淘寶無(wú)憂退貨在哪里設(shè)置?需要注意什么?
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:860
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無(wú)憂退貨是指買家可以在30天選擇退貨述求,賣家不得使用影響二次銷售等理由拒絕買家退貨的述求。淘寶商家們加入了以后可以有很多的好處,下面了解一下淘寶物流退貨在哪里設(shè)置。
設(shè)置方法:
1. 打開淘寶網(wǎng)站,進(jìn)入登錄界面之后,輸入我們的賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄。
2. 在登錄成功之后,點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“賣家中心”這樣的一個(gè)選項(xiàng),在這一個(gè)選項(xiàng)里面我們也要所有的商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保界面進(jìn)行投保,這樣做其實(shí)也是為了能夠達(dá)到一個(gè)保障消費(fèi)者的權(quán)益的一個(gè)目的。
3. 在投保完成了會(huì)后,那么在淘寶店鋪里面,一旦有買家們要申請(qǐng)退貨或者是換貨的事情的話,那么賣家也都是需要無(wú)條件同意的。
4. 在消費(fèi)者受到貨之后,如果要申請(qǐng)退款的話,那么也應(yīng)該要及時(shí)與淘寶賣家聯(lián)系,而淘寶賣家面對(duì)這樣的一種情況也應(yīng)該要能夠做到快速響應(yīng),一般在48小時(shí)之內(nèi),就要把我們的收貨地址發(fā)送給淘寶賣家。
5. 在之后等待賣家收獲,并且確認(rèn)商品并無(wú)什么異常,在24小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行退款就行了。
注意:
商家須投保店鋪所有商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),以保障消費(fèi)者的利益。
所有的商品一旦發(fā)生退款糾紛,需要支持退貨和退款。
消費(fèi)者在收到貨物之后,向商家反饋和申請(qǐng)退款,要求退貨。賣家必須在48小時(shí)內(nèi)無(wú)條件同意,并聯(lián)系買家,提供退貨地址等待買家退款,并協(xié)商好運(yùn)費(fèi)如何處理。
賣家至簽收退貨之后,要在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)退款。以免和買家造成誤會(huì)。
若賣家的退款筆數(shù)>或者=(5筆/周小二介入的筆數(shù)),無(wú)條件清退無(wú)憂購(gòu)。
淘寶保無(wú)憂怎么使用?無(wú)非就是退貨問題運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān),賣家使用無(wú)憂購(gòu)有什么便利措施;其實(shí)除了消費(fèi)者對(duì)商鋪更信賴以外,也是淘寶跟保險(xiǎn)公司的一項(xiàng)服務(wù)。
好了,關(guān)于淘寶無(wú)憂退貨的設(shè)置方法就為大家分享到這里了,各位淘寶上下面如果有需要的話,可以參考上面的方法去進(jìn)行設(shè)置,畢竟這對(duì)于提高店鋪流量來(lái)說(shuō)會(huì)有所幫助。
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