對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠設置好運費險，這其實也可以促進轉(zhuǎn)化，但是大家是否了解淘寶賣家承擔運費險是什么意思呢?又該怎么去理賠運費險呢?

運費險是由淘寶推出的對于退貨所產(chǎn)生的運費進行保障的一個項目。運費險分為買家版和賣家版兩個版本，賣家版的運費險針對的只是一些參加了七天無理由退貨或者是其他活動的一些商家。

賣家版的運費險針對的是在淘寶上購物的每一個買家，買家在購物的過程中可以自行選擇。

無論是運費險買家版還是賣家版，他們的賠付對象都是針對買家的，那么運費險真的是只對買家有好處嗎?事實并不是這樣的，下面就給大家介紹一些運費險對賣家的好處。

怎么理賠?

退貨運費險是一種保險服務，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠哦~

1. 在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請。(交易成功后的退貨退款申請不在理賠范圍內(nèi)哦)

2. 賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠哦。

3. 退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，確認理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶，您無需進行任何操作。

若理賠成功，您的訂單將會出現(xiàn)【理賠成功】字樣。

點擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息哦。

溫馨提醒：

1、若您符合上述條件，建議登陸支付寶查看您的余額寶賬戶，我們發(fā)現(xiàn)大部分情況理賠運費會退至余額寶中哦(若您未完成支付寶賬戶信息補全，將會存在運費險無法退回到賬的情況，建議您盡快完成信息補全哦)。

2、退貨運費險賠付額度是有規(guī)定額度的，理賠金額會結(jié)合系統(tǒng)獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出，具體以保單頁展示為準哦。

3、如果是海外及港澳臺的轉(zhuǎn)運訂單，涉及到淘寶直送/集運，退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地。

淘寶運費險怎么退郵費？淘寶運費險退到哪里？

我們在淘寶平臺購物了以后，如果對商品不滿意的話，都是可以申請退貨退款的哦，而且淘寶用戶們還可以去辦理運費險哦，那么這個淘寶運費險如何去退郵費呢?下面為大家進行介紹。

淘寶運費險怎么退郵費?

1、買家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請，并告知賣家退貨原因。

2、賣家同意買家退款申請。

3、買家將物品回寄給賣家，在退款欄中填寫好物流訂單號，并拍照給賣家等待賣家查收。

4、在賣家收到貨物后，點擊確認收貨，然后運費險開始自動發(fā)起理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險公司，然后由保險公司進行審核72小時內(nèi)到賬。

淘寶運費險退到哪里?

目前根據(jù)運費險的淘寶退款規(guī)則，在審核通過后，會在72小時內(nèi)將運費打至用戶的個人支付寶賬戶中，在申請退款后，只需要耐心等到到賬即可，可以不定時查看個人余額收支明細。

淘寶運費險有什么用?

1、它的主要作用是退貨的時候，可以買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費者提供更多的售后保障，提高買家的體驗感。

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時，出現(xiàn)的運費損失會給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動操作進行退回。

只要還沒有確認收貨，退換貨就不用另付運費，由運費險承擔。

2、運費險可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運費險的時候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔快遞費用，有的產(chǎn)品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認為自己不應該去承擔運費。

無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風險：淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風險，因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運費都是要由賣家承擔的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔退貨運費的風險。

而淘寶賣家購買運費險之后，可以在一定程度上由保險公司來進行賠付，從而減少賣家的退貨費用的支出，可以說是一種規(guī)避風險的行為。

如果購買的產(chǎn)品覺得不需要的話，都是可以去申請退款的哦，而且淘寶商品有運費險的話，都是可以去辦理退運費的哦，如果選擇了上門取件服務的話，這個費用都是可以去直接抵消的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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