淘寶限購(gòu)數(shù)量退款再買可以嗎?退款有什么規(guī)則?
2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:242
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在淘寶平臺(tái)中,淘寶商家們?yōu)榱颂嵘唐返匿N量,會(huì)去設(shè)置秒殺價(jià)格,可是為了不讓自己損失太多,會(huì)去設(shè)置商品限購(gòu),如果淘寶限購(gòu)數(shù)量退款的話,是否還可以再去購(gòu)買呢?
淘寶限購(gòu)數(shù)量退款再買可以嗎?
是可以的。
淘寶對(duì)于買家可以申請(qǐng)退款的數(shù)量和次數(shù)是沒有限制的,只要交易還在進(jìn)行中,買家可以根據(jù)交易的情況發(fā)起退款。
有什么規(guī)則?
1、只能對(duì)未要求淘寶客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、功能上線之后,新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。
4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。
交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下:
1、在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請(qǐng),如果買家想取消退款申請(qǐng),必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請(qǐng)就自動(dòng)取消了。
2、如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實(shí)圖片。
3、如果賣家拒絕了退款申請(qǐng),這樣說明退款申請(qǐng)已經(jīng)取消,可以不用手動(dòng)取消退款申請(qǐng)了,直接給賣家留言說不用再退款了。
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下:
1、當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨,你提交了退款申請(qǐng),但又想取消,只能通過確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。
2、進(jìn)入已買到的寶貝界面后,找到已經(jīng)提交退款申請(qǐng)的寶貝,在其后面點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,交易就完成了,這時(shí)你之前提交的退款申請(qǐng)也會(huì)一并取消了。
通過對(duì)上面內(nèi)容的了解可以得知,淘寶申請(qǐng)退款的次數(shù)是沒有限制的,只要符合規(guī)則,可以一直申請(qǐng)退款,但是有的商家會(huì)因?yàn)槟骋恍┰虿粫?huì)同意退貨退款,這個(gè)時(shí)候可以直接申訴哦。
淘寶商家為了提高店鋪的業(yè)績(jī),吸引消費(fèi)者到店鋪下單,都會(huì)采用促銷打折的方式。有時(shí)候會(huì)設(shè)置限時(shí)秒殺的活動(dòng),讓更多的消費(fèi)者進(jìn)入店鋪。同時(shí)考慮到店鋪的成本問題,需要對(duì)秒殺商品的數(shù)量進(jìn)行限購(gòu),那么淘寶店鋪怎么設(shè)置限購(gòu)數(shù)量?
一、淘寶店鋪怎么設(shè)置限購(gòu)數(shù)量?
淘寶商家是不能設(shè)置每個(gè)買家下單購(gòu)物的數(shù)量的,所以想要實(shí)現(xiàn)限購(gòu)數(shù)量的目的,需要借助一些第三方的工具。在限購(gòu)數(shù)量?jī)?nèi)是活動(dòng)價(jià)格,超出了限購(gòu)數(shù)量,則恢復(fù)原價(jià),這樣就可以實(shí)現(xiàn)目的了。
二、限購(gòu)如何操作?
1、打開淘寶網(wǎng),登錄淘寶賬號(hào),進(jìn)入賣家中心,在左側(cè)導(dǎo)航欄找到【我購(gòu)買的服務(wù)】,打開【火牛】并授權(quán)登錄。
2、在火牛首頁(yè)找到促銷管理的選項(xiàng),在促銷管理中找到限購(gòu)促銷的按鈕,如果找不到,就打開導(dǎo)航欄里的【促銷】-【創(chuàng)建活動(dòng)】選項(xiàng),來到創(chuàng)建活動(dòng)的頁(yè)面,選擇【限購(gòu)促銷】活動(dòng),點(diǎn)擊創(chuàng)建限購(gòu)促銷活動(dòng)。
3、創(chuàng)建活動(dòng)時(shí),需要設(shè)置一些基本的信息,比如【活動(dòng)名稱】、【活動(dòng)時(shí)間】了。商家可以根據(jù)系統(tǒng)推薦的日歷來選擇活動(dòng)開始、結(jié)束的時(shí)間,也可以直接選擇時(shí)長(zhǎng)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配起始的時(shí)間和結(jié)束的時(shí)間。
4、然后設(shè)置活動(dòng)范圍,可以直接選擇全店的寶貝,也可以選擇某一款寶貝。接下來設(shè)置寶貝的優(yōu)惠力度,根據(jù)需要設(shè)置打折幅度。
5、設(shè)置寶貝可以使用優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買的數(shù)量,這就是所謂的限購(gòu)。根據(jù)自己的規(guī)劃,填寫數(shù)量就可以了。最后保持發(fā)布,到前臺(tái)檢查下有沒有問題。
淘寶商家舉行秒殺限購(gòu)的活動(dòng),一定仔細(xì)查看有沒有漏洞,如果因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致活動(dòng)存在bug,就會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的結(jié)果。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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