淘寶開店怎么被禁止了?淘寶店違規(guī)被封多久?
2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:88
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淘寶用戶在淘寶平臺必須遵守淘寶網(wǎng)所制定的淘寶規(guī)則,如果淘寶用戶出現(xiàn)違規(guī)行為,淘寶會依據(jù)相關(guān)的淘寶規(guī)則對用戶實(shí)行相應(yīng)的處罰。作為淘寶賣家必須通過淘寶開店考試,考試分?jǐn)?shù)達(dá)到60分才能通過,考試內(nèi)容主要是《淘寶規(guī)則》?,F(xiàn)在,淘寶開店是很多人電商創(chuàng)業(yè)的選擇,那么如果淘寶店鋪違規(guī)了會怎么樣呢?
一.淘寶開店怎么被禁止了?
淘寶店鋪被禁止是因?yàn)榈赇佭`反了《淘寶規(guī)則》而被淘寶平臺封店了。而封店的原因大致有以下幾點(diǎn)。
1.信譽(yù)炒作。通過淘寶刷單、刷磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽(yù)。
2.淘寶累計(jì)被扣48分會被封店。
3.欺詐客戶。騙取客戶錢財(cái),沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實(shí)際商品不符。遭到客戶投訴,在淘寶核實(shí)情況下,將會被封店。
4.違反出售禁品處罰。國家嚴(yán)禁的銷售產(chǎn)品一律不可以再淘寶上售賣,一旦違反立即查封。
5.嚴(yán)重侵犯別人的知識產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標(biāo)等商品,未經(jīng)他人授權(quán)盜用,那就屬于嚴(yán)重違規(guī),勢必淘寶封店。
6.惡意競爭。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出,淘寶封店。
二.淘寶店被封后還能解封嗎?
淘寶店鋪被封需要看是永久的,還是說只是被暫時封禁了。
1.如果是永久的,那么這個賬號就不能用了,而且身份證也不可以再進(jìn)行注冊了,用戶如果想再開店,就只能借用家人的身份證和銀行卡再重新注冊一個。
2.如果是暫時封禁,那么過了封禁期就可以再次使用。如果是一般的違規(guī),店鋪扣分年底是可以清零的;如果是售假違規(guī),因出售假冒商品扣分累計(jì)未達(dá)到24分,每年的12月31日24時店鋪扣分會清零。
3.扣分累計(jì)達(dá)到24分及以上的,該年不進(jìn)行清零,以24分計(jì)入次年,次年新增嚴(yán)重違規(guī)扣分未達(dá)24分的,于該年12月31日24時清零。累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的,查封賬戶。
4.每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天處理,假如行為繼續(xù)違規(guī),將屏蔽7天。之后再通過淘寶規(guī)則考試方可解封。
此前,按照淘寶規(guī)則,賣家一旦因嚴(yán)重累計(jì)達(dá)48分及以上的,賬號將立即會被淘寶永久查封,即刻起不再能登陸淘寶網(wǎng),也不可登陸旺旺。而調(diào)整過后,賣家累計(jì)嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分后,將擁有20天的時間,仍可登陸淘寶網(wǎng),查看違規(guī)內(nèi)容,并提請申訴。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們淘發(fā)客。
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