淘寶店鋪如何建立微信粉絲群?怎么維護好微信粉絲群
2022-12-05|13:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:184
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淘寶店鋪要擁有自己的流量才能方便在之后做好店鋪的推廣和運營工作,而微信有著得天獨厚的優(yōu)勢,所以成為了首選的社交軟件。那么淘寶店鋪如何建立微信粉絲群呢?之后又怎么進(jìn)行維護呢?
首先,需要前期的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然最先要有一個專門的微信號,如果店鋪比較大的話,可以多申請幾個然后直接由客服運營。頭像上最好要使用高清的真人頭像是為了可信度。然后關(guān)于微信昵稱的話,可以使用店鋪相關(guān)的,加上一些俏皮的稱謂也會使得形象更加的親近。之后就是個人信息的完善以及設(shè)置好和店鋪有關(guān)聯(lián)的微信封面圖。
之后需要掌握方法來聚攏粉絲。有兩種常用的方法,其中一種是在顧客購買的產(chǎn)品包裹內(nèi)放上帶有微信號和二維碼的卡片,可以加上一些比如加微信送優(yōu)惠券等方式增加加好友的概率。還有一種是直接通過短信編輯一段文字來加好友。前者的概率要比后者高很多。
然后就是要進(jìn)行粉絲群的維護工作了。維護的內(nèi)容可以有很多,下面就來介紹幾種。在每個好友備注好淘寶的名稱還有生日,這樣在每次生日前可以發(fā)送紅包和優(yōu)惠券,增加互動感。還可以做一些朋友圈的軟文和個人狀態(tài)的發(fā)放,讓賬號本身是擁有生命的,有溫度的,粉絲才會有更大的興趣。然后可以定期,比如在各個節(jié)日的時候做好活動的推廣,讓粉絲和店鋪直接存在著情感的連結(jié)是很重要的。
淘寶店鋪需要用心的做好粉絲群的維護,需要知道淘寶店鋪如何建立微信粉絲群,然后用心的經(jīng)營好和粉絲之間的情感交流,讓他們有更多的價值感和安全感,要知道,有了粉絲,才有店鋪的未來。
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