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    抖音活動返點(diǎn)如何操作?常見問題分享

    2022-04-20|14:07|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1298

    抖音平臺會不定期推出平臺服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策激勵商家。對于滿足活動要求的商家,抖音平臺會按照商家與平臺簽署的返點(diǎn)協(xié)議進(jìn)行平臺服務(wù)費(fèi)返點(diǎn)。

    抖音商家可在【返點(diǎn)中心】的【活動返點(diǎn)】模塊中查看并確認(rèn)相關(guān)結(jié)算單。抖音平臺將在商家確認(rèn)結(jié)算單后支付相關(guān)平臺服務(wù)費(fèi)返點(diǎn)。

    抖音活動返點(diǎn)如何操作?常見問題分享

    一、抖音活動返點(diǎn)如何操作?

    【活動返點(diǎn)】賬單確認(rèn)及收款流程說明

    進(jìn)入店鋪后臺【資產(chǎn)】;

    點(diǎn)擊【返點(diǎn)中心】并選擇【活動返點(diǎn)】模塊;

    平臺將在【活動返點(diǎn)】模塊展示全量返點(diǎn)結(jié)算單,點(diǎn)擊【核對結(jié)算單】查看明細(xì);

    核對無誤后點(diǎn)擊【確認(rèn)】

    如滿足相關(guān)結(jié)算規(guī)則,平臺將在7天內(nèi)支付相關(guān)返點(diǎn)金額。

    二、【活動返點(diǎn)】結(jié)算單確認(rèn)操作流程

    1、查看活動返點(diǎn)結(jié)算單

    商家可以在【返點(diǎn)中心】的【活動返點(diǎn)】模塊查看平臺服務(wù)費(fèi)返點(diǎn)結(jié)算單。

    2、核對及確認(rèn)結(jié)算單

    點(diǎn)擊【核對結(jié)算單】,結(jié)算單詳情頁中將展示結(jié)算單明細(xì)。審核無誤后請點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕。

    您可以通過訂單id、時(shí)間進(jìn)行篩選,或點(diǎn)擊【生成報(bào)表】下載報(bào)表。

    3、查看平臺打款狀態(tài)

    完成結(jié)算單確認(rèn)后,您可以在【活動返點(diǎn)】查看打款進(jìn)度。點(diǎn)擊【打款詳情】可查看支付詳情。

    4、查找及篩選結(jié)算單

    您可以通過結(jié)算單編號、返點(diǎn)項(xiàng)目、結(jié)算單狀態(tài)及打款狀態(tài)篩選結(jié)算單。

    三、常見問題

    1、我可以在哪里參加平臺的返點(diǎn)活動?

    平臺將不定時(shí)舉辦平臺服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠活動激勵商家。請您關(guān)注平臺的營銷中心、站內(nèi)信及短信等相關(guān)渠道。

    2、常見的支付失敗原因是什么?

    支付失敗原因可能為銀行賬號錯(cuò)誤,平臺待開服務(wù)費(fèi)發(fā)票余額不足。支付失敗的原因?qū)⒃诖蚩顮顟B(tài)及打款詳情中進(jìn)行展示,如您有相關(guān)疑問,請與平臺進(jìn)行聯(lián)系。

    3、為什么會出現(xiàn)分批打款?

    平臺待開服務(wù)費(fèi)發(fā)票余額不足時(shí),平臺服務(wù)費(fèi)返點(diǎn)將分批進(jìn)行打款。您可以在【資產(chǎn)】-【發(fā)票中心】-【平臺開票】中查看余額。當(dāng)平臺待開票金額超出返點(diǎn)金額時(shí),將自動完成剩余打款。

    4、商家需要給平臺開發(fā)票嗎?

    您不需要針對返點(diǎn)單獨(dú)開具發(fā)票。返點(diǎn)金額將抵扣平臺給商家開票余額,如平臺待開服務(wù)費(fèi)發(fā)票余額不足,平臺將分批支付返點(diǎn)金額。您可以在【資產(chǎn)】-【發(fā)票中心】-【平臺開票】中查看平臺給商家開票余額。

    5、對返點(diǎn)金額或支付狀態(tài)有疑問怎么辦?

    請先查看【活動返點(diǎn)】中的結(jié)算單明細(xì)或打款詳情。如有疑問,請聯(lián)系抖音客服咨詢。

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