)之快,最終,消費(fèi)者不買賬,代理商反水,貪婪和投機(jī)沒了埋單者,壓貨的金字塔體系將迅速崩塌。壓貨是商業(yè)的傳統(tǒng)模式,未必壞,但是,不能掌控和處理好上下游價(jià)值供應(yīng)鏈,還猛玩壓貨,擊鼓傳花,那就是作死。

    2、暴力*屏者死

    隨著微商的崛起,各種廣告*遍朋友圈已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。微商的事業(yè)導(dǎo)向,過度催熟市場(chǎng),大家都在搶快錢,堆砌產(chǎn)品廣告,社交“好友”們的耐心被消磨殆盡,自然引發(fā)越來越多人的反感。

    而在2015年,暴力*屏者將遭遇更嚴(yán)苛的對(duì)待,無論是微信等平臺(tái)官方,還是社交好友,都會(huì)用封號(hào)、拉黑的方式表達(dá)不滿。這時(shí),還在為了賣貨而廣告,不懂利用“情緒、情懷、情感”加上“深度(觀點(diǎn))、濃度(見識(shí))、溫度(故事)”經(jīng)營(yíng)圈子,就是死路一條,一門心思只想賺錢,反而離錢最遠(yuǎn)。

    所以,最好在高峰期要*出高質(zhì)量的內(nèi)容。更要考慮到“好友”們的質(zhì)量、屬性,看人下菜碟,把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),貼生活、亮成交、曬產(chǎn)品、說故事;由此形成互動(dòng)與社交粘性,才是正道。

    3、迷信“導(dǎo)師”者死

    的確,微商火爆,成長(zhǎng)飛速,自然匯聚各方勢(shì)力,但“萬類霜天競(jìng)自由”的另一面,難免有各種渾水摸魚者。特別是現(xiàn)在,電信運(yùn)營(yíng)商、大型品牌商等都開始關(guān)注微商,其熱度更勝,各色微商培訓(xùn)便層出不窮,加上新生事物缺乏標(biāo)準(zhǔn),以至于“做微商培訓(xùn)的,比做微商的還多”。

    許多所謂微商培訓(xùn)師,莫名其妙出頭,動(dòng)則2萬元/人一節(jié)課,結(jié)果,學(xué)員們課上熱血沸騰,課下回顧,還是沒明白該怎樣運(yùn)作微商,回頭一問,結(jié)果培訓(xùn)師回復(fù):“提升的是你的境界,境界高了,微商哪在話下?”聽了這話,明白點(diǎn)的學(xué)員恐怕也只能哭暈在廁所,真金白銀算是肉包子打狗了。這就是現(xiàn)實(shí)——許多微商大咖都是“PS”出來的,真正有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高手極為稀缺,微商玩家們還得擦亮眼睛,別被“磚家”鉆了空子,被假“導(dǎo)師”直接“導(dǎo)死”。

    生門

    1、社群優(yōu)者生

    從本質(zhì)上來說,微商依托的是“以人為中心”。在社交媒體上,他們是分享的最大主體——人變成了新的渠道。這些用戶是傳播者、分發(fā)者抑或營(yíng)銷者不重要了,重要在于信任和人格背書?;谡鎸?shí)場(chǎng)景的分享帶來了信任溢價(jià),好友推薦的東西是有溫度的,試用、使用門檻自然被極大拉低。這就倒逼著每個(gè)微商經(jīng)營(yíng)者運(yùn)作一個(gè)“讓朋友覺得很靠譜”的圈子。

    比如,賣美妝的,就要聚集起愛美的、講究生活品質(zhì)的女性用戶社群,更多地聚焦于某些環(huán)節(jié)、某種生活方式、某類特定的格調(diào),以營(yíng)造各種場(chǎng)景,及場(chǎng)景帶入感、認(rèn)同感……而場(chǎng)景即需求,需求即產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上,品牌不再被策劃,而更易被引爆,產(chǎn)品營(yíng)銷自然也窄化成了生活方式的共同體。

    于此同時(shí),別忘記,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)至霸,碎片化環(huán)境中,流量本身并不穩(wěn)定。而社群形成一個(gè)牢固的社交圈子,它正是對(duì)抗碎片化最佳的辦法。所以說,建立高粘性的社群,是微商保持活力的源泉。

    2、數(shù)據(jù)化者生

    不可否認(rèn)的是,微商發(fā)展飛速,一年走過傳統(tǒng)商業(yè)N年的路,之前,跑馬圈地,粗放增長(zhǎng),而現(xiàn)在也當(dāng)進(jìn)入精耕細(xì)作的時(shí)代了。微商都該不時(shí)地問問自己,老顧客的回購率如何?平均客單價(jià)幾何?最具消費(fèi)力的客群有哪些人……這些關(guān)鍵數(shù)據(jù),決定著微商的效率;而后臺(tái),供應(yīng)鏈的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)決定著資金的周轉(zhuǎn),這一切都要依靠信息化、數(shù)據(jù)化的管理。

    有了運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù),對(duì)內(nèi),微商可以不斷優(yōu)化自身——選品不合理,就考慮下架;定價(jià)不合適,就設(shè)法調(diào)價(jià);營(yíng)銷沒效果,就考慮設(shè)計(jì)新手段……對(duì)外,微商可與行業(yè)對(duì)手比較,發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自己短板,比如提升供應(yīng)鏈效率,改善利益分配機(jī)制。如此,微商便獲得了突圍紅海的利器。

    3、有團(tuán)隊(duì)者生

    而要實(shí)現(xiàn)上述兩點(diǎn),絕少不了團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作。此后,繼續(xù)單打獨(dú)斗的微商將越來越舉步維艱。毫無疑問,度過2014年的紅利期,微商行業(yè)正發(fā)生各種巨變,一個(gè)人身兼營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品管理、供應(yīng)鏈協(xié)同等多種角色,鐵定力不從心。要集聚更強(qiáng)的力量,就必須以分工提高效率,并由此構(gòu)建團(tuán)隊(duì),各司其職,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

    目前來說,大的微商代理都組建了公司,開始步入到正規(guī)軍的行列。微商代理的門檻,也從過去的3-5萬塊錢,激升到現(xiàn)在的數(shù)十萬元。幾個(gè)大牌的微商,總代約200萬元,省代約30-50萬元。將來,散兵游勇們,恐怕只能淪為商業(yè)價(jià)值鏈末端,最易被壓榨的環(huán)節(jié)。

    更值得注意的是,在微信的聊天界面,“舉報(bào)”項(xiàng)目的“欺詐”一欄里增添了“給錢不發(fā)貨”選項(xiàng)。由此,未來微信很可能開啟“微商認(rèn)證”,將微商納入規(guī)范管理。這對(duì)于極度依賴微信的微商們而言,沒有團(tuán)隊(duì)絕難再有生路。由此可見,團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作是微商可持續(xù)發(fā)展的保障。

    其實(shí),綜合來看,微商的征途依然是星辰大海,入局者依然有理由心潮澎湃。但在激動(dòng)之外,玩家們可得留意其中的生死法門,免得先鋒變先烈,反而成為他人的肥料。

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